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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/4/30）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/4/30

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/4/30）

試題二（25分）
閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1 至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
[說(shuō)明]
某軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已進(jìn)入編碼階段，此時(shí)客戶方提出有若干項(xiàng)需求要修改。由于該項(xiàng)目客戶屬于公司的重點(diǎn)客戶，因此項(xiàng)目組非常重視客戶提出的要求，專門(mén)與客戶就需求變更共同開(kāi)會(huì)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商，雙方將需求變更的內(nèi)容確定下來(lái)，并且經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為項(xiàng)目工期將延誤二周時(shí)間，并會(huì)對(duì)編碼階段里程碑造成較大的影響。項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)議內(nèi)容整理成備忘錄讓客戶進(jìn)行了簽字確認(rèn)。隨后，項(xiàng)目經(jīng)理召開(kāi)項(xiàng)目組內(nèi)部會(huì)議將任務(wù)口頭布置給了小組成員。會(huì)后，主要由編碼人員按照會(huì)議備忘錄的要求對(duì)已完成的模塊編碼進(jìn)行修改，而未完成的模塊按照會(huì)議備忘錄的要求進(jìn)行編寫(xiě)。項(xiàng)目組加班加點(diǎn)，很快完成了代碼編寫(xiě)工作。項(xiàng)目進(jìn)入了集成測(cè)試階段。
【問(wèn)題1】（10分）
請(qǐng)說(shuō)明此項(xiàng)目在進(jìn)行需求變更的過(guò)程中存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題2】（10分）
請(qǐng)分析該項(xiàng)目中的做法可能對(duì)后續(xù)工作造成什么樣的影響？
【問(wèn)題3】（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明整體變更控制流程。

信管網(wǎng)樂(lè)開(kāi)了花：
問(wèn)題1
答：不能將內(nèi)部會(huì)議口頭不止給小組成員；不能由編碼人員按照會(huì)議備忘錄要求對(duì)編碼直接修改；沒(méi)有遵循需求變更流程；沒(méi)有進(jìn)行需求確認(rèn)；沒(méi)有評(píng)估變更風(fēng)險(xiǎn)；

問(wèn)題2
答：范圍蔓延；軟件質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；成本超支；進(jìn)度超時(shí)；增加測(cè)試的難度。

問(wèn)題3
答：1、申請(qǐng)變更 2、項(xiàng)目經(jīng)理收到變更請(qǐng)求并對(duì)變更評(píng)估3、通過(guò)后報(bào)ccb決策4、ccb通過(guò)后執(zhí)行變更5、對(duì)變更進(jìn)行監(jiān)控6、分發(fā)文檔

信管網(wǎng)727精英：
1. ＜br＞變更無(wú)提交申請(qǐng)，僅經(jīng)客戶確認(rèn)就決定實(shí)施變更；無(wú)評(píng)估變更的影響就確定實(shí)施變更；對(duì)里程碑造成較大影響的變更應(yīng)經(jīng)變更控制委員會(huì)審批后確定是否變更；變更通過(guò)后需通知項(xiàng)目干系人；變更修改后沒(méi)驗(yàn)證歸檔； ＜br＞ ＜br＞2. ＜br＞項(xiàng)目經(jīng)理口頭布置任務(wù)，未對(duì)責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)分配并確認(rèn)，會(huì)導(dǎo)致責(zé)任不清問(wèn)題； ＜br＞編碼階段未同步進(jìn)行單元測(cè)試，可能會(huì)帶到集成測(cè)試中去； ＜br＞ ＜br＞3. ＜br＞先溝通，書(shū)面申請(qǐng)變更； ＜br＞評(píng)估變更影響（范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等），并將影響通知項(xiàng)目干系人； ＜br＞ccb按流程審批； ＜br＞變更審批不通過(guò)，則取消變更，納入監(jiān)控，變更審批通過(guò)則調(diào)整項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件，并通知項(xiàng)目干系人； ＜br＞根據(jù)要求執(zhí)行變更，記錄變更實(shí)施情況； ＜br＞驗(yàn)證變更，歸檔

信管網(wǎng)peachzl：
1、沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖兏刂屏鞒?；變更的影響分析不全面；沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的項(xiàng)目管理計(jì)劃變更；沒(méi)有對(duì)變更進(jìn)行驗(yàn)證；變更結(jié)果未與客戶進(jìn)行確認(rèn)；變更配置項(xiàng)未進(jìn)行記錄。
2、沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖兏刂屏鞒炭赡茉斐勺兏豢煽?，與預(yù)期不符。未進(jìn)行全面分析，不了解其對(duì)進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等的影響；管理計(jì)劃未進(jìn)行相應(yīng)變更，無(wú)法進(jìn)行有效指導(dǎo)。變更結(jié)果未與客戶進(jìn)行確認(rèn)，可能造成驗(yàn)收或后續(xù)糾紛。未進(jìn)行配置項(xiàng)管理和記錄，萬(wàn)一變更失敗無(wú)法恢復(fù)。
3、書(shū)面提交變更申請(qǐng)；變更影響評(píng)估；提交ccb審批；執(zhí)行變更；配置項(xiàng)管理；變更結(jié)果驗(yàn)證等

信管網(wǎng)peachzl：
1、變更內(nèi)容要正式傳達(dá)給小組成員。
2、分析變更影響不全面，應(yīng)考慮所有影響。
3、變更分析后要經(jīng)過(guò)評(píng)審批準(zhǔn)。
4、變更后做好配置項(xiàng)管理與記錄。


版本和配置管理不完整。
需求變更為考慮全面可能造成后續(xù)集成測(cè)試問(wèn)題。
任務(wù)口頭布置帶來(lái)后續(xù)管理問(wèn)題。

整體變更控制流程如下：
正式提出變更申請(qǐng)
對(duì)變更進(jìn)行分析及評(píng)審
獲批的變更執(zhí)行
相應(yīng)配置項(xiàng)變更管理

信管網(wǎng)福建省廈門(mén)市考友：
1.沒(méi)有遵循變更流程 ＜br＞2造成工期延誤，工作量加大小組成員不滿 ＜br＞3提出變更，開(kāi)會(huì)討論，變更控制委員會(huì) ＜br＞