工作績效數(shù)據(jù)是在項目管理過程中,一邊執(zhí)行一邊收集起來的,未經(jīng)任何加工整理的原始資料,用于真實,完整地記錄工作的執(zhí)行情況。它是指導(dǎo)與管理項目工作過程的輸出。是項目監(jiān)控時用來與計劃要求做比較實際的實際數(shù)據(jù)。
工作績效信息是對工作績效數(shù)據(jù)進行加工整理后得到的,是各基層局部監(jiān)控過程的輸出。并成為整個項目全局監(jiān)控過程的輸入。在PMBOK指南中,總共有九個基層局部監(jiān)控過程,即控制范圍,確認范圍,控制進度,控制成本,控制質(zhì)量,控制溝通,控制風(fēng)險,控制采購和控制干系人參與過程??偣灿袃蓚€整個項目層面的全局監(jiān)控過程,即監(jiān)控項目工作過程和實施整體變更控制過程。主要內(nèi)容是實際執(zhí)行情況與計劃要求之間的偏差,對偏差程度和原因的分析,以及據(jù)此做出未來情況預(yù)測。
工作績效報告是對工作績效信息進一步加工,整理,匯編而得到的,關(guān)于項目績效的專題和綜合報告。他是監(jiān)控項目工作過程的輸出,要是發(fā)送給主要項目干系人,以便他們據(jù)此做出相關(guān)決定,采取相關(guān)行動。
- | 績效數(shù)據(jù) | 績效信息 | 績效報告 |
---|---|---|---|
產(chǎn)生于 | 指導(dǎo)與管理項目工作過程 | 控制范圍,確認范圍,控制進度,控制成本,控制質(zhì)量,控制溝通,控制風(fēng)險,控制采購和控制干系人參與過程 | 監(jiān)控項目工作過程 |
產(chǎn)生時間 | 隨時 | 間隔一定時間,經(jīng)常 | 間隔校長時間,定期或在特殊需要時 |
主要用途 | 記錄項目執(zhí)行情況 | 實際執(zhí)行情況與計劃要求之間的偏差,對偏差程度和原因的分析,以及據(jù)此做出未來情況預(yù)測 | 整個項目層面的,更深入或更綜合地執(zhí)行與計劃的比較,以便決定是否需要變更或采取其他行動 |
使用者 | 項目團隊 | 項目團隊 | 項目團隊,發(fā)起人,高級管理層,客戶及其他主要干系人 |
實例 | 截至本月底完成了價值1000萬元的工作 | 截至本月底,與計劃相比,進度落后了100萬,超出了控制臨界值,主要是原因的人員技能水平地下 | 截至本月底,進度偏差-100萬員,超出控制臨界值。應(yīng)加強人員培訓(xùn),提高技能水平,來趕上進度,并預(yù)防再次進度落后 |
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