某企業(yè)目前有15 個(gè)運(yùn)維服務(wù)合同正在執(zhí)行,為提高服務(wù)質(zhì)量和效率,企業(yè)采取的正確做法應(yīng)包括( )。
①建立一個(gè)服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一接受客戶的服務(wù)請(qǐng)求;②設(shè)立一個(gè)運(yùn)維服務(wù)部門對(duì)15 個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理;③建立相同的目標(biāo)確保各項(xiàng)目都能提供高質(zhì)量的服務(wù);④建立一套統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
在大項(xiàng)目管理中,往往要在項(xiàng)目各階段進(jìn)行項(xiàng)目范圍確認(rèn)。有關(guān)范圍確認(rèn)的敘述,正確的是( )。
A.應(yīng)由項(xiàng)目管理辦公室組織項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)代表進(jìn)行范圍確認(rèn)
B.應(yīng)由項(xiàng)目管理辦公室組織客戶代表等項(xiàng)目干系人進(jìn)行范圍確認(rèn)
C.軟件的回歸測(cè)試是質(zhì)量管理范圍內(nèi)的內(nèi)容,與范圍確認(rèn)關(guān)系不大
D.范圍確認(rèn)就是對(duì)交付的實(shí)物進(jìn)行認(rèn)可
軟件測(cè)試工具也是測(cè)試設(shè)備的一種。以下關(guān)于軟件測(cè)試工具的敘述,正確的是( )。
A.所有軟件測(cè)試工具在正常使用過(guò)程中都應(yīng)定期確認(rèn)
B.所有的軟件測(cè)試工具都應(yīng)送國(guó)家權(quán)威部門定期校準(zhǔn)
C.軟件測(cè)試工具可以采用驗(yàn)證或保持其適用性的配置管理來(lái)確認(rèn)
D.新購(gòu)買的軟件測(cè)試工具在初次使用時(shí)可不對(duì)其進(jìn)行校準(zhǔn)
關(guān)于項(xiàng)目管理辦公室對(duì)多項(xiàng)目的管理,以下敘述不正確的是( )。
A.使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)可強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)目的監(jiān)控
B.出于成本考慮,一般不對(duì)單個(gè)項(xiàng)目建立獨(dú)立的一套過(guò)程規(guī)范
C.項(xiàng)目管理辦公室不僅要對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施有效監(jiān)控,還要負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)
D.為了不對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施造成影響,項(xiàng)目管理辦公室一般不對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行資源平衡
以下最適合使用貼現(xiàn)現(xiàn)金流績(jī)效評(píng)估方法進(jìn)行評(píng)估的投資項(xiàng)目是( )。
A.更新設(shè)備
B.新技術(shù)應(yīng)用
C.開發(fā)新產(chǎn)品
D.拓展新市場(chǎng)
下表為一個(gè)即將投產(chǎn)項(xiàng)目的計(jì)劃收益表,經(jīng)計(jì)算,該項(xiàng)目的投資回收期是( )。
A、4.30
B、5.73
C、4.73
D、5.30
按照采購(gòu)控制程序的規(guī)定,在采購(gòu)合同招標(biāo)前,由項(xiàng)目部提交采購(gòu)項(xiàng)目的工作說(shuō)明書(SOW)。某項(xiàng)目按計(jì)劃要采購(gòu)一批筆記本電腦,項(xiàng)目經(jīng)理給采購(gòu)部提交了采購(gòu)文件,主要內(nèi)容有數(shù)量、配置、性能和交貨日期。以下敘述正確的是( )。
A.項(xiàng)目經(jīng)理提交的采購(gòu)文件不是SOW
B.該采購(gòu)文件是SOW,如果符合文件規(guī)定和流程,采購(gòu)部可接受
C.只要是項(xiàng)目經(jīng)理給的采購(gòu)文件,采購(gòu)部就可以接受
D.只有在項(xiàng)目外包時(shí)才有采購(gòu)工作說(shuō)明書,物品采購(gòu)可以不產(chǎn)生SOW