試題一（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某大型企業(yè)集團(tuán)擬在生產(chǎn)園區(qū)建立一套無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋半徑大約1.5公里，要求能夠支持高速數(shù)據(jù)傳輸、無(wú)縫漫游以及多種類(lèi)型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等。集團(tuán)總經(jīng)理責(zé)成信息中心主任李某負(fù)責(zé)此事。李某找到曾經(jīng)承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的系統(tǒng)集成商A公司，提出了集團(tuán)的需求。A公司管理層開(kāi)會(huì)研究后命令項(xiàng)目經(jīng)理張某積極跟進(jìn)，與李某密切聯(lián)系。張某通過(guò)上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)外企B公司最近推出的一種基于WiMAX技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比較符合需求，國(guó)外也有類(lèi)似的成功案例。張某親自到B公司的國(guó)內(nèi)代理商C公司進(jìn)行了實(shí)地考察，并在C公司進(jìn)行了產(chǎn)品演示實(shí)驗(yàn)，感到效果良好。隨后，張某和李某溝通后，A公司正式與C公司簽訂了采購(gòu)合同，并很快進(jìn)行了系統(tǒng)的安裝部署。
可是當(dāng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式投入運(yùn)行后不久，就出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，比如：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋存在盲區(qū)，不支持某些類(lèi)型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，用戶較多時(shí)數(shù)據(jù)傳輸率急劇下降，偶爾發(fā)生莫名其妙的斷網(wǎng)現(xiàn)象，等等。更麻煩的是，當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理部門(mén)認(rèn)為他們沒(méi)有取得無(wú)線電頻帶使用執(zhí)照，要求該集團(tuán)立即停止該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，并且要對(duì)他們進(jìn)行處罰。此事C公司傳來(lái)消息，稱(chēng)B公司因內(nèi)部原因即將退出中國(guó)大陸市場(chǎng)，繼續(xù)提供該系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)比較困難。
【問(wèn)題1】（6分）
在本案例中，張某未進(jìn)行充分的項(xiàng)目可行性研究一直項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī)，請(qǐng)指出具體體現(xiàn)在哪些方面（將正確選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的字母填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，多選扣分）：
A．投資必要性   D. 組織可行性   G. 風(fēng)險(xiǎn)因素分析及對(duì)策
B．技術(shù)可行性   E. 社會(huì)可行性
C．財(cái)務(wù)可行性   F. 經(jīng)濟(jì)可行性
【問(wèn)題2】（3分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要列舉進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究的主要步驟。
【問(wèn)題3】（6分）
如果你被A公司任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)用300以內(nèi)的文字簡(jiǎn)要敘述你應(yīng)如何應(yīng)對(duì)目前的困境。

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試題二

信管網(wǎng)某公司開(kāi)發(fā)一個(gè)新聞客戶端后臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái), 該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)基于用戶行為、 社交關(guān)系、內(nèi)容、標(biāo)簽、熱度,地理位置的內(nèi)容推薦。公司指派張工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理,由于剛開(kāi)始從事質(zhì)量管理工作,張工進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)、并梳理了如下內(nèi)容:

1.質(zhì)量規(guī)劃的目的是確定項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)采取哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn), 進(jìn)而制定質(zhì)量管理規(guī)劃;

2.質(zhì)量與等級(jí)類(lèi)似，質(zhì)量?jī)?yōu)于等級(jí)，項(xiàng)目中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量?？梢圆槐乜紤]等級(jí)問(wèn)題;

3.質(zhì)量規(guī)劃階段需要考慮質(zhì)量成本的因素, 質(zhì)量成本是項(xiàng)目總成本的一個(gè)組成部分, 因此張工建立了如下表格, 以區(qū)分一致性成本和非一致性成本 。

問(wèn)題一 (5分)

在本案例中，張工完成質(zhì)量管理規(guī)劃后，應(yīng)該輸出那些內(nèi)容?

問(wèn)題二(3分)

結(jié)合案例，請(qǐng)指出張工對(duì)質(zhì)量與等級(jí)的看法是否正確?請(qǐng)簡(jiǎn)述你對(duì)質(zhì)量與等級(jí)的認(rèn)識(shí)。

問(wèn)題三(8分)

請(qǐng)對(duì)張工設(shè)計(jì)的成本分類(lèi)表格的內(nèi)容進(jìn)行判斷(正確打√,錯(cuò)誤打×)

問(wèn)題四(4分)

①（）是將實(shí)際或計(jì)劃的項(xiàng)目實(shí)踐與可比項(xiàng)目得實(shí)踐進(jìn)行對(duì)照, 以便識(shí)別最佳實(shí)踐, 形成改進(jìn)意見(jiàn)，并為績(jī)效考核提供依據(jù)。

A.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

B.標(biāo)桿對(duì)照

C.頭腦風(fēng)暴

D.統(tǒng)計(jì)抽樣

②戴明提出了持續(xù)改進(jìn)的觀點(diǎn)，在休哈特之后系統(tǒng)科學(xué)地提出用（）的方法進(jìn)行質(zhì)量和生產(chǎn)力的持續(xù)改進(jìn)。

A.零缺陷

B.六西格瑪

C.精益

D.統(tǒng)計(jì)

③實(shí)施質(zhì)量保證的方法有很多，（）屬于實(shí)施質(zhì)量保證的常用方法 。

A.過(guò)程分析

B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

C.帕累托圖

D.質(zhì)量成本

④七種工具包括因果圖、流程圖、檢查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和（）。

A.運(yùn)行圖

B.統(tǒng)計(jì)圖

C.散點(diǎn)圖

D.魚(yú)骨圖

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