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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2019/4/23)
試題一(25分)
閱讀下面敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商B最近正在爭(zhēng)取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項(xiàng)目。李某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)捕捉項(xiàng)目機(jī)會(huì)的銷售經(jīng)理,鮑某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理。由于以往項(xiàng)目銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實(shí)施工作帶來了很大困難,此次鮑某主動(dòng)為該項(xiàng)目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項(xiàng)目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、機(jī)房建設(shè)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個(gè)子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對(duì)該項(xiàng)目的招標(biāo)工作在2006年8月4日開始。該項(xiàng)目要求在2006年12月29日完成,否則將嚴(yán)重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。
時(shí)間已到2006年8月8日,鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項(xiàng)目建議書。鋼鐵公司A對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度非常關(guān)注,這是他們選擇集成商的重要指標(biāo)之一。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、鋼鐵公司A的實(shí)際情況和現(xiàn)有的資源,鮑某組織制定了一個(gè)初步的項(xiàng)目計(jì)劃,通過對(duì)該計(jì)劃中項(xiàng)目進(jìn)度的分析預(yù)測(cè),鮑某認(rèn)為按正常流程很難達(dá)到客戶對(duì)進(jìn)度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對(duì)進(jìn)度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同,希望能在項(xiàng)目建議書中對(duì)客戶做出明確的進(jìn)度保證,首先贏得合同再說。鮑某和李某在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧,李某認(rèn)為鮑某不幫助銷售拿合同,鮑某認(rèn)為李某亂承諾對(duì)以后的項(xiàng)目實(shí)施不負(fù)責(zé)任。本著支持銷售的原則,鮑某采取了多種措施,組織制訂了一個(gè)切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃,雖然其報(bào)價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手略高,但評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為該方案有保證,是可行的,于是系統(tǒng)集成商B中標(biāo)。系統(tǒng)集成商B中標(biāo)后,由其實(shí)施部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
[問題1](12分)
在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí),鮑某可能會(huì)采取哪些措施使制訂的進(jìn)度計(jì)劃滿足客戶的要求?
[問題2](8分)
實(shí)施項(xiàng)目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么?如何改進(jìn)其項(xiàng)目的組織方式?如何改進(jìn)其項(xiàng)目管理的流程?如何降低管理外地項(xiàng)目的成本?
[問題3](5分)
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,負(fù)責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
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問題一:
<br>1.投入更多的資源以加速活動(dòng)進(jìn)程,如投入多組人力資源同時(shí)并行子項(xiàng)目;
<br>2.指派更有能力和經(jīng)驗(yàn)的人完成或幫助項(xiàng)目工作;
<br>3.通過改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率。
<br>問題二:
<br>1.目前的組織類型是職能型;
<br>2.按該項(xiàng)目的情況,建立項(xiàng)目型組織,成立項(xiàng)目組,確保項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛凶銐驒?quán)限調(diào)配資源保障項(xiàng)目在約定時(shí)間完成;
<br>3.盡可能通過合理規(guī)劃實(shí)現(xiàn)各子項(xiàng)目的并行和資源的復(fù)用;
<br>4.可將部分子項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容在外地就近尋找貨源或外包以降低成本。
<br>問題三:
<br>李某應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目采購(gòu)管理、合同管理等工作。
信管網(wǎng)sky24443:
1.快速跟進(jìn)方法 2.關(guān)鍵路徑法 3.并行趕工 4.采用先進(jìn)的技術(shù) 5.增加活動(dòng)資源
矩陣型 與領(lǐng)導(dǎo)溝通項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn),并修改為強(qiáng)矩陣型 建立虛擬團(tuán)隊(duì)或非重要的部分外包給其他供應(yīng)商
合同管理 合同變更 回款跟進(jìn) 合同收尾
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