【說(shuō)明】
A公司全球股東大會(huì)上，股東張宇發(fā)起了一個(gè)人工智能新項(xiàng)目。北京地區(qū)總經(jīng)理李英表示非常支持，并通知研發(fā)部門組長(zhǎng)趙軍組織人力投入到項(xiàng)目工作中。趙軍得到通知后表示目前研發(fā)部門80%的人力都已經(jīng)投入到其他項(xiàng)目中，并認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大，資源儲(chǔ)備不足，目前無(wú)法提供支持的人員?？偨?jīng)理李英希望人力資源王喜通過(guò)外包合同，加快招聘研發(fā)人員，并希望趙軍內(nèi)部調(diào)整資源安排核心研發(fā)人員

【問(wèn)題1】（8分）
結(jié)合案例，請(qǐng)將登記冊(cè)中的項(xiàng)目干系人按照權(quán)力利益方格進(jìn)行分組，填寫(xiě)在對(duì)應(yīng)的分區(qū)中，并結(jié)合對(duì)應(yīng)管理方法。

(1)A區(qū):姓名和管理方法
(2)B區(qū):姓名和管理方法
(3)C區(qū):姓名和管理方法
(4)D區(qū):姓名和管理方法
【問(wèn)題2】（3分）
請(qǐng)為下列描述選擇對(duì)應(yīng)的溝通方法
(1)①把信息發(fā)送給需要接受這些信息的特定接收方，這種方法可以確保信息的發(fā)送，但不能確保信息送達(dá)受眾或被目標(biāo)受眾理解，包括信件，備忘錄，報(bào)告，電子郵件，傳真，語(yǔ)音郵件，日志，新聞稿件。
(2)②在兩方或多方之間進(jìn)行多向信息交換，包括會(huì)議，電話，即時(shí)通話，視頻會(huì)議等
(3)③用于信息量很大或受眾很多的情況，要求接受者自主，自行地訪問(wèn)信息內(nèi)容，包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，電子在線課程，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)，知識(shí)庫(kù)等
A、推式溝通
B、拉式溝通
C、交互式溝通
【問(wèn)題3】（3分）
①識(shí)別干系人過(guò)程的輸出為( 1 )
②管理干系人參與過(guò)程的輸出包括:項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組織過(guò)程資產(chǎn)更新、( 2 )和( 3 ) 。
【問(wèn)題4】（2分）
下列干系人的支持程度中(  )意味著需要了解項(xiàng)目和項(xiàng)目的潛在影響，并積極致力于保證項(xiàng)目成功。
A.不了解
B.抵制
C.中立
D.支持
E.領(lǐng)導(dǎo)