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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2020/10/30)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2020年11月02日 【所有評(píng)論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/10/30)

試題二(25分)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某石化行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個(gè)大型項(xiàng)目,前期投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,甲公司最終中標(biāo)。合同談判過(guò)程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時(shí),認(rèn)為并沒(méi)有把握能按要求完成,但是為了贏得這個(gè)項(xiàng)目,甲公司在談合同時(shí)未提出異議。
由于項(xiàng)目工期緊張,甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),對(duì)行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來(lái),他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理,管理并負(fù)責(zé)完成了2個(gè)較小規(guī)模的項(xiàng)目。
老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃,但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段,就未按計(jì)劃進(jìn)度完成。由于項(xiàng)目剛開(kāi)始,老李怕客戶有意見(jiàn)終止合同,因此決定不把實(shí)際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來(lái)。
接下來(lái),項(xiàng)目組在解決客戶談判過(guò)程中增加的功能需求的時(shí)候,遇到了一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),耗費(fèi)了幾周的時(shí)間,終于解決了技術(shù)問(wèn)題。但此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度延誤得更多了。
甲公司已建立項(xiàng)目管理體系,該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行檢查,但老李認(rèn)為過(guò)程中的檢查會(huì)影響到項(xiàng)目組的工期,要求QA在項(xiàng)目階段未再進(jìn)行檢查。
時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了工期的一半,客戶到甲公司檢查項(xiàng)目工作,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。
[問(wèn)題1](15分)
你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中存在哪些問(wèn)題?請(qǐng)逐條說(shuō)明并給出正確的做法。
[問(wèn)題2](4分)
除了行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)外,你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識(shí)與能力?
[問(wèn)題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”)
(1)對(duì)于比較小的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。 ()
(2)大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。 ()

(3)公司中的項(xiàng)目必須按照公司定義的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行,不能進(jìn)行裁剪。 ()

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信管網(wǎng)cnitpm50774525429:
答:問(wèn)題1:<br>①合同談判存在問(wèn)題,談判時(shí)應(yīng)對(duì)雙方需求盡量達(dá)成一致;<br>②選擇的項(xiàng)目經(jīng)理老李對(duì)大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)選擇管理經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理。<br>③沒(méi)有考慮項(xiàng)目的冗余時(shí)間,應(yīng)給與項(xiàng)目一定的冗余時(shí)間,防止意外情況,降低工期延誤的風(fēng)險(xiǎn)<br>④項(xiàng)目管理計(jì)劃制定存在問(wèn)題,應(yīng)制定合理的計(jì)劃來(lái)執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度。<br>⑤對(duì)客戶隱瞞進(jìn)度存在問(wèn)題,應(yīng)合理的管理重要干系人,重點(diǎn)管理并及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目情況<br>⑥對(duì)增加的功能,沒(méi)有識(shí)別到技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)全面識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),并制定合理的應(yīng)對(duì)措施<br>⑦質(zhì)量管理存在問(wèn)題,應(yīng)該從項(xiàng)目啟動(dòng)就開(kāi)始進(jìn)行質(zhì)量管理。<br>⑧進(jìn)度管理存在問(wèn)題,應(yīng)使用更多的方法改進(jìn)進(jìn)度延誤。<br>⑨溝通存在問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)的與所有干系人進(jìn)行有效的溝通。

信管網(wǎng)cnitpm2541345648:
問(wèn)題一、 <br>1、沒(méi)有制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃。2、沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目基線做充分的分析。3、缺少變更管理計(jì)劃。4、缺少項(xiàng)目監(jiān)督與實(shí)施計(jì)劃 <br>5、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目范圍以及需求做客觀研究。6、不應(yīng)該隱瞞項(xiàng)目進(jìn)度。 <br>問(wèn)題二、 <br>1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目。2、項(xiàng)目經(jīng)理要有職業(yè)道德。3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)積極在干系人之間需求平衡點(diǎn)、 <br>問(wèn)題三、 <br>1、錯(cuò)。2、對(duì)。3、對(duì)。

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問(wèn)題1 1、在談合同時(shí)未提出異議;正確的做法,應(yīng)該和客戶進(jìn)行深入充分的溝通; 2、對(duì)于沒(méi)有把握的項(xiàng)目使用了經(jīng)驗(yàn)不足的項(xiàng)目經(jīng)理老李;正確做法,應(yīng)該配置對(duì)項(xiàng)目管理有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理; 3、老李根據(jù)工期制定項(xiàng)目計(jì)劃;正確做法,根據(jù)范圍、工期、成本、質(zhì)量等綜合信息,制定項(xiàng)目計(jì)劃; 4、項(xiàng)目經(jīng)理老李沒(méi)有實(shí)事求是,及時(shí)的把項(xiàng)目績(jī)效情況告知相關(guān)干系人; 5、績(jī)效不好,擅自變更計(jì)劃,應(yīng)該通過(guò)ccb和相關(guān)干系人的批準(zhǔn)后再變更; 6、qa沒(méi)有發(fā)揮質(zhì)量實(shí)施和控制 問(wèn)題2: 1、溝通能力 2、軟實(shí)力 3、項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí) 問(wèn)題3 √×√

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