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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練（2015-3-31）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2015-3-31

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例每日一練與答案（2015-3-31）

試題二（25分）

F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求，F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門的聯(lián)席會議，專門討論此問題。該會議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出解決方案。

信息中心主任樂某接到這個任務(wù)后，認為F公司的信息中心為公司開發(fā)部門級系統(tǒng)如市場營銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強的開發(fā)能力，同時認為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開發(fā)市場營銷管理系統(tǒng)過程中，整個信息中心全年沒有休息過節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對自己和自己的團隊充滿信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實施方案，并親自擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理。

信息中心的日常工作除維護現(xiàn)有系統(tǒng)外，還正在開發(fā)公司的辦公自動化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項目的開展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高，因而士氣低落，進度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到了該項目的拖累。無奈樂某只得申請暫停人力資源項目。

【問題1】（6分）

請從項目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項目暫停的主要原因是什么。

【問題2】（15分）

為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對項目實施整體變更，而實施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對案例中F公司人力資源部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項目實施方案可供選擇？結(jié)合F公司現(xiàn)狀，簡要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點。

【問題3】（4分）

針對本案例，請你推薦一種項目實施方案并給出相應(yīng)理由。

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考友答案：

考友1

1、項目內(nèi)部溝通不足；2、項目內(nèi)部人力資源不足；3、對項目的需求沒做評估；有三種方案：1、外包給公司外的承建商；2、信息中心重新安排項目優(yōu)先級，安排人力資源；三、信息中心主導(dǎo)項目開發(fā)，將部分任務(wù)外包給出去；推薦方案：信息中心主動項目方案，部分外包

考友2

一、
1.F公司領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)的開發(fā)沒有進行自制/外購分析
2.樂某沒有對自主開發(fā)項目進行可行性分析、風(fēng)險分析
3.項目經(jīng)理沒有足夠認識到市場營銷管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的差異
4.項目經(jīng)理自行決定自主開發(fā)項目系統(tǒng)不妥，應(yīng)邀請項目干系人參與決定
5.項目經(jīng)理對人力資源估計不足，市場營銷管理系統(tǒng)的日常維護、開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)、開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)并行進行，人力緊張
6.與員工缺乏有效的溝通管理，團隊建設(shè)工作不到位，缺乏有效的激勵機制，沒有做好資源平衡工作
二、
1.自主開發(fā)方案。優(yōu)點：易了解人力系統(tǒng)需求，易與公司系統(tǒng)集成，后期升級、維護方便、及時。缺點：耗時長，成本高，目前信息中心人手不夠
2.部分外包方案。優(yōu)點：易了解人力系統(tǒng)需求，易與公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)集成，緩解信息中心目前人力不夠、不夠?qū)I(yè)的問題。缺點：選擇的外包服務(wù)商可能不合適，交付不及時，后期維護困難。
3.外購方案。優(yōu)點：開發(fā)周期短，系統(tǒng)相對比較穩(wěn)定。缺點：不易與F公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)集成，后期維護困難。
三、
1.F公司宜采用部分外包方案。由信息中心了解人力資源信息系統(tǒng)需求，共同制定總體設(shè)計方案，軟件開發(fā)、編碼等業(yè)務(wù)外包。可以緩解F公司人手不夠，技術(shù)不夠?qū)I(yè)的問題。但要注意選擇合適的承包商。