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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2020/12/9）在線(xiàn)測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/12/9

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/12/9）

某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國(guó)有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計(jì)劃工期6個(gè)月。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿(mǎn)足甲方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項(xiàng)目開(kāi)始一個(gè)月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說(shuō)，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題，因此要求李工要在5個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目，同時(shí)作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開(kāi)發(fā)人員。李工很為難，他沒(méi)有當(dāng)時(shí)就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說(shuō)考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開(kāi)了幾次會(huì)議，廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，同時(shí)也與公司出現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來(lái)完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個(gè)半月的時(shí)間，開(kāi)發(fā)客戶(hù)當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計(jì)劃歷時(shí)2個(gè)月，開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求的另外的功能。同時(shí)，李工還分別編寫(xiě)了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的問(wèn)題。
為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)前，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行了討論，并通過(guò)甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，向其匯報(bào)了自己新的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺(jué)得，如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會(huì)延長(zhǎng)半個(gè)月，但是不需要再增添開(kāi)發(fā)人員，同時(shí)還能夠滿(mǎn)足另外一個(gè)問(wèn)題項(xiàng)目對(duì)資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬(wàn)余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃。
最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒(méi)有增加人員的情況下順利完成，客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿(mǎn)意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過(guò)程中也非常愉快，沒(méi)有感覺(jué)到太大的壓力，而公司的問(wèn)題項(xiàng)目，也由于獲得了資源方面的及時(shí)支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項(xiàng)。
【問(wèn)題1】（4分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些？
【問(wèn)題2】（6分）
結(jié)合對(duì)項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說(shuō)明在本案例的變更中，與原來(lái)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？
【問(wèn)題3】（5分）
按照你的理解，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問(wèn)題4】（10分）
在本案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見(jiàn)的情況下，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請(qǐng)說(shuō)明理由。

信管網(wǎng)cnitpm38113219967：
＜br＞＜br＞問(wèn)題3:＜br＞1、可以做項(xiàng)目變更的初審＜br＞2、變更認(rèn)證＜br＞3、通知干系人，變更開(kāi)始實(shí)施＜br＞4、判斷變更是否進(jìn)入正軌＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)w5322000：
1、在公司要求李工縮短工期時(shí)李工沒(méi)有草率答應(yīng)而是進(jìn)行了調(diào)查論證，李工結(jié)合實(shí)際和公司要求制定了詳細(xì)計(jì)劃，匯報(bào)前團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行了討論，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有效溝通并征得同意。 2、沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)改變，范圍控制是管理項(xiàng)目變更，在需求上沒(méi)有調(diào)整，范圍基準(zhǔn)是對(duì)工作的分解后形成的，工作活動(dòng)也沒(méi)有改變。 3、響應(yīng)變更，初審，論證，評(píng)估，組織ccb，審計(jì)，判斷 4、恰當(dāng)。項(xiàng)目經(jīng)理是處于對(duì)項(xiàng)目更好完成的角度出發(fā)，在沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目造成不良影響情況下進(jìn)行的溝通。

信管網(wǎng)cnitpm2127864221：
問(wèn)題1 1、溝通管理做得很到位，與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，與客戶(hù)干系人的溝通，與項(xiàng)目總監(jiān)的溝通，與問(wèn)題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理間的溝通都做得很周全 2、變更流程走的很規(guī)范，接收到變更，制定了變更方案，經(jīng)過(guò)多放溝通通過(guò)了變更方案，并按照變更進(jìn)行了實(shí)施 3、沒(méi)有第一時(shí)間接收領(lǐng)導(dǎo)的要求，而是經(jīng)過(guò)自己考慮計(jì)算后進(jìn)行判斷 問(wèn)題2 范圍基準(zhǔn)隨著范圍控制的過(guò)程，通過(guò)變更流程會(huì)發(fā)生變化，范圍控制本身也有對(duì)范圍基準(zhǔn)的維護(hù)工作。 與原來(lái)范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目范圍沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。 問(wèn)題3 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)接收變更申請(qǐng)，對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，并提出變更方案，待變更被批準(zhǔn)后，對(duì)變更的實(shí)施工作進(jìn)行監(jiān)控和管理，并在變更結(jié)束后對(duì)其結(jié)果組織進(jìn)行評(píng)估和檢查，變更結(jié)束后判斷項(xiàng)目是否回歸正常軌道 問(wèn)題4 1、恰當(dāng) 與客戶(hù)干系人進(jìn)行溝通是項(xiàng)目經(jīng)理的工作之一，此處的問(wèn)題需要項(xiàng)目經(jīng)理如實(shí)的和客戶(hù)進(jìn)行溝通，并且和客戶(hù)共同尋找解決方案。而且項(xiàng)目經(jīng)理此處的溝通為非正式溝通，等變更正式提出時(shí)，才需要公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。 與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理溝通是屬于合理，是為了尋找更合理的變更方案而進(jìn)行的溝通。