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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2020/6/26）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/6/26

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/6/26）

某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國(guó)有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計(jì)劃工期6個(gè)月。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項(xiàng)目開(kāi)始一個(gè)月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說(shuō)，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題，因此要求李工要在5個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目，同時(shí)作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開(kāi)發(fā)人員。李工很為難，他沒(méi)有當(dāng)時(shí)就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說(shuō)考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開(kāi)了幾次會(huì)議，廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，同時(shí)也與公司出現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來(lái)完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個(gè)半月的時(shí)間，開(kāi)發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計(jì)劃歷時(shí)2個(gè)月，開(kāi)發(fā)客戶需求的另外的功能。同時(shí)，李工還分別編寫(xiě)了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的問(wèn)題。
為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)前，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行了討論，并通過(guò)甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，向其匯報(bào)了自己新的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺(jué)得，如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會(huì)延長(zhǎng)半個(gè)月，但是不需要再增添開(kāi)發(fā)人員，同時(shí)還能夠滿足另外一個(gè)問(wèn)題項(xiàng)目對(duì)資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬(wàn)余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃。
最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒(méi)有增加人員的情況下順利完成，客戶對(duì)項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過(guò)程中也非常愉快，沒(méi)有感覺(jué)到太大的壓力，而公司的問(wèn)題項(xiàng)目，也由于獲得了資源方面的及時(shí)支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項(xiàng)。
【問(wèn)題1】（4分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些？
【問(wèn)題2】（6分）
結(jié)合對(duì)項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說(shuō)明在本案例的變更中，與原來(lái)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？
【問(wèn)題3】（5分）
按照你的理解，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問(wèn)題4】（10分）
在本案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見(jiàn)的情況下，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請(qǐng)說(shuō)明理由。

信管網(wǎng)gaipai：
1整體管理做的比較到位 ＜br＞2項(xiàng)目范圍把控得當(dāng) ＜br＞3項(xiàng)目進(jìn)度估算準(zhǔn)確 ＜br＞4有變更時(shí)及時(shí)溝通 ＜br＞5溝通管理做的很好

信管網(wǎng)zhanghuicsu：
1.（1）李工項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富，大局觀強(qiáng)。 ＜br＞（2）李工善于溝通，集思廣益。 ＜br＞（3）文檔配置管理到位。 ＜br＞（4）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)考慮周全。 ＜br＞（5）對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃制定較完善。 ＜br＞2.項(xiàng)目范圍沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，原來(lái)要完成的工作還要完成，只是分成兩部分進(jìn)行。 ＜br＞3.（1）對(duì)項(xiàng)目變更影響進(jìn)行初評(píng)。 ＜br＞（2）對(duì)項(xiàng)目變更需求的技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源要求。 ＜br＞（3）組織項(xiàng)目組成員實(shí)施變更。 ＜br＞（4）對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。 ＜br＞（5）對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ＜br＞（6）對(duì)變更結(jié)果與干系人進(jìn)行溝通。 ＜br＞4.恰當(dāng)。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)就是與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通。

信管網(wǎng)richie214：
問(wèn)題1： 1、總工作量和計(jì)劃工具判斷的依據(jù)充分，并及通知讓相關(guān)干系人評(píng)估評(píng)審。 2、進(jìn)度變更時(shí)，首先召集相關(guān)干系人進(jìn)行評(píng)估，并提交ccb進(jìn)行評(píng)審。 3、變更內(nèi)容廣泛采取所有人的意見(jiàn)，并將編寫(xiě)的解決方案送甲乙方評(píng)審確認(rèn)。 4、合理的變更計(jì)劃不當(dāng)節(jié)約了費(fèi)用，還使得項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到更進(jìn)一步的提升 問(wèn)題2： 沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化。 -- -- -- 問(wèn)題3： 1、處理變更：評(píng)估變更所產(chǎn)生的影響，提交相關(guān)變更申請(qǐng)。 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成本的工作，做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。 3、人員溝通：協(xié)調(diào)甲乙雙方干系人之間的聯(lián)系。 4、項(xiàng)目控制：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、范圍、成本、質(zhì)量等領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)控。 5、風(fēng)險(xiǎn)控制：對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制 改： 1、評(píng)估變更是否合理 2、提交變更申請(qǐng)至項(xiàng)目變更委員會(huì)（ccb） 3、記錄變更中所有的信息 4、監(jiān)控變更 5、變更驗(yàn)證 問(wèn)題4： 不恰當(dāng)。沒(méi)有與上級(jí)匯報(bào)直接與對(duì)方負(fù)責(zé)人溝通容易使得乙方項(xiàng)目總結(jié)無(wú)法掌握項(xiàng)目實(shí)際情況，一定時(shí)間上的意見(jiàn)不同意，也容易造成溝通上的問(wèn)題，使得總監(jiān)處于被動(dòng)的情況。