閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
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信管網(wǎng)廣東省聯(lián)通考友:
第一階段未通按計(jì)劃進(jìn)工完成任務(wù),應(yīng)該進(jìn)行趕工;
該項(xiàng)目的qa沒按照公司要求對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行檢查,質(zhì)量控制應(yīng)貫切整個(gè)項(xiàng)目周期;
除了行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)外,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);要有良好的職業(yè)道德,要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;要有良好的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
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沒有把握能按要求完成,甲公司在談合同時(shí)未提出異議。合同簽訂時(shí)應(yīng)該對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論
老李項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足
進(jìn)度計(jì)劃不準(zhǔn)確
沒有做好與客戶的溝通工作
缺少對(duì)技術(shù)的充分論證
沒有做好質(zhì)量管理工作
沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系技能
對(duì)、對(duì)
信管網(wǎng)cnitpm3254168480:
問題1
1、合同談判中發(fā)現(xiàn)的問題未及時(shí)提出和解決。針對(duì)有異議的功能和工期,應(yīng)與用戶進(jìn)行協(xié)商確定最終解決方案,并記錄入合同條款
2、老李缺乏項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),尤其是大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)對(duì)老李進(jìn)行項(xiàng)目管理的技能培訓(xùn),并且在項(xiàng)目實(shí)施過程中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)
3、當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度控制沒有做好,當(dāng)進(jìn)度發(fā)生延遲時(shí),沒有及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃、采取控制措施,也沒有與相關(guān)的項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通。應(yīng)該及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況,當(dāng)發(fā)生進(jìn)度延遲時(shí),應(yīng)及時(shí)分析問題原因、制定解決措施(趕工、快速跟新、優(yōu)化流程、優(yōu)化資源配置等方式),調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,并及時(shí)與相關(guān)的項(xiàng)目干系人溝通
4、對(duì)項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足,沒有配置足夠的資源和時(shí)間。針對(duì)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該充分估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響程度,制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施(例如:配置有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、活動(dòng)歷時(shí)估算充足、預(yù)留緩沖時(shí)間等方式)
5、項(xiàng)目沒有嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理活動(dòng),qa的身份不獨(dú)立,質(zhì)量管理的效果也不好。公司應(yīng)該給項(xiàng)目配備與項(xiàng)目相對(duì)獨(dú)立的qa,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃制定項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)通報(bào),并與項(xiàng)目組一起制定和執(zhí)行過程改進(jìn)措施。需要加強(qiáng)項(xiàng)目交付物的質(zhì)量控制(例如:加強(qiáng)文檔評(píng)審、系統(tǒng)測試等),使項(xiàng)目過程和交付物滿足項(xiàng)目質(zhì)量要求
6、與用戶溝通不及時(shí)、不充分,當(dāng)項(xiàng)目過半時(shí)用戶才發(fā)現(xiàn)進(jìn)度嚴(yán)重滯后、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。應(yīng)該在項(xiàng)目初期識(shí)別項(xiàng)目干系人、以及干系人對(duì)溝通的需求,制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃、和干系人管理計(jì)劃。在項(xiàng)目實(shí)施過程中給,依據(jù)溝通計(jì)劃發(fā)布項(xiàng)目進(jìn)展信息,并就項(xiàng)目信息的與相關(guān)干系人進(jìn)行溝通,使干系人的參與能夠保證完成項(xiàng)目目標(biāo)。
問題2
1、項(xiàng)目管理知識(shí)
2、基本的科學(xué)管理知識(shí)
2、領(lǐng)導(dǎo)能力
3、溝通協(xié)調(diào)能力
4、人際關(guān)系處理能力
問題3
對(duì)對(duì)錯(cuò)
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