《信息系統(tǒng)項目管理師輔導資料》(2020上半年)由信管網(wǎng)(m.xiexiliangjiufa.com)以信息系統(tǒng)項目管理師教程第3版和信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱第2版為基礎，同時總結(jié)歷年出題情況和命題趨勢，通過深入研究命題要求、命題形式、命題難度、命題深度和命題重點，由信管網(wǎng)多位擁有多年培訓經(jīng)驗的老師組織編寫，作為信管網(wǎng)2020年上半年計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試中的高級信息系統(tǒng)項目管理師考試培訓輔導資料。

注：該資料僅提供給信管網(wǎng)培訓學員，不單獨出售。

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《信息系統(tǒng)項目管理師輔導資料》(2020上半年)目錄

目   錄

第一部分 綜 合 知 識

第1章  信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識..………………………………………………………. 7

1.1 信息系統(tǒng)與信息化基礎知識 7

1.2信息系統(tǒng)開發(fā)方法和信息系統(tǒng)規(guī)劃 15

1.3常規(guī)信息系統(tǒng)集成技術 19

1.4軟件工程與軟件架構知識 22

1.5面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設計 22

1.6 新一代信息技術及應用 34

1.7 計算機網(wǎng)絡知識 38

1.8信息系統(tǒng)集成及服務管理 44

1.9項目管理基礎及知識體系 49

1.10信息系統(tǒng)項目生命周期和組織 55

1.11項目立項管理 62

1.12項目整體管理 69

1.13項目范圍管理 76

1.14項目進度管理 86

1.15項目成本管理 95

1.16項目質(zhì)量管理 99

1.17項目人力資源管理 105

1.18項目溝通管理和干系人管理 111

1.19項目風險管理 117

1.20項目采購管理 122

1.21項目合同管理 127

1.22信息文檔管理與配置管理 133

1.23知識管理 139

1.24變更管理和需求管理 142

1.25戰(zhàn)略管理 146

1.26組織級項目管理 150

1.27項目組合管理 152

1.28項目集管理 156

1.29流程管理 158

1.30信息安全知識與安全管理 161

1.31信息系統(tǒng)綜合測試管理 174

1.32項目管理成熟度模型和量化的項目管理 184

1.33法律法規(guī)與標準規(guī)范 186

1.34項目管理科學基礎知識 187

第2章  信息系統(tǒng)項目管理師計算題匯總專題......................................................188

2.1  投資回收期 188

2.2  畫網(wǎng)絡圖，求關鍵路徑以及浮動時間 188

2.3  雙代號時標網(wǎng)絡圖相關知識 188

2.4  溝通渠道 195

2.5  期望工期、標準差、方差 195

2.6  掙值管理及預測技術 196

2.7  期望貨幣值(emv)（決策樹分析） 198

2.8  項目資源利用率dipp 199

2.9  盈虧平衡點 199

2.10  費用效益評估 200

2.11  rj45需求量計算 200

2.12  風險曝光度計算 200

第3章  信息系統(tǒng)項目管理師法律法規(guī)、國標知識專題..............................-..........201

附錄1  2020年信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱（第2版）.......................................203

附錄2  10大管理領域itto（輸入輸出工具匯總表）...........................................218

附錄3  2019年上半年信息系統(tǒng)項目管理師題型分析..........................................224

附錄4  常見英文縮寫.....................................................................................227

第二部分 案 例 分 析

第1章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析綜述.....................................................232

1.1  考試大綱中對案例分析的要求 232

1.2  歷年案例分析知識點分布 234

1.3  案例分析試題解答方法和注意事項 235

第2章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析?？紗栴}及解答.....................................236

第3章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析必背知識及范例.....................................248

3.1項目立項（可行性研究、項目評估與論證） 248

3.2  項目整體管理與綜合類案例 255

3.3 項目范圍管理 264

3.4  項目進度管理 272

3.5  項目成本管理 281

3.6  項目質(zhì)量管理 285

3.7  項目人力資源管理 293

3.8  項目溝通管理和干系人管理 300

3.9  項目風險管理 304

3.10  項目采購與合同管理 308

3.11  項目配置管理 317

3.12  項目收尾管理 329

3.13  計算題 334

3.14  其他案例 334

第4章  歷年中高級信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題.....................................363

第5章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析評分參考標準.........................................364

第6章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考試答題樣卷.........................................