在信息分發(fā)方面,溝通管理可能存在的問題有哪些?
(1) 對所提供的信息未進行準確性和真實性驗證。
(2) 在項目團隊中未制訂相應(yīng)的信息匯報發(fā)布規(guī)則制度。
(3) 項目團隊成員溝通方式單一。
(4) 沒有建立信息分發(fā)規(guī)則。
可采取的相應(yīng)措施有:
(5) 核實信息,并建立完善的應(yīng)急備用方案。
(6) 制訂團隊信息分發(fā)規(guī)則,并督促項目團隊成員認真執(zhí)行。
(7) 引入多種溝通方式和溝通工具,如引入電子郵件、辦公自動化平臺和項目信息發(fā)布平臺等,增強項目團隊成員之間的溝通。
(8) 建立完善的匯報制度,明確需要匯報的信息內(nèi)容和匯報周期。
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