2010年下半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題答案與解析：

● 按照采購控制程序的規(guī)定，在采購合同招標前，由項目部提交采購項目的工作說明書（SOW）。某項目按計劃要采購一批筆記本電腦，項目經(jīng)理給采購部提交了采購文件，主要內(nèi)容有數(shù)量、配置、性能和交貨日期。以下敘述正確的是（57）。
（57）A．項目經(jīng)理提交的采購文件不是SOW
B．該采購文件是SOW，如果符合文件規(guī)定和流程，采購部可接受
C．只要是項目經(jīng)理給的采購文件，采購部就可以接受
D．只有在項目外包時才有采購工作說明書，物品采購可以不產(chǎn)生SOW
信管網(wǎng)解析：
采購文件是賣方準備采購文件中描述的原材料、產(chǎn)品、貨物或服務的表述的基礎(chǔ)。
工作說明書應詳細地規(guī)定采購項目，其詳細的程度會因項目的性質(zhì)、買方需求、預期的合同的格式不同而異。工作說明書描述了由賣方供應的產(chǎn)品和服務。說明書中包括的信息可以包括規(guī)格說明書、期望數(shù)量、質(zhì)量等級、績效數(shù)據(jù)、有效期、工作地點和其他的需求。
工作說明書應該描述清晰、完整和簡潔。它應該包含任何必需的附帶服務的描述，比如績效報告或者項目完成后對采購物的支持。如：對于一個信息系統(tǒng)集成項目，工作說明書不僅包括系統(tǒng)的功能說明，還包括對于培訓和后續(xù)升級服務的要求。在某些應用領(lǐng)域，工作說明書有一些特定的內(nèi)容和格式要求。每一個采購項都需要一份獨立的工作說明書，不過多個產(chǎn)品或服務可以組合成一個采購項，只用一個單獨的工作說明書來描述。
在采購流程中，工作說明書可能需要不斷地修訂直至其成為一個已簽合同的部分。如：一個潛在的賣主可能會建議一個更有效的解決方案或者成本更低的產(chǎn)品。
本題目中，按計劃要采購一批筆記本電腦，項目經(jīng)理給采購部提交的采購文件，包括了數(shù)量、配置、性能和交貨日期。它是SOW，如果符合文件規(guī)定和流程，采購部可接受，即B是正確的，“A．項目經(jīng)理提交的采購文件不是SOW”是錯誤的，“C．只要是項目經(jīng)理給的采購文件，采購部就可以接受”明顯不完善。
采購是從項目外部獲得產(chǎn)品和服務的完整的購買過程。在企業(yè)和政府大部分領(lǐng)域都稱為采購，有些領(lǐng)域稱為“購買”。在信息系統(tǒng)集成行業(yè)，普遍將項目所需產(chǎn)品或服務資源采購稱為“外包”。不論是何種稱謂，基本過程是一致的。
采購是一個涉及具有不同目標的雙方（或多方的過程，各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標準化的采購管理和運作，運用高效、合理活動可以達到降低成本、增加公司利潤的作用。故不是“只有在項目外包時才有采購工作說明書，物品采購可以不產(chǎn)生SOW”。所以D是錯誤的。
信管網(wǎng)參考答案：B