以下內(nèi)容摘自:【前50名訪談】沒(méi)有付出怎來(lái)收獲,前50名分享詳細(xì)備考方法
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程的內(nèi)容非常龐雜,但是如果通讀一遍,會(huì)發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的內(nèi)容中有2個(gè)通用技能,一個(gè)是pdca,一個(gè)是謀定而后動(dòng)。這2個(gè)技能在項(xiàng)目管理師的幾乎所有方面的管理中都適用。由于教程內(nèi)容太多,這里分析下項(xiàng)目管理師的九個(gè)重點(diǎn):整體,范圍,時(shí)間進(jìn)度,成本,質(zhì)量,人力資源,溝通,風(fēng)險(xiǎn),采購(gòu)。另外重點(diǎn)分析下2個(gè)難點(diǎn):安全和配置。
一、pdca
pdca是計(jì)劃(plan),執(zhí)行(do),檢查(check),行動(dòng)(action)的簡(jiǎn)稱。這個(gè)過(guò)程是完成一項(xiàng)工作的通用過(guò)程,首先是做計(jì)劃p,然后按照計(jì)劃執(zhí)行d,在執(zhí)行過(guò)程中定時(shí)檢查c,并與計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,對(duì)于存在差距的地方進(jìn)行改進(jìn),然后繼續(xù)行動(dòng)a。
由于這個(gè)是個(gè)通用過(guò)程,在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的筆試中,幾乎可以適用于任何考題。例如,如何實(shí)施質(zhì)量管理?按照pdca的步驟回答即可。首先,制定質(zhì)量管理計(jì)劃p,確定質(zhì)量管理的范圍,然后,按照質(zhì)量管理計(jì)劃設(shè)定規(guī)章制度,抽調(diào)人員組織質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)d,第三,定期進(jìn)行質(zhì)量檢查c,最后,將出現(xiàn)異常的地方進(jìn)行分析,查找原因,進(jìn)行改進(jìn)a。
二、謀定而后動(dòng)
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的教程理論性較強(qiáng),所以非常強(qiáng)調(diào)干事前要有準(zhǔn)備,不能冒失行動(dòng),這叫謀定而后動(dòng)。例如,做事情前先要做計(jì)劃;有需求或者變更時(shí),要先做申請(qǐng)等等。尤其是提前做計(jì)劃,也就是pdca中的p,簡(jiǎn)直可以說(shuō)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程中出現(xiàn)最多的詞。那么如何做計(jì)劃呢?我認(rèn)為可以大致分為后面幾個(gè)步驟:定下初步目標(biāo),收集資料,分析資料,確定項(xiàng)目的資源和約束,確定目標(biāo)和范圍,工作分解,工作歷時(shí)估算和排序,匹配資源。
舉個(gè)例子,如何做一份自助游的計(jì)劃?
首先是確定去哪些地方,有幾天的假期(定下初步目標(biāo)),
第二就是到旅游論壇和網(wǎng)站收集對(duì)應(yīng)資料,包括游記,攻略和介紹,以及機(jī)票,火車票等交通信息。
第三是分析資料,看那些景點(diǎn)值得去,是否交通便利,機(jī)票和火車票的價(jià)格,哪個(gè)更劃算。
隨后可以確定項(xiàng)目的資源和約束,用景點(diǎn)可以框出來(lái)大致的酒店范圍,從而可以確定住宿價(jià)格,如果時(shí)間緊,在交通工具的選擇上就偏向飛機(jī),反之偏向火車。
然后就可以確定目標(biāo)和范圍:去哪些景點(diǎn),坐飛機(jī)還是火車過(guò)去。
這里不用進(jìn)行工作分解,因?yàn)橐呀?jīng)確認(rèn)景點(diǎn)就是分解后的工作。
往后是進(jìn)行工作歷時(shí)估算和排序,這里要先進(jìn)行景點(diǎn)游玩的歷時(shí)估算,然后將毗鄰的景點(diǎn)合并到每日計(jì)劃中,并確認(rèn)前后景點(diǎn)之間的交通換乘方式,如果景點(diǎn)在不同的城市還需按照城市間的交通情況對(duì)每日計(jì)劃進(jìn)行前后調(diào)整,從而得出一個(gè)按日的逐次旅行計(jì)劃。此外,如果要坐飛機(jī),還需要在飛行的兩天中盡量減少要去的景點(diǎn)。
最后是匹配資源,將費(fèi)用預(yù)算分別攤分到住宿,門票,餐費(fèi),交通費(fèi)上,其中住宿和餐費(fèi)有一定調(diào)整可能,其他調(diào)整可能不大。
三、九個(gè)重點(diǎn):
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師中有九個(gè)重點(diǎn):整體,范圍,時(shí)間進(jìn)度,成本,質(zhì)量,人力資源,溝通,風(fēng)險(xiǎn),采購(gòu)。這些都是計(jì)劃管理。 不過(guò),整體計(jì)劃管理中可以把后續(xù)的8個(gè)都包含進(jìn)去。基本上也都是pdca的路子。另外合同管理也是個(gè)重點(diǎn),經(jīng)常筆試中有這個(gè)。
四、兩個(gè)難點(diǎn):
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師中有兩個(gè)難點(diǎn):安全,配置。
安全管理一方面專業(yè)性較強(qiáng),另一方面知識(shí)點(diǎn)很多,非常棘手。配置管理本身實(shí)踐中不難,但是由于有很多專業(yè)詞匯,由于翻譯的問(wèn)題和理論性較強(qiáng)的原因,能搞明白配置管理比較困難。
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