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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2022年下半年
試題題型【分析簡(jiǎn)答題】
試題內(nèi)容

閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某小家電生產(chǎn)廠家研發(fā)一款新設(shè)備,部分WBS如下表:

關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下:

項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理小張,依據(jù)項(xiàng)目WBS和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),制定了項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃,計(jì)劃中明確了關(guān)鍵質(zhì)量檢查時(shí)間和檢查方法。尤其是針對(duì)故障修復(fù)過程,給出了詳細(xì)的BUG跟蹤流程和關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)。隨后安排QA小王按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行檢查,并安排測(cè)試人員小李進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試工作,強(qiáng)調(diào)不符合關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)的BUG一定嚴(yán)格跟蹤開發(fā)人員返工修改。
【問題1】(8分)
(1)結(jié)合案例,如果你是質(zhì)量經(jīng)理,流程圖、核查表可以幫助你檢查案例中的哪些質(zhì)量問題?
(2)案例中,小張制定的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包含哪些內(nèi)容?
【問題2】(6分)
(1)請(qǐng)指出質(zhì)量成本中一致性成本和不一致成本都包含哪些成本;
(2)案例中提到的質(zhì)量活動(dòng)涉及的成本都屬于哪類質(zhì)量成本。
【問題3】(4分)
判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“X”)。
(1)案例中的WBS采用了分級(jí)樹形結(jié)構(gòu)的表示形式。()
(2)小王按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行檢查屬于管理質(zhì)量過程的工作。()
(3)小李進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試工作屬于控制質(zhì)量過程的工作。()
(4)統(tǒng)計(jì)抽樣的抽樣頻率和規(guī)模不需要預(yù)先在質(zhì)量規(guī)劃中規(guī)定,可根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況,臨時(shí)確定并調(diào)整。()

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相關(guān)試題

2題: 試題二(22分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)資源計(jì)劃如圖所示,已知每位工程師的日均成本為400元/天。

【問題1】(5分)
請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目的[xx]工期[/xx]及[xx]關(guān)鍵路徑[/xx],并說明[xx]活動(dòng) E 最晚應(yīng)在哪天開始。依據(jù)是什么?[/xx]
【問題2】(8分)
第9日工作結(jié)束時(shí),項(xiàng)目組已完成ABC三項(xiàng)工作,D工作完成了三分之一,E工作完成了二分之一,其余工作尚未開展,此時(shí)人力資源管理部門統(tǒng)計(jì)總?cè)肆Τ杀緸?800元。
(1)[xx]請(qǐng)給出項(xiàng)目此時(shí)的掙值[/xx];
(2)計(jì)算此時(shí)項(xiàng)目的[xx]PV[/xx]、[xx]SV[/xx]和[xx]CV[/xx],并評(píng)價(jià)項(xiàng)目當(dāng)前的[xx]進(jìn)度績(jī)效[/xx]和[xx]成本績(jī)效[/xx]。
【問題3】(9分)
假設(shè)每位工程師均可勝任各項(xiàng)工作,在不影響工期的前提下??芍匦掳才庞嘘P(guān)活動(dòng)的順序以減少項(xiàng)目所需人數(shù)。此種情況下,請(qǐng)按照項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)資源計(jì)劃。[xx]畫出項(xiàng)目的時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖[/xx],并判斷該[xx]項(xiàng)目最少需要多少人?[/xx]

答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/537518320.html

3題: 試題三(17分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某小區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)提升,擬上線物業(yè)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括門禁管理、停車管理、維修服務(wù)管理、收費(fèi)管理等核心功能及業(yè)主論壇等其他功能,物業(yè)公司準(zhǔn)備通過公開招標(biāo)的方式采購(gòu)該系統(tǒng)。并且發(fā)布了招標(biāo)公告。
信息服務(wù)公司A得知招標(biāo)信息后,找到物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人,詳細(xì)介紹了公司的業(yè)務(wù)背景。提出可以為物業(yè)公司定制系統(tǒng),完全按照物業(yè)公司的需求范圍和時(shí)間要求來完成。并承諾提供終身免費(fèi)維護(hù),物業(yè)公司與A公司提前簽了意向合同。不過流程仍按照招投標(biāo)來走,A公司和物業(yè)公司一起準(zhǔn)備了一份投標(biāo)書。
最終物業(yè)公司共收到三家公司的投標(biāo)書。物業(yè)公司將開標(biāo)和評(píng)審安排在同一天。評(píng)審工作由A公司協(xié)助物業(yè)公司來完成。物業(yè)公司和A公司一起針對(duì)其他兩家公司投標(biāo)材料進(jìn)行了評(píng)審。計(jì)劃借鑒其他兩家公司方案,并宣布A公司中標(biāo),2個(gè)月后物業(yè)公司和A公司簽訂了合同。
項(xiàng)目實(shí)施的過程中,A公司將門禁管理系統(tǒng)和停車管理系統(tǒng)分包給另外一家專門做門禁和停車管理系統(tǒng)的公司來實(shí)施。
【問題 1】(9分)
請(qǐng)指出本案例中招投標(biāo)過程中存在的問題。
【問題 2】(4分)
請(qǐng)寫出 “采購(gòu)管理” 包含的主要過程。
【問題 3】(4分)
請(qǐng)將下面①一④處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
(1)采購(gòu)管理中?!白灾?外購(gòu)分析“和“審計(jì)"分別是[xx]①[/xx]、[xx]②[/xx]過程使用的技術(shù)。
(2)以項(xiàng)目付款方式為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,通常可將合同分為兩大類,即總價(jià)合同和[xx]③[/xx]。另外,常用的合同類型還有混合型的[xx]④[/xx]。答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5375227799.html

4題: 閱讀下列說明,回答問題 1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了某信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目,項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括對(duì)客戶數(shù)據(jù)中心的信息系統(tǒng)進(jìn)行每周7天,每天24小時(shí)值班、監(jiān)控、巡檢及故障處理等。
為滿足客戶要求,項(xiàng)目經(jīng)理張偉制定了詳細(xì)的運(yùn)維值班計(jì)劃,要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。國(guó)慶節(jié)前,張偉通知小李國(guó)慶期間值班,并表示年輕人應(yīng)該多承擔(dān)值班工作,如果不服從工作安排,會(huì)影響年終考評(píng)結(jié)果。
某天凌晨2點(diǎn),客戶核心業(yè)務(wù)發(fā)生中斷。張偉第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題復(fù)雜,立即電話聯(lián)系各領(lǐng)域技術(shù)人員。得知張偉已在現(xiàn)場(chǎng)后,大家也立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)。張偉憑借自己多年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),快速制定了一套解決方案。相關(guān)人員一致認(rèn)可并馬上著手實(shí)施,迅速恢復(fù)了業(yè)務(wù)。為此,客戶高層向 A 公司發(fā)送了書面感謝信,對(duì)整個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提出了表?yè)P(yáng)。
為了進(jìn)一步激勵(lì)團(tuán)隊(duì),張偉制定了如下激勵(lì)措施:
措施1:為參與項(xiàng)目的員工購(gòu)買了附加商業(yè)保險(xiǎn)。
措施2:工程師非工作時(shí)間值班,可以領(lǐng)取額外值班補(bǔ)貼和誤餐補(bǔ)貼。
措施3:每季度評(píng)選出2位 “季度服務(wù)之星”,頒發(fā)榮譽(yù)證書,并請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員在部門季度會(huì)議上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。
措施4:每月開展一次團(tuán)建活動(dòng),如戶外活動(dòng)、 拓展訓(xùn)練等。
【問題1】 (8分)
項(xiàng)目經(jīng)理具備 5 種基本的權(quán)力。請(qǐng)結(jié)合案例,補(bǔ)充完成下表。

【問題2】 (6分)
請(qǐng)指出張偉提出的 4 項(xiàng)激勵(lì)措施,分別針對(duì)馬斯洛需要層次理論中的哪個(gè)層次。
[xx]措施1:[/xx]()
[xx]措施2:[/xx]()
[xx]措施3:[/xx]()
[xx]措施4:[/xx]()
【問題 3】(4分)
判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫 “√” ,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫 “×”)
[xxp](1)[/xxp] 經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目的過程中,具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重身份,案例中張偉制定了詳細(xì)的運(yùn)維值班計(jì)劃是在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)職能。()
[xxp](2)[/xxp] 張偉制定的運(yùn)維值班計(jì)劃需要在項(xiàng)目初期制定,項(xiàng)目后期進(jìn)展過程中可以根據(jù)情況修改。()
[xxp](3)[/xxp]“張偉通知小李國(guó)慶期間值班,并表示年輕人應(yīng)該多承擔(dān)值班工作,如果不服從工作安排,會(huì)影響年終考評(píng)結(jié)果”這種做法符合y理論對(duì)人性的判斷。()
[xxp](4)[/xxp] 張偉制定一系列激勵(lì)措施是在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理過程的活動(dòng)。()
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/537531847.html