A公司成功中標(biāo)某市的智慧城市建設(shè)項(xiàng)目。A公司的項(xiàng)目經(jīng)理張工負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全面的規(guī)劃和執(zhí)行。經(jīng)過(guò)初步評(píng)估,張工預(yù)計(jì)該項(xiàng)目的工作量為120人*月,并設(shè)定了9個(gè)月的工期計(jì)劃。然而,在項(xiàng)目啟動(dòng)不久后,該市政府因城市規(guī)劃調(diào)整,要求該項(xiàng)目必須在6個(gè)月內(nèi)完成,且質(zhì)量不能有任何妥協(xié)。
面對(duì)這一突如其來(lái)的變化,張工迅速調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,決定通過(guò)增加人力資源和加班來(lái)縮短工期。他向公司申請(qǐng)了更多的開發(fā)人員,并安排所有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行加班工作。同時(shí),為了加快進(jìn)度,張工還決定簡(jiǎn)化部分流程,減少了一些看似非關(guān)鍵的測(cè)試和審查環(huán)節(jié)。
然而,盡管張工和團(tuán)隊(duì)付出了巨大的努力,項(xiàng)目仍然未能如期完成。在項(xiàng)目的中后期,出現(xiàn)了大量的返工和質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致進(jìn)度嚴(yán)重滯后。市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此表示極度不滿,并要求A公司承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
[問(wèn)題1](12分)
請(qǐng)分析上述案例中張工在項(xiàng)目管理中存在哪些問(wèn)題?
[問(wèn)題2](8分)
請(qǐng)根據(jù)上述分析,給出張工在后續(xù)項(xiàng)目中應(yīng)該采取哪些措施來(lái)避免類似的問(wèn)題再次發(fā)生。
[問(wèn)題3](5分)
請(qǐng)簡(jiǎn)述變更管理的工作程序。