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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/9/9）

試題四（15 分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目建設(shè)初期帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定了項(xiàng)目范圍。后因工作安排太忙，無瑕顧及本項(xiàng)目，于是他要求：
(1)   本項(xiàng)目各小組組長分別制定組成項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃；
(2)   本項(xiàng)目各小組組長各自監(jiān)督其團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過程中子計(jì)劃的執(zhí)行情況；
(3)   項(xiàng)目組成員堅(jiān)決執(zhí)行子計(jì)劃，且原則上不允許修改。
在執(zhí)行了三個(gè)月以后，項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)各子項(xiàng)目間無法順利銜接，需要大量工時(shí)進(jìn)行返工等問題，目前項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)定計(jì)劃。
[問題1] （4分）
請(qǐng)簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。
[問題2] （6分）
請(qǐng)簡要敘述項(xiàng)目整體管理計(jì)劃中應(yīng)包含哪些內(nèi)容？
[問題3] （5分）
為了完成該項(xiàng)目，請(qǐng)從整體管理的角度，說明老陸和公司可采取哪些補(bǔ)救措施？

信管網(wǎng)363177127：
1.
項(xiàng)目未制定整體管理計(jì)劃；
老陸作為項(xiàng)目經(jīng)理，沒有盡到主要參與項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的職責(zé)；
老陸工作太忙，無暇顧及本項(xiàng)目，未及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通；
各小組組長制定的子計(jì)劃直接組成項(xiàng)目管理計(jì)劃，未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核，不妥當(dāng)；
各小組執(zhí)行子計(jì)劃過程中，缺乏溝通管理；
項(xiàng)目出現(xiàn)子項(xiàng)目間無法順利銜接初期，未向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，且未采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；
項(xiàng)目未執(zhí)行有效的時(shí)間管理、范圍管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理過程。

2.項(xiàng)目整體管理計(jì)劃包含：
1）項(xiàng)目背景如項(xiàng)目名稱、客戶名稱、項(xiàng)目的商業(yè)目的等；
2）項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) 小組（即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）和項(xiàng)目實(shí)施小組人員；
3）項(xiàng)目的總體技術(shù)解決方案；
4）對(duì)用于完成這些過程的工具和技術(shù)的描述；
5）選擇的項(xiàng)目的生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段；
6）項(xiàng)目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)；
7）進(jìn)度計(jì)劃；
8）項(xiàng)目預(yù)算；
9）變更流程和變更控制委員會(huì)；
10）溝通管理計(jì)劃；

記憶口訣：背景—關(guān)系人---方案---工具和技術(shù)---雙目標(biāo)---進(jìn)度---預(yù)算---變更---溝通 

3.
更新項(xiàng)目整體管理計(jì)劃，向變更委員會(huì)申請(qǐng)變更
老陸增加本項(xiàng)目管理時(shí)間；
優(yōu)化人力資源計(jì)劃，增加人力資源和物料，趕工；
優(yōu)化進(jìn)度管理計(jì)劃，縮短關(guān)鍵線路上的工期；
為項(xiàng)目爭取延期；
組織項(xiàng)目組成員召開會(huì)議，討論項(xiàng)目整體管理情況。

信管網(wǎng)readson：
1、缺乏對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
2、項(xiàng)目質(zhì)量管理存在問題
3、項(xiàng)目進(jìn)度管理存在問題
4、項(xiàng)目經(jīng)理沒有盡到應(yīng)盡的義務(wù)


整體管理計(jì)劃內(nèi)容：
方法
過程
水平
溝通方法


補(bǔ)救：
加強(qiáng)子項(xiàng)目之間的溝通
增加資源，趕工追趕進(jìn)度
加強(qiáng)質(zhì)量管理
根據(jù)實(shí)際情況修改計(jì)劃

信管網(wǎng)18018695307：
1.項(xiàng)目整體管理不到位；沒有指定整體管理計(jì)劃，缺乏溝通計(jì)劃；項(xiàng)目經(jīng)理付出的時(shí)間和精力不夠；
缺乏審計(jì)、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)

2.范圍 時(shí)間 成本、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量 

3.項(xiàng)目經(jīng)理全職投入，重新制定整理管理計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施，加強(qiáng)溝通，監(jiān)控。