31、 在回答案例的時候，如何管理**領(lǐng)域就對應**管理各個過程。
32、 項目戰(zhàn)略規(guī)劃是選擇項目的重要標準。 項目選擇的理由除了財務收益外，市場份額和公眾看法也是重要因素。
33、 四種領(lǐng)導方式：指導（針對沒能力沒意愿）、授權(quán)（針對有能力有意愿）、輔導（）、參與式/民主式/合議式（有能力沒信心，幫助項目班子取得一致意見）
34、 分解用于兩個地方：WBS和活動
35、 預期貨幣價值EMV用于決策數(shù)
36、 個人提高項目管理能力的三個步驟：自我評估（找出優(yōu)缺點）－》制定個人改進計劃—》通過學習知識或應用于實踐
37、 成本效益分析為質(zhì)量規(guī)劃的工具，不處于控制過程。 質(zhì)量規(guī)劃和控制工具是考試重點
38、 項目管理中的三種審計：風險審計位于風險監(jiān)控；采購審計處于合同收尾階段；質(zhì)量審計為QA的工具，處于執(zhí)行階段
39、 WBS—》費用估算和進度計劃的基礎(chǔ)；而這兩者—》費用預算（把費用按照計劃分布）—》費用基準
40、 PERT：計劃評審技術(shù)。適用于對活動工期估算經(jīng)驗不足的場合。采用三點估算，所以考慮了概率和風險的因素。Mean和標準差（?）的計算。1/2/3?代表68.3%/95%/99.7%。