【說明】
C產(chǎn)品線需實(shí)現(xiàn)個人云盤存儲的功能，小王帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊和產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人溝通后制訂詳細(xì)的需求文件，確定了報價，費(fèi)用批準(zhǔn)后開始開發(fā)。
一個月后，軟件部門收到來自B產(chǎn)品線的云盤存儲的需求，對比后發(fā)現(xiàn)B產(chǎn)品線的需求是在C產(chǎn)品線需求的基礎(chǔ)上添加了一些新功能，經(jīng)過溝通，B產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人同意C產(chǎn)品軟件進(jìn)行開發(fā)，并對增加或變更的功能支付相應(yīng)費(fèi)用。小王將對應(yīng)需求加入項(xiàng)目工作中并安排需求管理人員更新需求追蹤矩陣如下表：

半年后，C產(chǎn)品線的需求如期上線，B產(chǎn)品線的新增需求已通過在線升級的方式發(fā)布。C產(chǎn)品負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)個人用戶界面新增企業(yè)用戶特定功能，提出該功能不符合個人用戶的期望。要求軟件部門去掉該功能并對產(chǎn)生的負(fù)面影響負(fù)責(zé)。
[問題1]（8分）
分析案例，請從項(xiàng)目范圍管理的角度列出造成項(xiàng)目目前狀況的原因
[問題2]（6分）
請簡述項(xiàng)目范圍管理的過程及其主要內(nèi)容
[問題3]（4分）
判斷正誤(正確的選擇“√ ”，錯誤的選擇“x”)
(1)范圍管理計劃是項(xiàng)目管理計劃的組成部分，確定制定、監(jiān)督和控制項(xiàng)目范圍的各種活動。()
(2)工作分解結(jié)構(gòu)中每條分支的分解層次是相等的。()
(3)確認(rèn)范圍在項(xiàng)目驗(yàn)收時進(jìn)行。()
(4)控制質(zhì)量過程可以和確認(rèn)范圍過程同時進(jìn)行。()