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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/2/1）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/2/1

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/2/1）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求，該項目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項目團隊沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風(fēng)格是Y型的，在項目啟動之初，為了調(diào)動大家的積極性，宣布了多項激勵政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間，為了激勵士氣，經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場，因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項目實際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好歹也通過了驗收，但他當(dāng)初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對本案例，項目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團隊建設(shè)？如何運用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項目？

[問題3](7分)
請用200 字以內(nèi)文字?jǐn)⑹鲥X某的單位及錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)與項目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)項目學(xué)習(xí)者：
【問題1】（1）錢某宣布多項激勵政策，并沒有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的批示，導(dǎo)致獎勵承諾無法兌現(xiàn)；（2）錢某的管理風(fēng)格沒有與單位領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相協(xié)調(diào)，導(dǎo)致很多意見上的分歧；（3）錢某在資金分配的問題上過于隨意，沒有經(jīng)過嚴(yán)格的評審，導(dǎo)致架構(gòu)師的經(jīng)歷多次失??；（4）錢某對下屬的承諾沒有得到上級的認(rèn)可，導(dǎo)致下屬的不理解。
【問題2】（1）加強對員工的培訓(xùn)；（2）加強與高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通，確保在領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下宣布激勵措施；（3）團隊建設(shè)不能只獎勵，還要有懲罰措施。如何運用：除了對下屬進(jìn)行有效激勵外，還要保持與高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
【問題3】新技術(shù)的開發(fā)要加大投入，還要加強員工的培訓(xùn)，確立適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>

信管網(wǎng)137493614：
1、溝通技能存在問題，未及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通。2、未制定溝通管理計劃。3、管理團隊的方法有問題，應(yīng)鼓勵團隊合作。
4、沒有按照公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系開展項目。5、做做好干系人管理工作。

1、團隊建設(shè)活動。2、評估和獎勵。3、績效考評制度。


1、提供資源支持。2、建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系開展項目工作。3、對員工開展對新技術(shù)的培訓(xùn)。4、對質(zhì)量保證提供支持。

信管網(wǎng)miniwolfin：
一、1、錢某宣布的激勵政策沒有得到公司的認(rèn)可；
    2、錢某的管理風(fēng)格沒有與單位領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相協(xié)調(diào)；
    3、y型的管理風(fēng)格沒有與切實可行的管理制度相結(jié)合；
    4、缺乏對團隊成員的培訓(xùn)；
    5、項目團隊成員缺乏新技術(shù)的經(jīng)驗，沒有配備有經(jīng)驗的人員。
二、培訓(xùn)、集中辦公、團隊建設(shè)活動如拓展訓(xùn)練、認(rèn)可與獎勵、人際關(guān)系技能、制定共同的行為準(zhǔn)則。
    1、應(yīng)與切實可行的管理制度相結(jié)合；與單位領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相協(xié)調(diào)；
    2、加強對團隊成員的培訓(xùn)；
    3、強調(diào)激勵與約束并重，改進(jìn)自己的管理風(fēng)格。
三、1、項目初期對新技術(shù)進(jìn)行充分分析，考慮是自行研發(fā)還是采取外購；
    2、自行研發(fā)要制定人力資源計劃，對資源的需求進(jìn)行詳細(xì)的考量，招募有經(jīng)驗的技術(shù)人員進(jìn)入項目團隊；
    3、加強對項目團隊成員關(guān)于新技術(shù)的培訓(xùn)；
    4、做好風(fēng)險管理，識別可能的風(fēng)險并規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對措施；
    5、對項目進(jìn)行及時的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

信管網(wǎng)linjiancai：
問題1
承諾了多項激勵政策，但是又沒有兌現(xiàn)
沒有根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，制定相應(yīng)的管理方法
只是請大家聚餐，沒有采用其他的團隊建設(shè)和管理辦法


問題2

建設(shè)

人際關(guān)系技能
培訓(xùn)
團隊活動
集中辦公
基本原則
認(rèn)可和獎勵
人事測評工具


y型：認(rèn)為員工都是積極的，給一定的權(quán)利，激勵團隊成員，讓員工有更多的發(fā)揮機會和空間

問題3

新技術(shù)是有風(fēng)險的，需要評估新技術(shù)的可行性，如果難度過大，可以考慮外包，如果對公司有價值，并且難度在可以接受的范圍內(nèi)，采用開拓的方式，可以組織團隊進(jìn)行研究，在管理過程中給予支持和獎勵

信管網(wǎng)sudioshan：
1.錢某在人力資源管理方面沒有做好規(guī)劃，其管理風(fēng)格與單位領(lǐng)導(dǎo)不一致，沒有協(xié)調(diào)一致
2.

1.應(yīng)該與單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)