案例背記知識(shí)：如何在項(xiàng)目?jī)?nèi)外加強(qiáng)有效溝通？
項(xiàng)目的溝通分為項(xiàng)目?jī)?nèi)和項(xiàng)目外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)外應(yīng)保持一致，一個(gè)團(tuán)隊(duì)用一種聲音說(shuō)話(huà)，甚至于針對(duì)不同的溝通風(fēng)格，選用不同的代言人。
通過(guò)非正式的溝通改善溝通雙方的關(guān)系，采用對(duì)方能接受的溝通風(fēng)各更好地和對(duì)方溝通，注意溝通的升級(jí)原則，安排溝通管理計(jì)劃掃清溝通中的障礙。
在團(tuán)隊(duì)的溝通中，可以采取六頂帽子的思考方式。
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