第1題：

信息系統(tǒng)的生命周期大致可分成 4  個(gè)階段，即系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)開發(fā)階段、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段、系統(tǒng)更新階段。其中以制定出信息系統(tǒng)的長期發(fā)展方案、決定信息系統(tǒng)在整個(gè)生命周期內(nèi)的發(fā)展方向、規(guī)模和發(fā)展進(jìn)程為主要目標(biāo)的階段是（1）。系統(tǒng)調(diào)查和可行性研究、系統(tǒng)邏輯模型的建立、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)評(píng)價(jià)等工作屬于（2）。
（1）A.系統(tǒng)規(guī)劃階段
B.  系統(tǒng)開發(fā)階段
C.  系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段
D.  系統(tǒng)更新階段
（2）A.系統(tǒng)規(guī)劃階段
B.  系統(tǒng)開發(fā)階段
C.  系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段
D.  系統(tǒng)更新階段

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第2題：

在國家信息化體系六要素中，（ ）是國家信息化的核心任務(wù)，是國家信息化建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵。
A．  信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)
B．  信息資源的開發(fā)和利用
C．  信息人才
D．  信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

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第4題：

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。以下關(guān)于電子商務(wù)的敘述中，（ ）是不正確的。
A.  電子商務(wù)涉及信息技術(shù)、金融、法律和市場等眾多領(lǐng)域
B.  電子商務(wù)可以提供實(shí)體化產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)
C.  電子商務(wù)活動(dòng)參與方不僅包括買賣方、金融機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，還包括政府機(jī)構(gòu)和配送中心
D.  電子商務(wù)使用互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線支付方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),因此不包括網(wǎng)上做廣告和網(wǎng)上調(diào)查活動(dòng)

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第5題：

CRM 是基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)的,以有組織的方法幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的 信息系統(tǒng)。以下關(guān)于 CRM 的敘述中，（ ）是正確的。
A．CRM 以產(chǎn)品和市場為中心，盡力幫助實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶
B．實(shí)施 CRM 要求固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，面向全體用戶采取統(tǒng)一的策略
C．CRM 注重提高用戶滿意度，同時(shí)幫助提升企業(yè)獲取利潤能力
D．吸引新客戶比留住老客戶能夠獲得更大利潤是 CRM 的核心理念

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第6題： 軟件需求可以分為功能需求、性能需求、外部接口需求、設(shè)計(jì)約束和質(zhì)量屬性等幾類。以下選項(xiàng)中，（ ）均屬于功能需求。
①對(duì)特定范圍內(nèi)修改所需的時(shí)間不超過3秒  ②按照訂單及原材料情況自動(dòng)安排生 產(chǎn)排序  ③系統(tǒng)能夠同時(shí)支持1000個(gè)獨(dú)立站點(diǎn)的并發(fā)訪問  ④系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)多字符集的 支持，包括GBK、BIG5和UTF-8等  ⑤定期生成銷售分析報(bào)表  ⑥系統(tǒng)實(shí)行同城異地雙機(jī) 備份，保障數(shù)據(jù)安全
A.  ①②⑤
B.  ②⑤
C.  ③④⑤
D.  ③⑥
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