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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/9/12）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/9/12

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/9/12）

系統(tǒng)集成商信管網(wǎng)甲公司承接了一項(xiàng)信息管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，甲公司任命具有多年類似項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的張工為項(xiàng)目經(jīng)理。

張工上任后，立刻組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，人員確定后，張工綜合了工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)人員的經(jīng)驗(yàn)和喜好，將項(xiàng)目組劃分為了三個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了開發(fā)階段，張工發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理原來沒有研發(fā)編程那么簡(jiǎn)單；其中1個(gè)項(xiàng)目小組的重要開發(fā)人員因病請(qǐng)假，導(dǎo)致該小組任務(wù)比其他兩個(gè)小組滯后2周。另外，每個(gè)小組內(nèi)部工作總出現(xiàn)相互推諉情況，而且小組和小組成員矛盾也接連不斷，項(xiàng)目任務(wù)一度停滯不前。

此時(shí)，正趕上人事部推出新的項(xiàng)目績(jī)效考核方案，經(jīng)過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量方面的考評(píng)結(jié)果，項(xiàng)目績(jī)效成績(jī)較低，直接影響了每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目組成員負(fù)面情緒較重，有的成員在加班勞累和無法獲得績(jī)效獎(jiǎng)金的雙重壓力下準(zhǔn)備辭職，張工得知后，與項(xiàng)目組成員私下進(jìn)行了逐一面談。

[問題1] (8分)

結(jié)合案例，請(qǐng)指出本項(xiàng)目在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2] (6分)

基于以上案例:

(1)判斷當(dāng)前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于哪個(gè)階段?

(2)簡(jiǎn)述X理論和Y理論的主要觀點(diǎn)。如果從X理論和Y理論的觀點(diǎn)來看,項(xiàng)目經(jīng)理張工在該階段應(yīng)該采取哪一理論來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?為什么?

[問題3] (4分)

結(jié)合案例，從候選答案中選擇一個(gè)正確答案，將該選項(xiàng)的編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

(1)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工作任務(wù)和團(tuán)隊(duì)人員的經(jīng)驗(yàn)和喜好進(jìn)行分組，這采用了影響員工的方法中的___方法。

A. 權(quán)力  B. 任務(wù)分配  C.工作挑戰(zhàn)  D. 友誼

(2)項(xiàng)目經(jīng)理張工針對(duì)成員負(fù)面情緒較重的問題,采取了___方法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。

A.人際關(guān)系技能  B.沖突管理  C.績(jī)效評(píng)估  D. 觀察和交談

信管網(wǎng)droag：
規(guī)劃人力資源管理不足
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不足，不應(yīng)該按照個(gè)人戶喜歡分組。
缺乏建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程。
缺乏管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
張工沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)人力資源管理出現(xiàn)的問題。

形成階段
y理論
提供積極主動(dòng)性
1a
2b

信管網(wǎng)wei882005：
問題1
1、任命具有項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的張經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理；
2、未對(duì)張經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目管理的知識(shí)培訓(xùn)；
3、張經(jīng)理未對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的分工任務(wù)制定計(jì)劃
4、未對(duì)人員風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，如員工請(qǐng)病假，未對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)行調(diào)整；

問題2
1）形成階段
2）

問題3
d，a