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第一篇 備考準(zhǔn)備篇
第1 章軟考的前世今生 . 2
1.1 什么是軟考 2
1.2 軟考30 年 3
1.3 軟考的考試設(shè)置 5 第2 章 軟考之高項. 6
2.1 高項的專業(yè)特點 6
2.2 高項的考試目標(biāo)和要求 7
2.3 高項的考試形式 8
2.4 高項的考試大綱 8
2.4.1 考試科目1:信息系統(tǒng)項目管理綜合知識 9
2.4.2 考試科目2:信息系統(tǒng)項目管理案例分析 11
2.4.3 考試科目3:信息系統(tǒng)項目管理論文 12
2.5 高項的官方教程 12
2.5.1 教程特點——厚 13
2.5.2 教程特點——全 14 第3 章高項考試各科目特點 . 16
3.1 選擇題:面廣、題難、沒重點 16
3.1.1 選擇題的“面廣” 16
3.1.2 選擇題的“題難” 17
3.1.3 選擇題的“沒重點” 19
3.2 案例題:重點=難點 20
3.3 大論文:管理水平的真實呈現(xiàn) 22 第4 章備考計劃 . 24
4.1 常見備考誤區(qū) 24
4.2 備考計劃 26
4.3 寄語 28
第二篇 考點學(xué)習(xí)篇
第5 章信息化和信息系統(tǒng) . 30
5.1 信息系統(tǒng)與信息化 30
5.1.1 信息系統(tǒng)與信息化——考點梳理 30
5.1.2 信息系統(tǒng)與信息化——歷年真題 35
5.2 信息系統(tǒng)開發(fā)方法 36
5.2.1 信息系統(tǒng)開發(fā)方法——考點梳理 36
5.2.2 信息系統(tǒng)開發(fā)...
5.2.2信息系統(tǒng)開發(fā)方法——歷年真題38
5.3常規(guī)信息系統(tǒng)集成技術(shù)39
5.3.1常規(guī)信息系統(tǒng)集成技術(shù)——考點梳理.39
5.3.2常規(guī)信息系統(tǒng)集成技術(shù)——歷年真題.44
5.4軟件工程45
5.4.1軟件工程——考點梳理45
5.4.2軟件工程——歷年真題50
5.5新一代信息技術(shù)52
5.5.1新一代信息技術(shù)——考點梳理52
5.5.2新一代信息技術(shù)——歷年真題55
5.6信息系統(tǒng)安全技術(shù)56
5.6.1信息系統(tǒng)安全技術(shù)——考點梳理56
5.6.2信息系統(tǒng)安全技術(shù)——歷年真題61
5.7信息化發(fā)展與應(yīng)用62
5.7.1信息化發(fā)展與應(yīng)用——考點梳理62
5.7.2信息化發(fā)展與應(yīng)用——歷年真題65
5.8信息系統(tǒng)服務(wù)管理65
5.8.1信息系統(tǒng)服務(wù)管理——考點梳理65
5.8.2信息系統(tǒng)服務(wù)管理——歷年真題66
5.9信息系統(tǒng)規(guī)劃67信息系統(tǒng)規(guī)劃——考點梳理67
5.10企業(yè)首席信息官及其職責(zé)67企業(yè)首席信息官及其職責(zé)——考點梳理67
5.11信息系統(tǒng)安全管理68
5.11.1信息系統(tǒng)安全管理——考點梳理.68
目錄v
5.11.2信息系統(tǒng)安全管理——歷年真題.75
5.12信息系統(tǒng)綜合測試與管理76
5.12.1信息系統(tǒng)綜合測試與管理——考點梳理.76
5.12.2信息系統(tǒng)綜合測試與管理——歷年真題.79第6章知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范.80
6.1合同法80
6.1.1合同法——考點梳理80
6.1.2合同法——歷年真題84
6.2招投標(biāo)法85
6.2.1招投標(biāo)法——考點梳理85
6.2.2招投標(biāo)法——歷年真題90
6.3著作權(quán)法91
6.3.1著作權(quán)法——考點梳理91
6.3.2著作權(quán)法——歷年真題93
6.4政府采購法94
6.4.1政府采購法——考點梳理94
6.4.2政府采購法——歷年真題100
6.5軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)101
6.5.1軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)——考點梳理101
6.5.2軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)——歷年真題105第7章項目管理基礎(chǔ)知識.107
7.1項目管理基礎(chǔ)——考點梳理107
7.2項目管理知識體系構(gòu)成——考點梳理.109
7.3ipmp/pmp——考點梳理110
7.4prince2——考點梳理.111
7.5組織結(jié)構(gòu)對項目的影響——考點梳理.112
7.6信息系統(tǒng)項目的生命周期——考點梳理.115
7.7信息系統(tǒng)項目典型生命周期模型——考點梳理.116
7.8單個項目的管理過程——考點梳理117
7.9相關(guān)真題及解析——歷年真題118第8章項目管理十大知識域.119
8.1項目整體管理120
8.1.1項目整體管理——考點梳理120
8.1.2項目整體管理——歷年真題125
8.2項目范圍管理126
8.2.1項目范圍管理——考點梳理126
8.2.2項目范圍管理——歷年真題134
8.3項目進度管理134
8.3.1項目進度管理——考點梳理134
8.3.2項目進度管理——歷年真題145
8.4項目成本管理146
8.4.1項目成本管理——考點梳理146
8.4.2項目成本管理——歷年真題151
8.5項目質(zhì)量管理152
8.5.1項目質(zhì)量管理——考點梳理152
8.5.2項目質(zhì)量管理——歷年真題160
8.6項目人力資源管理161
8.6.1項目人力資源管理——考點梳理161
8.6.2項目人力資源管理——歷年真題170
8.7項目溝通管理171
8.7.1項目溝通管理——考點梳理171
8.7.2項目溝通管理——歷年真題174
8.8項目干系人管理174
8.8.1項目干系人管理——考點梳理174
8.8.2項目干系人管理——歷年真題178
8.9項目風(fēng)險管理179
8.9.1項目風(fēng)險管理——考點梳理179
8.9.2項目風(fēng)險管理——歷年真題187
8.10項目采購管理189
8.10.1項目采購管理——考點梳理189 [3]
8.10.1項目采購管理——考點梳理189
8.10.2項目采購管理——歷年真題192第9章項目管理輔助知識.194
9.1項目立項管理194
9.1.1項目立項管理——考點梳理194
9.1.2項目立項管理——歷年真題198
9.2項目合同管理199
9.2.1項目合同管理——考點梳理199
9.2.2項目合同管理——歷年真題202
9.3信息文檔管理與配置管理203
9.3.1信息文檔管理與配置管理——考點梳理.203
目錄vii
9.3.2信息文檔管理與配置管理——歷年真題.207
9.4知識管理207
9.4.1知識管理——考點梳理207
9.4.2知識管理——歷年真題210
9.5項目變更管理211
9.5.1項目變更管理——考點梳理211
9.5.2項目變更管理——歷年真題213第10章項目管理高級知識.214
10.1戰(zhàn)略管理——考點梳理215
10.1.1組織事業(yè)戰(zhàn)略類型215
10.1.2戰(zhàn)略組織類型216
10.1.3組織戰(zhàn)略層次216
10.2組織級項目管理217
10.3項目組合管理——考點梳理217
10.3.1項目組合管理過程組218
10.3.2項目組合風(fēng)險管理218
10.4項目集管理——考點梳理219
10.5項目管理成熟度模型——考點梳理.220
10.5.1opm3.220
10.5.2cmmi.220
10.6量化的項目管理——考點梳理221
10.7流程管理——考點梳理221
10.8相關(guān)真題及解析——歷年真題223
第三篇應(yīng)試考題篇
第11章科目1—選擇題—要點.226
11.1學(xué)概念226
11.2找問題227
11.3品區(qū)別229
11.4選擇題的應(yīng)試策略230
11.4.1第1類—it技術(shù)題230
11.4.2第2類—項目管理題231
11.4.3第3類—數(shù)學(xué)題231
11.4.4第4類—英語題232
第12章科目1—選擇題—數(shù)學(xué)題.233
12.1三點估算233
12.2決策樹236
12.3現(xiàn)值和投資回收期238
12.4線性規(guī)劃243
12.5動態(tài)規(guī)劃247
12.6后悔值決策252
12.7最短路徑254
12.8古典概率問題257第13章科目2—案例題—掙值分析.260
13.1掙值分析簡介260
13.2掙值分析基本概念260
13.2.1評價進度績效260
13.2.2評價成本績效262
13.3掙值分析預(yù)測概念263
13.4掙值分析其他概念266
13.5掙值分析二維圖267
13.6掙值分析真題—選擇題269
13.6.1掙值分析選擇題—真題269
13.6.2掙值分析選擇題—答案270
13.7掙值分析真題—案例題272
13.7.1掙值分析案例題—真題272
13.7.2掙值分析案例題—答案275第14章科目2—案例題—網(wǎng)絡(luò)圖.278
14.1網(wǎng)絡(luò)圖簡介278
14.2網(wǎng)絡(luò)圖基本概念及解讀278
14.3網(wǎng)絡(luò)圖看表畫圖286
14.3.1畫圖步驟287
14.3.2軟考真題288
14.4網(wǎng)絡(luò)圖真題—選擇題289
14.4.1網(wǎng)絡(luò)圖選擇題—真題289
14.4.2網(wǎng)絡(luò)圖選擇題—答案290
14.5網(wǎng)絡(luò)圖真題—案例題292
14.5.1網(wǎng)絡(luò)圖案例題—真題292
目錄ix
14.5.2網(wǎng)絡(luò)圖案例題—答案294第15章科目2—案例題—綜合計算.299
15.1綜合計算原理1.299
15.1.1問題導(dǎo)入299
15.1.2練習(xí)300
15.2綜合計算原理2.302
15.3綜合計算—真題304
15.3.1案例題1真題304
15.3.2案例題2真題306
15.3.3案例題3真題309
15.3.4案例題4真題313第16章科目2—案例題—萬能鑰匙.319
16.1萬能鑰匙原理319
16.2萬能鑰匙內(nèi)容320
16.3萬能鑰匙—真題322
16.3.1案例題1真題322
16.3.2案例題2真題323
16.3.3案例題3真題325
16.3.4案例題4真題327第17章科目3—大論文330
17.1大論文基本要求330
17.2大論文結(jié)構(gòu)設(shè)計331
17.2.1論文結(jié)構(gòu)1:通用結(jié)構(gòu).331
17.2.2論文結(jié)構(gòu)2:按照過程順序.333
17.2.3論文結(jié)構(gòu)3:先計劃再控制.334
17.2.4論文結(jié)構(gòu)設(shè)計總結(jié)334
17.3大論文內(nèi)容要點335
17.3.1正文項目概述335
17.3.2正文理論部分336
17.3.3正文實踐部分338
17.3.4正文總結(jié)部分340
17.3.5摘要340
17.4大論文常見問題341
17.4.1問題1:不恰當(dāng)?shù)貐⒖挤段?341
17.4.2問題2:正文不寫項目概述.341
17.4.3問題3:項目概述信息不全.342
17.4.4問題4:實踐部分中計劃寫得太具體342
17.4.5問題5:控制部分對于問題的描述和分析不能針對主題343
17.5大論文范文344
17.5.1結(jié)構(gòu)1范文(通用結(jié)構(gòu)、進度管理).344
17.5.2結(jié)構(gòu)2范文(按過程順序、質(zhì)量管理).347
17.5.3結(jié)構(gòu)3范文(先計劃再控制、進度管理).349
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