2020年系統集成項目管理工程師案例分析真題沖刺模擬試題(五)
1、閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
系統集成A公司中標某市智能交通系統建設項目。李總負責此項目的啟動工作,任命小王為項目經理。小王制定并發(fā)布了項目章程,其中明確建設周期為1年,于2018年6月開始。
項目啟動后,小王將團隊分為了開發(fā)實施組與質量控制組,分工制定了范圍管理計劃、進度管理計劃與質量管理計劃。
為了與客戶保持良好溝通,并保證項目按要求盡快完成,小王帶領開發(fā)團隊進駐甲方現場開發(fā)。小寶與客戶經過幾次會議溝通后,根據自己的經驗形成一份需求文件。然后安排開發(fā)人員先按照這份文檔來展開工作,具體需求細節(jié)后續(xù)再完善。
開發(fā)過程中,客戶不斷提出新的需求,小王一邊修改需求文件一邊安排開發(fā)人員進行修改,開發(fā)工作多次反復。2019年2月, 開發(fā)工作只完成了計劃的50%,此時小王安排項目質量工程師進駐現場,發(fā)現很多質量問題。小王隨即組織開發(fā)人員加班修改。由于項目組幾個同事還承擔其他項目的工作,工作時間沒法得到保障,項目實施進度嚴重滯后。
小王將項目進展情況向李總進行了匯報,李總對項目現狀不滿意,抽調公司兩名有多年項目實施經驗的員工到現場支援。經過努力項目最終還是延期四個月才完成。小王認為項目延期與客戶有一定關系,與客戶發(fā)生了爭執(zhí),導致項目至今無法驗收。
[問題1] (7分)
結合案例,從項目管理角度,簡要分析項目所存在的問題。
[問題2] (6分)
結合案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙對應欄內,正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫"X")
(1)制定項目管理計劃采用從上到下的方法,先制定總體項目管理計劃,再分解形成其他質量、進度等分項計劃。
(2)項目啟動階段不需要進行風險識別。
(3)整體變更控制的依據有項目管理計劃、工作績效報告、變更請求和組織過程資產。()
(4)項目收尾的成果包括最終產品、服務或成果移交。()
(5)項目管理計劃隨著項目進展而逐漸明細。()
(6)項目執(zhí)行過程中,先執(zhí)行范圍、進度、成本等其他過程管理,然后項目整體管理匯總其他知識領域的執(zhí)行情況再進行整體協調管理。
[問題3] (4分)
請簡要敘述項目整體管理中監(jiān)控項目工作的輸出。
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信管網jingluo:
問題1
1、需求不明確2、項目變更控制方案不到位3、沒有輸出變更后的風險問題跟蹤變和解決條件
問題2
1√2×3×4√5√6×
問題3
《項目進度計劃》、《風險問題跟蹤表》、《項目變更申請單》、《項目變更記錄》
信管網cnitpm256477753:
問題一:小王可參與項目章程的制定但是應該由項目發(fā)起人來發(fā)布;小王自己制定的需求管理計劃沒有得到客戶的確認,就開始實時,需求管理失敗;沒有定義清楚范圍基準;沒有進行變更管理;沒有配置管理計劃;質量管理團隊應該和項目團隊一起跟進,介入太晚;<br>錯 錯 錯 √ √ √ <br>項目績效信息 批準的變更 文件更新 組織過程資產更新
信管網黔龍騎夢:
問題一:
1.項目章程不應該由項目經理發(fā)布。
2.項目管理計劃不完備,比如缺少成本管理計劃等。
3.需求文件沒有經過評審。
4.變更管理存在問題,沒有根據變更控制流程來處理客戶提出的變更。
5.質量管理存在問題,質量工程師進駐時間太晚,沒有及時發(fā)現前期存在的質量問題。
6.溝通管理存在問題,不應該與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
問題二:
1.×
2.×
3.√
4.×
5.√
6.×
問題三:
監(jiān)控項目工作的輸出包括:變更請求、工作績效報告、項目管理計劃更新和項目文件更新。
信管網jkmfm521:
【問題1】(7分)<br>1、項目章程應該公司管理層組織制定發(fā)布,而不是小王制定發(fā)布<br>2、項目計劃制定不完善,缺少成本管理計劃等<br>3、計劃沒有經過評審<br>4、范圍管理存在問題,需求文件只是根據自己的經驗形成,而沒有與各干系人討論并經過評審<br>5、對客戶提出新的需求沒有按變更流程處理<br>6、質量管理存在問題,在完成計劃的50%才安排項目質量工程師進駐現場,導致前期質量問題沒有發(fā)現<br>7、進度管理存在問題,導致進度滯后<br>8、溝通管理存在問題,導致與客戶發(fā)生了爭執(zhí)<br>【問題2】(6分)<br>(1)x<br>(2)x<br>(3)√<br>(4)x<br>(5)√<br>(6)x<br>【問題3】(4分)<br>變更請求、工作績效報告、項目管理計劃更新、項目文件更新
信管網cnitpm3990513879:
一:
1、項目章程不能只由小王制定并發(fā)布
2、少了成本管理計劃
3、需求文件需要與客戶確認
4、客戶提新需求需要ccb審批,不能直接變更
5、進度50%時才安排質量工程師進入
6、質量控制做得不好,出現很多質量問題
7、進度管理計劃不合理,進度落后很多
8、溝通管理存在問題,與客戶發(fā)生爭執(zhí)
二:y,n,y,n,y,y
三:變更的需求文件,更新的項目文件,更新的項目進度計劃文件,績校報告
2、閱讀下面說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某網絡建設項目在商務談判階段,建設方和承建方鑒于以前有過合作經歷,并且在合同談判階段雙方都認為理解了對方的意圖,因此簽訂的合同只簡單規(guī)定了項目建設內容、項目金額、付款方式和交工時間。
在實施過程中,建設方提出一些新需求,對原有需求也做了一定的更改。承建方目組經評估認為新需求可能會導致工期延遲和項目成本大幅增加,因此拒絕了建設方的要求,并讓此項目的銷售人員通知建設方。當銷售人員告知建設方不能變更時,建設方對此非常不滿意,認為承建方沒有認真履行合同。
在初步驗收時,建設方提出了很多問題,甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出,雙方交涉陷入僵局。建設方一直沒有在驗收清單上簽字,最終導致項目進度延誤,而建設方以未按時交工為由,要求承建方進行賠償。
[問題]1(7分)將以下空白處填寫的恰當內容,寫入答題紙的對應欄內。
(1) 在該項目實施過程中( ?。ⅲā 。┡c( )工作沒有做好。
①溝通管理 ②配置管理 ③質量管理
④范圍管理 ⑤績效管理 ⑥風險管理
(2) 從合同管理角度分析可能導致不能驗收的原因是:合同中缺少( ?。ā 。?、( )的相關內容。
(3) 對于建設方提出的新需求,項目組應( ),以便雙方更好地履行合同。
[問題2] (4分)將以下空白處應填寫的恰當內容,寫入答題紙的對應欄內。
從合同變更管理的角度來看,項目經理應當遵循的原則和方法如下:
(1) 合同變更的處理原則是( )。
(2) 變更合同價款應按下列方法進行:
①首先確定( ),然后確定變更合同價款。
②若合同中已有適用于項目變更的價格,則按合同已有的價格變更合同價款。
③若合同中只有類似于項目的變更價格,則可以參照類似價格變更合同價款。
④若合同中沒有適用或類似項目變更的價格,則由( )提出適當的變更價格,經( )確認后執(zhí)行。
[問題3] (4分)
為了使項目通過驗收,請簡要敘述作為承建方的項目經理,應該如何處理。
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問題1
1:1、4、6
2:項目范圍、驗收標準、違約責任及判定
3:把變更后果告訴建設方并于建設方協商
問題2
1:公平合理,雙方溝通協商一致
2:變更量清單
3:承包人、監(jiān)理工程師或業(yè)主
問題3
1:與建設方溝通或協商,確認或補充合同內容,例如明確項目要完成工作、項目驗收標準等
2:與建設方協商,雙方共同處理需求變更問題,而不是承建方單反拒絕
3:加強文檔管理,明確要交付的文檔清單,確保項目的文檔完整、準確、版本一致
4:在協商一致的基礎上,解決建設方關心的遺留問題
5;按系統測試、試運行、文檔驗收、終驗與移交的順序,進行項目驗收
信管網廣東省廣州市電信考友:
問題1
1:1、4、6
2:驗收標準,明確范圍說明以及當事人各自權利與義務,項目變更約定與違約責任
3:把變更后果告訴建設方并與建設方協商
問題2
1:公平合理,雙方溝通協商一致
2:合同變更量清單
3:承包人,監(jiān)理工程師和業(yè)主
問題3
1:與建設方溝通協商,確認或補充合同內容,例如明確項目要完成的工作、項目驗收標準等。
2:與建設方協商,雙方共同處理需求變更問題,而不是承建方單方面拒絕
3:科學地處理變更,無論是合同變更還是需求變更。加強對變更的控制,以及對變更的全程跟蹤管理
4:加強文檔管理,明確要交付的文檔清單,確保項目
信管網zz815444513:
1,4,6<br>風險責任的承擔,質量要求,驗收標準<br>公平合理<br>合同變更控制流程<br>建設方提出,承建方確認<br>
信管網olduan:
問題1:1,3,4。范圍,質量,驗收標準。鑒定合同附件<br>問題2:協商解決,價格變更,監(jiān)理方,建設方承建方<br>問題3:明確驗收時間。明確驗收標準。
信管網18786061130:
146
驗收標準 驗收方法 仲裁
平等互利、
變更范圍
承建方 建設方
擬定項目管理計劃 、風險計劃、溝通計劃、范圍管理計劃、組建變更機構ccb
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