試題四(17分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某創(chuàng)業(yè)型公司乙在2015年1月,憑借著報價低的優(yōu)勢中標(biāo)承接了—個信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括建設(shè)方甲公司的北京總公司ERP信息系統(tǒng)建設(shè),以及甲公司成都分公司的機(jī)房改造項(xiàng)目。甲乙兩公司協(xié)商簽訂了工程額為100萬元的總價合同,工期為一年。
乙公司指派有過ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的張工承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理,因公司還處于創(chuàng)業(yè)期間,所以公司管理層非常注重成本的控制,要求項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格控制成本,每周匯報項(xiàng)目的實(shí)際花費(fèi)。為了滿足低成本的要求,考慮到北京、成都兩地的材料、差旅費(fèi)用等問題,在征得甲公司與管理層的同意后,張工將機(jī)房改造工程外包給成都當(dāng)?shù)氐谋荆⒃诤贤幸蟊颈仨氃?015年底之前完工。
項(xiàng)目執(zhí)行期間.張工指派了一名成本控制專員。負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)目ERP部分所發(fā)生的費(fèi)用。同時向管理層提交費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報告。項(xiàng)目進(jìn)展到6月份。項(xiàng)目ERP部分實(shí)際發(fā)生的總費(fèi)用為30萬元。成都趕上了梅雨季節(jié),丙公司反饋。因機(jī)房地處于某大廈的一層,太潮濕,機(jī)房改造工程被迫暫停。待梅雨季節(jié)過后繼續(xù)施工。
項(xiàng)目執(zhí)行到2015年底,機(jī)房改造項(xiàng)目已確定無法在2016年1月如期完工,ERP部分雖然基本到了后期的測試階段,但其總費(fèi)用也已經(jīng)達(dá)到了60萬元,
【問題1】(3分)
根據(jù)案例,2016年1月機(jī)房改造工程無法如期完工,請指出乙公司是否可以向丙公司索賠?如可以,請說明可以申請什么索賠?如不可以,請說明理由。
【問題2】(10分)
結(jié)合以上案例,請幫助張工提出成本管理及成本控制方面的改進(jìn)措施。
【問題3】(4分)
結(jié)合以上案例,在項(xiàng)目后期,請幫助項(xiàng)目經(jīng)理張工提出一些可以彌補(bǔ)工期耽誤的方法。
試題一(20分)
已知某信息工程項(xiàng)目由A到I共9個活動組成,項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo),特別是工期要求,經(jīng)過分析、定義及評審,給出了該項(xiàng)目的活動歷時。活動所需資源及活動邏輯關(guān)系列表,如下表所示:
【問題1】(2分)
請指出該項(xiàng)目的[xx]關(guān)鍵路徑[/xx]和[xx]工期[/xx]
【問題2】(6分)
請給出活動[xx]C[/xx]、[xx]E[/xx]、[xx]G[/xx]的總時差和自由時差
【問題3】(6分)
項(xiàng)目經(jīng)理以工期緊、項(xiàng)目難度高為由,向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報申請組建12人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),但領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)。
(1)[xx]領(lǐng)導(dǎo)為什么沒有同意該項(xiàng)目經(jīng)理的要求?[/xx][xx]若不考慮人員能力差異,該項(xiàng)目所需人數(shù)最少是多少個人?[/xx]
(2)[xx]由于資源有限,利用總時差、自由時差,調(diào)整項(xiàng)目人員安排而不改變項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和工期的技術(shù)是什么?[/xx]
(3)活動[xx]C[/xx]、[xx]E[/xx]、[xx]G[/xx]各自最遲從第幾天開始執(zhí)行才能滿足(1)中項(xiàng)目所需人數(shù)最少值?
【問題4】(6分)
在(1)~(6)中填寫內(nèi)容
為了配合甲方公司成立慶典,甲方要求該項(xiàng)目提前10天完工,并同意支付額外費(fèi)用。承建單位經(jīng)過論證,同意了甲方要求并按規(guī)范執(zhí)行了審批流程。為了保質(zhì)保量按期完工,在進(jìn)度控制及人力資源管理方面可以采取的措施包括:
① 向[xxc](1)[/xxc]要時間,向[xxc](2)[/xxc]要資源
② 壓縮[xxc](3)[/xxc]上的工期
③ 加強(qiáng)項(xiàng)目人員的質(zhì)量意識,及時[xxc](4)[/xxc],避免后期返工
④ 采取壓縮工期的方法:盡量[xxc](5)[/xxc]安排項(xiàng)目活動,組織大家加班加點(diǎn)進(jìn)行[xxc](6)[/xxc]
(1)~(6)供選擇的答案
A、評審 B、激勵 C、關(guān)鍵路徑 D、非關(guān)鍵路徑
E、趕工 F、并行 G、關(guān)鍵任務(wù) H、串行
試題二(18分)
某信息系統(tǒng)集成企業(yè)承擔(dān)了甲方的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目,在項(xiàng)目的采購過程中,某項(xiàng)采購合同是在甲方的授意下簽訂的,然而在項(xiàng)目進(jìn)展過程中,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該采購產(chǎn)品高于市場價格,而且有些性能指標(biāo)也沒有能夠完全滿足合同規(guī)定要求。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)此類問題進(jìn)行調(diào)查時,發(fā)現(xiàn)該供應(yīng)商的資質(zhì)和聲譽(yù)都存在問題,并且就在不久前已經(jīng)被其他公司并購,最麻煩的是合同的付款條件是提前支付相關(guān)款項(xiàng),合同的大部分采購款已經(jīng)支付。
在項(xiàng)目的中期驗(yàn)收中,甲方發(fā)現(xiàn)了部分采購產(chǎn)品存在的問題,并要求項(xiàng)目組進(jìn)行返工和更換相關(guān)產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理則以采購供應(yīng)商是由甲方推薦為由,拒絕進(jìn)行返工和更換。而甲方則認(rèn)為,項(xiàng)目合同里面并沒有規(guī)定由甲方承擔(dān)采購責(zé)任,甲方只是為項(xiàng)目組推薦了部分供應(yīng)商,而供應(yīng)商以被收購,原先的公司已經(jīng)不存在,原先的責(zé)任人已經(jīng)離職為由,拒絕根據(jù)合同相關(guān)條款更換產(chǎn)品,項(xiàng)目經(jīng)理對此束手無策。項(xiàng)目經(jīng)理和甲方就該問題相持不下,項(xiàng)目處于停滯狀態(tài)。
【問題1】(6分)
結(jié)合案例,請指出項(xiàng)目組在采購合同管理中存在什么問題?
【問題2】(6分)
在采購合同中,[xx]支付方式的規(guī)定一般包括哪些方面的內(nèi)容?[/xx][xx]甲方的做法是否妥當(dāng)[/xx],[xx]是否該為此承擔(dān)主要責(zé)任?[/xx]
【問題3】(6分)
[xx]供應(yīng)商是否可以以公司變更、負(fù)責(zé)人離職為由,拒絕履行公司變更前簽訂的協(xié)議?[/xx][xx]為什么?[/xx][xx]對此項(xiàng)目經(jīng)理該如何處理?[/xx]