2019年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)筆記與習(xí)題匯總

2019年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)筆記與習(xí)題：信息化和信息系統(tǒng)（9）

41、 運(yùn)行維護(hù)是信息系統(tǒng)生命周期中最重要、也是最長的一個階段。

42、 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)原則：效益原則、系統(tǒng)原則、動態(tài)原則、優(yōu)化原則、協(xié)商原則。

43、 業(yè)務(wù)流程分為：管理流程、操作流程、支持流程

44、 信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)。

45、 電子政務(wù)總體架構(gòu)包括：服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理體制

46、 CRM注重提高客戶滿意度

47、 CPS是智能制造的核心

48、 商業(yè)智能使用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。

2019年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)筆記與習(xí)題：信息化和信息系統(tǒng)（9）習(xí)題

某快消品連鎖企業(yè)委托科技公司A開發(fā)部署電子商務(wù)平臺，A公司根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書所確定的范圍，確定系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求，提出新系統(tǒng)的邏輯模型，這屬于信息系統(tǒng)生命周期中（）階段的工作。

A、系統(tǒng)規(guī)劃

B、系統(tǒng)分析

C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D、系統(tǒng)實(shí)施

信管網(wǎng)參考答案：B

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客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)是以客戶為中心設(shè)計(jì)的一套集成化信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中記錄的客戶購買記錄屬于（）客戶數(shù)據(jù)。

A、交易性

B、描述性

C、促銷性

D、維護(hù)性

信管網(wǎng)參考答案：A

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商業(yè)智能系統(tǒng)的主要功能包括數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)ETL、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸出、分析（）不屬于數(shù)據(jù)ETL的服務(wù)內(nèi)容。

A、數(shù)據(jù)遷移

B、數(shù)據(jù)同步

C、數(shù)據(jù)挖掘

D、數(shù)據(jù)交換

信管網(wǎng)參考答案：C

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