項目人力資源管理在信息系統(tǒng)項目管理師論文考試中經(jīng)常會考到，信管網(wǎng)特別整理了部分知識點供考生理解鞏固。

1、項目人力資源管理包括如下過程

(1) 項目人力資源計劃編制：確定與識別項目中的角色、分配項目職責(zé)和匯報關(guān)系，并記錄下來形成書面文件，其中也包括項目人員配備管理計劃。

(2) 項目團(tuán)隊組建：通過調(diào)配、招聘等方式得到需要的項目人力資源。

(3) 項目團(tuán)隊建設(shè)：培養(yǎng)提高團(tuán)隊個人的技能，改進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，提高團(tuán)隊的整體水平以提升項目績效。

(4) 項目團(tuán)隊管理：跟蹤團(tuán)隊成員個人的績效和團(tuán)隊的績效，提供反饋，解決問題并協(xié)調(diào)變更以提高項目績效。

2、 成功團(tuán)隊的標(biāo)志/特點

（1）團(tuán)隊的目標(biāo)明確，成員清楚自己工作對目標(biāo)的貢獻(xiàn)；

（2）團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確；

（3）有成文或習(xí)慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效

（4）項目經(jīng)理對團(tuán)隊成員有明確的考核和評價標(biāo)準(zhǔn)；

（5）組織紀(jì)律性強(qiáng)

（6）互相信任，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)