閱讀以下關于系統(tǒng)集成項目管理過程中進度管理和成本管理等方面問題的敘述,回答問題1至問題3。
信管集成公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和金融信息系統(tǒng)應用軟件開發(fā)的公司,目前有員工60多人,公司下設項目管理部、市場部、軟件研發(fā)部、系統(tǒng)集成部等8個部門。其中項目管理部門主要負責技術路線、研發(fā)人員培訓和項目管理審批等工作;市場部主要負責該公司服務和產(chǎn)品的銷售工作,市場部銷售人員將公司現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品推銷給客戶,同時也會根據(jù)客戶的具體需要,承接應用軟件的研發(fā)項目,然后將項目移交給公司項目管理部門,項目管理部門再根據(jù)軟件研發(fā)部人力資源情況,安排軟件的研發(fā)工作。軟件研發(fā)部共有開發(fā)人員21人,主要是進行軟件產(chǎn)品的研發(fā),以及根據(jù)客戶需求進行應用軟件的開發(fā)。
半個月前,市場部與某銀行簽訂了一個銀行信貸業(yè)務系統(tǒng)的軟件開發(fā)項目,合同規(guī)定,系統(tǒng)必須在該年度12月1日之前開發(fā)完畢,并且進行為期一個月的試運行,在第二年1月1日正式投入運行。
合同簽訂后,項目于8月20日正式立項,張工被指定為該項目的項目經(jīng)理,張工在信管集成公司做過了3年的金融信息系統(tǒng)應用軟件研發(fā)工作,有較豐富的項目經(jīng)驗。此前張工在信管集成公司主要從事系統(tǒng)設計與編碼等工作,但作為項目經(jīng)理還是第一次。
項目組共有6名成員,系統(tǒng)分析師1名(由項目經(jīng)理張工兼任),高級程序設計人員2名,程序員2名,項目秘書兼文檔人員1名。除項目秘書為多項目共享外,項目組其他成員均全程參加項目。測試和質量保證工作由公司相關部門完成,人員不劃入項目組。此前,張工與其中一名高級程序設計人員一起參與過幾個項目,彼此比較了解,而項目組內(nèi)其他人員完全按照公司項目管理部門的安排。
項目啟動后,張工制訂了一份項目進度計劃,簡單描述如下:
(1)8月20日-9月10日 需求分析
(2)9月11日-9月31日 系統(tǒng)設計,包括概要設計和詳細設計;
(3)10月01日-11月21日 編碼
(4)11月22日-11月31日 系統(tǒng)測試
(5)12月01日-12月31日 試運行
但在9月27日張工檢查工作時發(fā)現(xiàn)詳細設計剛剛開始,9月31日肯定不能按進度完成系統(tǒng)設計。
[問題1] (5分)
請用300字以內(nèi)文字結合你本人的實際經(jīng)驗,說明系統(tǒng)集成項目的進度估算不精確的主要原因,進度估算和成本估算的關系怎樣?
[問題2] (5分)
請用200字以內(nèi)文字結合你本人的實踐經(jīng)驗,談談張工在項目的管理中存在哪些問題?
[問題3] (5分)
請用400字以內(nèi)文字對張工解決此問題提出建議。