第60題： 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在今年2月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審核，重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)維工程師筆記本電腦的使用情況，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的U盤濫用風(fēng)險(xiǎn)編制了處置計(jì)劃。該活動(dòng)采用的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤方法是（  ）。
A.差異與趨勢(shì)分析
B.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
C.技術(shù)指標(biāo)分析
D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
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第61題： IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作具有（  ）的特征，注重流程化與規(guī)范性。
A.周期性和復(fù)雜性
B.臨時(shí)性和重復(fù)性
C.臨時(shí)性和復(fù)雜性
D.周期性和重復(fù)性
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第62題： 在（  ），需要讓員工在團(tuán)隊(duì)中建立起信任感。
A.組建期
B.風(fēng)暴期
C.規(guī)范期
D.表現(xiàn)期
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第64題： 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指由“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）和（  ） 以及ISO確認(rèn)并公布的其他組織”制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）
B.世界衛(wèi)生組織（WHO）
C.國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)（CCITT）
D.聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）
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第65題： FDS稿的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)處于（  ）。
A.立項(xiàng)階段
B.批準(zhǔn)階段
C.征求意見(jiàn)階段
D.出版階段
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第66題： ITIL的2011年版本中涉及的4個(gè)職能包括（  ）。
①服務(wù)臺(tái)②事件管理③應(yīng)用管理④技術(shù)管理⑤能力管理⑥運(yùn)營(yíng)管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
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