廣泛使用（  ）溝通最有可能幫助解決復(fù)雜問題
A.書面
B.口頭
C.正式
D.非正式

某公司有50個正在進(jìn)行的項目，張工是該公司的一個大項目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)6個項目經(jīng)理負(fù)責(zé)大項目或多項目的管理，每個項目經(jīng)理至少負(fù)責(zé)兩個項目，張工必須為每個項目合理安排進(jìn)度和分配資源，則（  ）對張工至關(guān)重要。
A.資源的使用和資源的評估
B.活動清單和WBS
C.時間的壓縮和模擬
D.進(jìn)度的滑移和待處理工作的數(shù)量

項目由15個單獨的子項目構(gòu)成，為了便于管理，公司為這個項目成立了一個項目管理辦公室（PMO），且給這個辦公室配備了一個項目管理信息系統(tǒng)，這個系統(tǒng)要包括所有與項目有關(guān)的信息，并且系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)可以隨時更新，要完成這個管理信息系統(tǒng)，需要收集這15個項目所有工作的相關(guān)信息，這些信息構(gòu)成了（  ）的全部內(nèi)容。
A.項目會計表
B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典
C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）模板
D.掙值管理報告

與組織在進(jìn)行單項目管理時所采用的項目管理方法不同，多項目管理有其自身的特點。關(guān)于多項目管理環(huán)境下的資源平衡技術(shù)的理解。（  ）是正確的。
A.多項目管理要求獨立考慮單個項目的資源需求，并且考慮多個項目實施期間資金源的可獲取性
B.在多項目管理發(fā)生資源沖突時，需要在多個項目之間合理地調(diào)動資源，降低資金源沖突程度
C.首先進(jìn)行單一項目內(nèi)的資源平衡，再進(jìn)行多項目間的資源平衡
D.在進(jìn)行項目選擇時，主要考慮單個項目的贏利性、技術(shù)可行性資源需求

在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和重組過程中，及時和有效的評估是企業(yè)重要的學(xué)習(xí)途徑。良好評估的基礎(chǔ)是必須建立有效、公開、公認(rèn)和公平的評估標(biāo)準(zhǔn)、評估指標(biāo)和評估方法。評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來源于公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和流程要求，評估的方法主要關(guān)注（  ）
A. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、有效性評估和公平性評估
B. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、公平性評估和績效評估
C. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估，有效性評估和績效評估
D. 業(yè)務(wù)流程的可靠性評估，有效性評估和績效評估

為了加強(qiáng)預(yù)算控制，成本估算建設(shè)在WBS的（  ）層進(jìn)行。
A.最高
B.最低
C.核心
D.第三