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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/9/30）

試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，準(zhǔn)確性和及時(shí)性得不到保障的問題，某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表，A公司承接了該無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目。王某是A公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術(shù)人員對(duì)電力業(yè)務(wù)比較熟悉，但是沒有人精通無(wú)線通信技術(shù)，如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，無(wú)法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工，因此，王某決定將無(wú)線模塊外包出去，并選擇了一家專門開發(fā)無(wú)線通信技術(shù)的公司來(lái)完成外包工作，而為了保證進(jìn)度，王某集中主要精力，全力推動(dòng)公司項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，公司的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展順利，但是臨近外包模塊交工時(shí)對(duì)方提出人力資源緊張，要求延長(zhǎng)合同期限。如果延長(zhǎng)外包合同期限，將導(dǎo)致無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)法完成，公司將承受很大的損失。
【問題1】（4分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問題2】（5分）
A公司將無(wú)線模塊外包出去是否合適？為什么？
【問題3】（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明王某在外包管理中是否存在缺陷
【問題4】（10分）
針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？

信管網(wǎng)cnitpm4148593846：
問題1： ＜br＞問題2： ＜br＞不合適。因?yàn)橹荒芊职呛诵牡哪K出去，并且要經(jīng)過甲方（電力公司）的許可才行。 ＜br＞問題3： ＜br＞外包要經(jīng)過電力公司的同意； ＜br＞外包出去的工作要經(jīng)常監(jiān)督進(jìn)度；

信管網(wǎng)q903806606：
1、采用外包的目的通常是為了彌補(bǔ)公司技術(shù)力量薄弱、自行開發(fā)成本過高等不足。 2、公司將無(wú)線模塊外包出去是合適的，因?yàn)楸竟救鄙傧嚓P(guān)技術(shù)資源，招聘或培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員會(huì)面臨進(jìn)度無(wú)法保證的風(fēng)險(xiǎn)。 3、王某在外包管理中沒有做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，沒有做好外包公司的溝通管理，臨近模塊交付期才得知變更請(qǐng)求。 4、王某應(yīng)該啟動(dòng)變更控制流程，從合同相關(guān)違約條款入手，和外包公司進(jìn)行深入的溝通，對(duì)外包公司施加壓力，曉以利害，建議對(duì)方增加人力資源，按時(shí)完成交付。

信管網(wǎng)cnitpm3123590792：
答： ＜br＞問題1： ＜br＞一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的：節(jié)約成本、節(jié)省人力資源、縮短項(xiàng)目周期。 ＜br＞問題2： ＜br＞a公司將無(wú)線模塊外包出去是合適的。外包人力成本較低。 ＜br＞問題3：王某在外包管理中存在缺陷，資金沒到位，合同期延長(zhǎng)。 ＜br＞問題4：針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀，建議王某增加外包人力，盡快趕工完成項(xiàng)目。

信管網(wǎng)cnitpm135624977：
問題1 ＜br＞（1）降價(jià)成本 ＜br＞（2）本企業(yè)無(wú)法滿足技術(shù)要求 ＜br＞（3）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) ＜br＞（4）人力資源不足，培訓(xùn)成本高，費(fèi)時(shí)長(zhǎng) ＜br＞（5）工期急，可外包出去趕工期 ＜br＞問題2 ＜br＞合適，因?yàn)楸酒髽I(yè)沒人精通無(wú)線通信技術(shù)，分包出去給更專業(yè)的人完成，降低成本，減少質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提前完成進(jìn)度。 ＜br＞問題3 ＜br＞王某在外包管理中，存在缺陷： ＜br＞（1）未讓外包公司提交外包工作的整體管理計(jì)劃 ＜br＞（2）未把外包工作的管理計(jì)劃納入整個(gè)項(xiàng)目的管理計(jì)劃中 ＜br＞（3）王某只集中精力，全力推動(dòng)公司各項(xiàng)工作，未跟進(jìn)外包項(xiàng)目的工作進(jìn)度情況 ＜br＞（4）臨近外包模板交工才得到人力資源緊張，要求延時(shí)的要求，證明在這中間過程，王某缺少與外包公司溝通管理， ＜br＞問題4 ＜br＞（1）更新整體管理計(jì)劃，把外包模塊納入整體計(jì)劃中 ＜br＞（2）制定外包公司的進(jìn)度計(jì)劃 ＜br＞（3）制定外包公司的溝通計(jì)劃 ＜br＞（4）制定外包公司的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 ＜br＞（5）要求外包公司進(jìn)行趕工，加大資源投入，縮短工期 ＜br＞（6）快速跟進(jìn)，并行施工，縮短工期長(zhǎng)度 ＜br＞（7）使用高素質(zhì)資源或者經(jīng)驗(yàn)豐富人員 ＜br＞（8）減少范圍或者降低要求 ＜br＞（9）改進(jìn)技術(shù)或工具，提高效率 ＜br＞（10）加強(qiáng)質(zhì)量管理，提前發(fā)現(xiàn)問題，減少返工 ＜br＞