項(xiàng)目實(shí)施過程中,用戶的需求可能會(huì)發(fā)生變化,例如提出新的需求,針對此狀況,項(xiàng)目經(jīng)理的正確做法是()。
A、從客戶滿意度的角度考慮,應(yīng)盡量滿足用戶的新需求
B、如果需要超出預(yù)先約定的范圍,應(yīng)拒絕用戶的新需求
C、應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷用戶的新需求是否會(huì)對項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、工期造成影響,如果影響可控,應(yīng)滿足用戶的需求
D、應(yīng)啟動(dòng)變更控制管理流程,對用戶的新需求進(jìn)行評估