第22題： ITSM與傳統(tǒng)IT管理比較,不正確的是（）。
A．技術導向轉為業(yè)務導向
B．技術專家轉為知識庫
C．設備監(jiān)控轉為業(yè)務監(jiān)控
D．運維管理由被動轉為主動
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第23題： 關于項目的描述，不正確的是（）。
A．項目是一項有待完成的任務，且有特定的環(huán)境與要求
B．在一定的組織機構內，利用有限資源在規(guī)定的時間內完成任務
C．任務要滿足一定性能、質量、數(shù)量、技術指標等要求
D．項目所創(chuàng)造的產品、服務或成果一般具有臨時性
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第24題： 某集團信息中心僅服務于該集團信息化業(yè)務,提供運維支持、咨詢設計等多個IT服務項目的交付，該管理架構屬于（）。
A．單類項目群管理
B．多類項目群管理
C．復合式群管理
D．組合類項目群管理
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第26題： 一家公司生產1000g包裝的產品，裝包機器的歷史標準差a為1g，控制圖中的上下控制線的范圍為（）。
A．1000~1006g
B．994~1006g
C．996~1004g
D．997~1003g
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第27題： 質量控制、質量（）和質量改進只有經(jīng)過質量（），才可能有明確的對象和目標、切實的措施和方法。
A．保證、審計
B．保證、策劃
C．檢查、策劃
D．檢查、審計
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第28題： （）不屬于信息安全的基本屬性。
A．完整性、保密性、可靠性
B．保密性、可控性、可用性
C．完整性、可控性、可用性
D．完整性、準確性、可靠性
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