某項(xiàng)目小組在定義項(xiàng)目的工作構(gòu)成時(shí)設(shè)計(jì)了一份材料清單來(lái)代替工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），客戶在對(duì)材料清單進(jìn)行評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)其中缺少一項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致范圍變更的需求，后來(lái)這一變更需求被補(bǔ)充了進(jìn)去。造成這一次范圍變更的主要原因是（ ）。
A．設(shè)計(jì)人員提出了新手段
B．客戶對(duì)項(xiàng)目要求發(fā)生變化
C．項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化
D．定義項(xiàng)目范圍過(guò)程中發(fā)生的錯(cuò)誤和遺漏

某單位規(guī)定對(duì)所有承擔(dān)的項(xiàng)目全部按其報(bào)價(jià)的15%提出公司管理費(fèi)，該項(xiàng)費(fèi)用對(duì)于項(xiàng)目而言屬于（ ）。
A．直接成本
B．間接成本
C．固定成本
D．可變成本

以下各項(xiàng)中，不能作為項(xiàng)目成本預(yù)算工具或技術(shù)的是（ ）。
A．參數(shù)模型
B．資金限制平衡
C．掙值分析
D．儲(chǔ)備分析

在制定人力資源計(jì)劃時(shí)，不適合采用的工具或技術(shù)是（ ）。
A．人際交往
B．組織理論
C．組織結(jié)構(gòu)圖與職位描述
D．人事測(cè)評(píng)工具

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的首要目的是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，而很多活動(dòng)所產(chǎn)生的附屬效應(yīng)也能夠提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。以下活動(dòng)中，（ ）就代表了這種情況。
A．建立一套一團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)與表彰系統(tǒng)
B．讓非管理層的團(tuán)隊(duì)成員參與到項(xiàng)目計(jì)劃制訂過(guò)程中
C．確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目標(biāo)，并審查達(dá)到這些目標(biāo)的最佳方法
D．為所有團(tuán)隊(duì)成員安排一間大辦公室進(jìn)行集中工作

某項(xiàng)目小組的兩位技術(shù)骨干分別提出了一套技術(shù)解決方案并因此發(fā)生激烈爭(zhēng)論。項(xiàng)目經(jīng)理決定召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，讓兩人進(jìn)行公開(kāi)討論，直到最終選擇出一套最佳方案。該項(xiàng)目經(jīng)理所采用的沖突管理方法是（ ）。
A．解決問(wèn)題
B．撤退
C．妥協(xié)
D．強(qiáng)迫