閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】(20分)
某企業(yè)為了抓住“中國制造2025”帶來的戰(zhàn)略機(jī)遇,不斷對經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整和組合,并通過信息化為企業(yè)的變革提供強(qiáng)有力的支撐。在信息化項目招標(biāo)中,信息中心根據(jù)以往項目管理經(jīng)驗(yàn)和人員情況,在招標(biāo)文件中提出承建單位在軟件開發(fā)中宜采用瀑布模型的要求。承建單位在投標(biāo)中勝出,建設(shè)單位與承建單位簽訂了項目開發(fā)合同,并選擇監(jiān)理單位承擔(dān)項目的全過程監(jiān)理工作。在項目建設(shè)中,發(fā)生了如下事件:
[事件1] 針對項目的實(shí)際情況,監(jiān)理工程師認(rèn)為開發(fā)中采用瀑布模型不合適,建議承建單位變更為其它更適合本項目實(shí)際情況的開發(fā)模型,承建單位認(rèn)為采用瀑布模型是招標(biāo)文件要求的,也是投標(biāo)文件承諾的,且項目團(tuán)隊更熟悉該模型,因此未接受監(jiān)理的建議。
[事件2] 為保證項目需求質(zhì)量,項目經(jīng)理特意請來了做過企業(yè)信息化項目需求調(diào)研的分析人員王工擔(dān)任該項目的需求調(diào)研負(fù)責(zé)人。在王工的幫助下,很快地完成了需求調(diào)研和分析工作并提交了需求規(guī)格說明書。由于建設(shè)單位的業(yè)務(wù)非常繁忙,其業(yè)務(wù)代表和各相關(guān)部門的信息化業(yè)務(wù)接口人沒有足夠的時間投入到項目中,確認(rèn)需求的工作一拖再拖。項曰經(jīng)理認(rèn)為,雙方已經(jīng)建立了密切的合作關(guān)系,王工對該企業(yè)的業(yè)務(wù)和信息化需求比較熟悉,因此定義的需求是清晰的。故項目經(jīng)理并沒有催促建設(shè)單位業(yè)務(wù)代表在需求說明書中簽字,并決定進(jìn)入設(shè)計階段,監(jiān)理工程師對此提出異議。
[事件3] 由于建設(shè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)生變化,需要對系統(tǒng)的部分功能需求進(jìn)行變更,承建單位項目經(jīng)理向現(xiàn)場監(jiān)理工程師提交了變更申請單,包括對需要變更部分的描述、所增加的成本以及可交付成果可能的變更等3個部分,現(xiàn)場監(jiān)理工程師隨即對變更申請單進(jìn)行了審批,并提交給總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。
[事件4] 由于擔(dān)心項目進(jìn)度拖延,監(jiān)理要求承建單位項目經(jīng)理在進(jìn)度控制中重點(diǎn)做好4項工作:合理安排進(jìn)度計劃、對后續(xù)工程進(jìn)度進(jìn)行預(yù)測、確定應(yīng)采取的糾偏措施、比較實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度。承建單位項目經(jīng)理認(rèn)為利用,“香蕉”曲線比較法就可以進(jìn)行這樣的工作。
【問題1】(6分)
針對事件1,作為監(jiān)理工程師:
(1)請問監(jiān)理工程師的建議合理嗎?說明理由口
(2)請指出瀑布模型的缺點(diǎn)。
【問題2】(5分)
作為監(jiān)理工程師請指出承建單位項目經(jīng)理在事件2中的不妥之處。
【問題3】(6分)
針對事件3,作為監(jiān)理工程師,請回答:
(1)變更申請單還應(yīng)包含哪些重點(diǎn)內(nèi)容?
(2)現(xiàn)場監(jiān)理工程師的做法正確嗎?請說明理由。
【問題4】(3分)
針對事件4,承建單位項目經(jīng)理的說法正確嗎?請說明理由。