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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2019/11/6)
試題三(25分)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司,具有多年的系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷,成功地在多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè),取得了較多的成果,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。A公司高層認(rèn)為,盡管該項(xiàng)目的許多需求還沒(méi)有完全確定下來(lái),但是總體感覺(jué)上同以往曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的項(xiàng)目比較,還是比較簡(jiǎn)單,對(duì)完成這樣的項(xiàng)目充滿信心。
項(xiàng)目前期,A公司請(qǐng)王副總經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。王副總經(jīng)理簡(jiǎn)單了解項(xiàng)目的概要情況后制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程,任命小丁為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項(xiàng)目管理子計(jì)劃。據(jù)此,項(xiàng)目經(jīng)理小丁把各個(gè)子計(jì)劃歸并為項(xiàng)目管理計(jì)劃。
為了保證項(xiàng)目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解,即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項(xiàng)目組進(jìn)行修改,從而導(dǎo)致開(kāi)發(fā)工作多次反復(fù)。而因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的多次變化,導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員也經(jīng)歷過(guò)多次調(diào)整,實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離,并且項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常暴露出問(wèn)題。
A公司項(xiàng)目管理辦公室在對(duì)項(xiàng)目階段審查時(shí),感到很吃驚,并對(duì)發(fā)生這種情況覺(jué)得很不理解,認(rèn)為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項(xiàng)目存在這么多問(wèn)題,覺(jué)得該項(xiàng)目在管理方面肯定存在很多問(wèn)題。
[問(wèn)題1](12分)
結(jié)合案例,除了項(xiàng)目經(jīng)理能力因素之外,請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因。
[問(wèn)題2](9分)
作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個(gè)要素的變動(dòng),都會(huì)引起其他要素的變動(dòng)。
(1)請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系
(2)請(qǐng)結(jié)合本案例說(shuō)明,為了保證項(xiàng)目按照最初的設(shè)想按時(shí)完工,項(xiàng)目經(jīng)理還可以采取哪些措施?
[問(wèn)題3](4分)
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個(gè)正確選項(xiàng)(每選對(duì)一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過(guò)4個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
項(xiàng)目章程一般要包括的內(nèi)容有( )
A、項(xiàng)目概述
B、項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
D、項(xiàng)目預(yù)算
E、委派項(xiàng)目經(jīng)理,并授予其職責(zé)和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制策略
H、組織的假設(shè)與約束
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【問(wèn)題1】
?。薄⒃擁?xiàng)目的許多需求還沒(méi)有完全確定下來(lái),a公司高層認(rèn)為比較簡(jiǎn)單。
?。?、王副總經(jīng)理簡(jiǎn)單了解項(xiàng)目的概況后制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。
?。场⑿《』谧陨淼捻?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解。
?。础⒔ㄔO(shè)方提出的需求不斷變化。
?。怠⒖偸前才彭?xiàng)目組進(jìn)行修改,開(kāi)發(fā)工作多次反復(fù)。
6、實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離。
?。贰㈨?xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)經(jīng)常暴露出問(wèn)題。
?。?、項(xiàng)目管理辦公室認(rèn)為需求不完善不至于這么多問(wèn)題。
【問(wèn)題2】
(1)進(jìn)度,成本,質(zhì)量,缺一不可。
?。ǎ玻┳龊眯枨蠊芾砗头秶芾?,可行性研究和立項(xiàng),寫(xiě)好項(xiàng)目管理計(jì)劃,做好變更管理和配置管理,質(zhì)量管理和溝通管理。
【問(wèn)題3】
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