信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項信息系統(tǒng)集成項目,任命小王為項目經(jīng)理。
項目之初,根據(jù)合同中的相關條款,小王在計劃階段簡單地描繪了項目的大致范圍,列出了項目應當完成的工作。甲方的項目經(jīng)理是該公司的信息中心主任,但該信息中心對其他部門的影響較弱。由于此項目涉及到甲方公司的很多業(yè)務部門,因此在項目的實施過程中,甲方的銷售部門、人力資源部門、財務部門等都直接向小王提出了很多新的要求,而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。
小王嘗試地做了大量的解釋工作,但是甲方的相關部門總是能夠在合同的相關條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導致了現(xiàn)在的困境,但他也不知道該怎樣解決當前所面臨的問題。
[問題1] (8分)
在本案例中,除了因合同條款不明確導致的頻繁變更外,還有哪些因素造成了小王目前的困境?
[問題2] (4分)
結合案例,列舉該項目的主要干系人。
[問題3] (4分)
簡要說明變更控制的主要步驟。
[問題4] (4分)
基于案例,請判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,不正確的選項填寫“×”) :
(1)變更控制委員會是項目的決策機構,不是作業(yè)機構。( )
(2)甲方的組織結構屬于項目導向型。( )
(3)需求變更申請可以由甲方多個部門分別提出。( )
(4)信息中心主任對項目變更的實施負主要責任。( )