閱讀以下說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
在信息系統(tǒng)的生命周期中，為了保證信息系統(tǒng)正常而可靠地運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并能使系統(tǒng)不斷得到改善和提高，通常企業(yè)需要設(shè)立專門的信息系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的管理與維護(hù)。該機(jī)構(gòu)在對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，通常要遵循一定的工作流程，建立相應(yīng)的工作計(jì)劃。
【問(wèn)題1】（6分）
系統(tǒng)維護(hù)的工作流程如圖4-1所示，請(qǐng)?jiān)谌缦聜溥x答案A～F中選擇最合適的一項(xiàng)填入空(1)～(6)處。

備選答案：
A．制定維護(hù)計(jì)劃
B．編制維護(hù)報(bào)告
C．提交管理部門審批
D．維護(hù)要求評(píng)價(jià)
E．撤銷申請(qǐng)
F．用戶及管理部門審核


【問(wèn)題2】
系統(tǒng)維護(hù)工作的對(duì)象是整個(gè)系統(tǒng)的配置，可以是系統(tǒng)功能的模塊代碼，也可以是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的開(kāi)發(fā)文檔。當(dāng)業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)生變化，就要修改應(yīng)用程序及相關(guān)文檔。維護(hù)工作按照維護(hù)的具體目標(biāo)可以分為完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)四個(gè)方面。
（1）統(tǒng)一調(diào)查表明， （   ） 維護(hù)工作在所有維護(hù)工作中有比例最高，大約占到全部維護(hù)工作的  （    ） %。
（2）如果某項(xiàng)維護(hù)工作時(shí)將現(xiàn)有的報(bào)表功能改成通用報(bào)表生成功能，以應(yīng)付今后報(bào)表內(nèi)容和格式可能的變化，那么這項(xiàng)維護(hù)工作屬于 （   ） 。
【問(wèn)題3】（5分）
簡(jiǎn)要說(shuō)明信息系統(tǒng)的維護(hù)計(jì)劃應(yīng)該包括哪些方面。