2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:09:17
回答質(zhì)量方面的案例題時，這三個至少可以答上（標準，體系，流程）：1、缺少質(zhì)量標準；2、缺少質(zhì)量保證體系；3、缺少質(zhì)量控制流程。
其他方面可以再發(fā)揮一下：例如沒有質(zhì)量管理計劃了，有計劃但是沒有嚴格執(zhí)行了，人的問題了（經(jīng)驗不足），溝通不好了等等。
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:10:13
這個可以當做回答質(zhì)量問題的框架。
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:10:17
比較好記
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:10:55
今年如果論文、案例肯定會有質(zhì)量的問題
俗人老周(cnitpm.com) 11:15:45
萬金油， 答案例的時候， 給分嗎？
2015上精-常紅波(cnitpm.com) 11:16:04
給分
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:16:07
現(xiàn)在臨近考試了，要少做題，多總結(jié)方法
2015上精-常紅波(cnitpm.com) 11:16:22
標準、體系、流程有問題，肯定會給分的
俗人老周(cnitpm.com) 11:16:31
給分就成
2015上精-常紅波(cnitpm.com) 11:16:32
我非常贊成
俗人老周(cnitpm.com) 11:16:41
先寫重點的， 再寫萬金油
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:16:48
其實有些題和案例本身就沒關(guān)系
俗人老周(cnitpm.com) 11:16:49
反正不花錢， 往上寫唄
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:17:07
不看案例的描述，你從框架回答，都是沒有問題的
2015上精-常紅波(cnitpm.com) 11:17:07
多總結(jié)，模擬題千萬別做了，頂多再做做真題
俗人老周(cnitpm.com) 11:17:19
人員素質(zhì)不高
使用的工具方法不對
缺少計劃
俗人老周(cnitpm.com) 11:17:31
溝通不到位
2015上精-常紅波(cnitpm.com) 11:17:35
溝通不利
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:17:54
任何案例都可以把溝通不好，不到位寫進去
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:18:35
任何案例也可以把計劃沒做好，執(zhí)行不到位寫進去
俗人老周(cnitpm.com) 11:18:50
項目經(jīng)理經(jīng)驗不足
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:19:01
這是案例答題的通用法則
2015上精-常紅波(cnitpm.com) 11:19:07
你說，我們要是不過，是不是都沒天理了。。。
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:19:26
是的
俗人老周(cnitpm.com) 11:20:07
給大家手打點東西啊，
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:20:08
我覺得我很用功了，如果過不了，就說明真的智商有問題了，不適合考這個試！
俗人老周(cnitpm.com) 11:20:48
看到有技術(shù)人員出身做PM的就要答在工程中，開發(fā)和管理是兩條不同的主線，開發(fā)人員所需要的技能與管理人員所需要的技能不同。角色定位可能不好，沒有站在PM的角度管理項目，所以要給他培訓(xùn)
映山紅(cnitpm.com) 11:21:17
人生，你不過的話是出考題的人智商不行
俗人老周(cnitpm.com) 11:21:29
看到身兼數(shù)職的，就說沒有多少時間去學(xué)習(xí)管理知識，去從事管理工作。一人承擔(dān)兩個角色，導(dǎo)致工作負荷過載，身心疲憊，其后果可能給全局帶來不利影響
映山紅(cnitpm.com) 11:21:59
老周，你不過的話也是出考題的人智商不行
俗人老周(cnitpm.com) 11:21:59
看到新技術(shù)，就要想到風(fēng)險， 應(yīng)該對大家進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，監(jiān)控技術(shù)風(fēng)險，或者找合適的人干這工作，實在不行可以外包
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:22:01
有個角色轉(zhuǎn)變的問題
2015上精-常紅波(cnitpm.com) 11:22:13
也難講的，萬一計算題里有個坑，沒識別出來，還是可能不過啊。。。
俗人老周(cnitpm.com) 11:22:30
看到有人對項目不滿意，就要回答可能沒有建立有效的溝通機制和方式方法，缺乏有效的項目績效管理機制，需要加強溝通
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:22:32
身兼數(shù)職，要負載平衡
俗人老周(cnitpm.com) 11:22:37
這是我在抄， 別人總結(jié)的
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:22:55
案例還是要盡量用專業(yè)術(shù)語
俗人老周(cnitpm.com) 11:22:57
看到變更， 就一定是變更三方面： 書面申請，審批和確認，跟蹤變更過程，缺一不可
俗人老周(cnitpm.com) 11:23:16
客戶驗收不通過， 說明驗收標準沒有得到認可或確認，沒有驗收測試規(guī)范和方法
云(cnitpm.com) 11:23:36
@俗人老周 還要驗證 和溝通存檔
俗人老周(cnitpm.com) 11:23:39
只要與人有關(guān)的問題，均可找到溝通方面的答案，也就是溝通不到位
俗人老周(cnitpm.com) 11:23:56
看到 過了一段時間才發(fā)現(xiàn)問題， 就說監(jiān)控不力，不能及時發(fā)現(xiàn)問題
都洋(cnitpm.com) 11:24:00
老周，你的總結(jié)老給力了，出個文檔吧
俗人老周(cnitpm.com) 11:24:25
看到里程碑或一些時間做的緊促， 就說沒有冗余考慮風(fēng)險
俗人老周(cnitpm.com) 11:24:51
看到因為外部因素導(dǎo)致項目的延工，就要想到?jīng)]有考慮外在因素的影響，結(jié)合變更的五個理由考慮
俗人老周(cnitpm.com) 11:25:05
有爭執(zhí)， 就是溝通有問題，或計劃做的不周到
俗人老周(cnitpm.com) 11:25:34
多頭匯報問題， 就是項目章程或者考慮多頭會導(dǎo)致信息溝通不暢或者沖突產(chǎn)生， 結(jié)合沖突產(chǎn)生的根源來考慮
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:26:52
案例還是要盡量用專業(yè)術(shù)語
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:26:58
@映山紅：說的是啊，案例如果掉坑里了，肯定是掛了！
俗人老周(cnitpm.com) 11:27:25
我把這點東西打進去， 大家自己復(fù)制
俗人老周(cnitpm.com) 11:27:58
答案有這幾個方面：
1.從人物出發(fā)。如果有描述個人的話，基本可以判定這個PM會有經(jīng)驗不足、事務(wù)繁忙、任務(wù)過多這幾點。
俗人老周(cnitpm.com) 11:28:19
2. 很多題目都出現(xiàn)按照以前的XX方案估算，這些內(nèi)容可以歸納為“依據(jù)不足”
俗人老周(cnitpm.com) 11:28:43
3. 如果題目中沒有寫明對方案進行評審評估，再在說明問題時寫上這點肯定沒錯
映山紅(cnitpm.com) 11:28:53
@人生 坑太多，也不是考試的目的吧，
俗人老周(cnitpm.com) 11:29:01
4.時間緊、工作量大， 這個寫上
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:29:22
是的，這個考試不規(guī)范，故意設(shè)坑
2015上精-常紅波(cnitpm.com) 11:29:28
@人生 是我說的好吧
俗人老周(cnitpm.com) 11:29:33
5.從問題的發(fā)現(xiàn)時間看，不需要知道這個項目應(yīng)該的監(jiān)控周期是多久，只需要說明該項目 監(jiān)控周期過長 即可
俗人老周(cnitpm.com) 11:29:49
6.風(fēng)險， 對風(fēng)險的估計不足， 加這話總不會扣分
俗人老周(cnitpm.com) 11:30:38
另外， 加快進度的方法有趕工、增加資源、快速跟進、減小范圍，這4種方法沒有一個好方法，都有風(fēng)險，而且會產(chǎn)生諸如溝通之類的其他問題，
蘇昆(cnitpm.com) 11:31:14
兩次案例沒過，有點迷茫了
俗人老周(cnitpm.com) 11:31:19
項目存在的主要錯誤，無非是進度落后、成本超支、無法驗收、售后困難，當我們讀完題目就應(yīng)該知道這題考察的是什么管理。
2015上精-常紅波(cnitpm.com) 11:31:56
@俗人老周 還有高效人員換低效人員呢
俗人老周(cnitpm.com) 11:32:04
1.進度落后，
道德從題目中獲取項目經(jīng)理做了什么事這個重要信息，旁觀者清，大家會發(fā)現(xiàn)題目中的PM做的事沒一件是對的，每件事都是一點答題的原因。這類題目是從給你的案例中分析出答案
俗人老周(cnitpm.com) 11:32:46
2.成本超支
在計算中出現(xiàn)， 理解AV、PV、EV， 會計算 CV、SV、CPI、SPI然后判斷，一般就能拿到大半分
2015上精-郎玲玲(cnitpm.com) 11:33:31
天哪 剛上來就看到這么多勁爆的內(nèi)容 老周你太給力啦 我全收了
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:33:35
@凌星有語 ：呵呵，沒看清
2015上精-郎玲玲(cnitpm.com) 11:34:31
考友的力量真是強大
俗人老周(cnitpm.com) 11:34:55
.無法驗收
首先要替甲方考慮為什么不驗收，一步步考慮如下：
1.合同方面，內(nèi)容不全，缺驗收標準、變更流程、違約責(zé)任、付款日期方式，范圍規(guī)定一般也有問題
2.需求方面， 結(jié)合溝通管理，需求是問題
3.實施階段，會出質(zhì)量問題，需要強調(diào)的是，質(zhì)量控制是貫穿全過程的，而不是產(chǎn)品完成才進行質(zhì)量檢查。還要提到QA作用，他做事要有標準。解決不了要向上級反映，一般質(zhì)量的案例都是 無標準、無基線、無質(zhì)量控制流程的三無產(chǎn)品
半個句號(cnitpm.com) 11:35:39
記不住啊
2015上精-郎玲玲(cnitpm.com) 11:36:00
老周在幫我們理順思路呢
俗人老周(cnitpm.com) 11:36:03
4. 范圍問題，這個問題知識點多，包括需求、溝通、范圍、合同、變更，一般出現(xiàn)范圍問題的入手就是以上幾點中著手，需求不明確，溝通有問題，合同簽訂草率，變更是重中之重，拒絕變更或直接同意變更的，肯定是錯的，熟悉變更流程
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:37:28
把老周發(fā)的這些都記住，案例肯定過了
俗人老周(cnitpm.com) 11:37:40
售后困難
這只出現(xiàn)過一次，這代表了一種缺陷，是文檔型缺陷。有經(jīng)驗的售后人員知道，工程型售后難點不在于維修，而在于對工程的實際不了解，對隱蔽工程沒有系統(tǒng)認識，我們從幾個方面回答這類問題。質(zhì)量，質(zhì)量做的好肯定減輕售后量，質(zhì)量的基礎(chǔ)是標準，再加上前面說的風(fēng)險估計不足，未對文檔進行評審評估。
映山紅(cnitpm.com) 11:37:57
老周，你能不能把你這資料共享一下啊，
映山紅(cnitpm.com) 11:38:22
這樣一條一條看很不過癮呢
2015上精-李廣軍(cnitpm.com) 11:40:24
老周這東西確實不錯
俗人老周(cnitpm.com) 11:42:16
OK， 結(jié)束了。。。
后面是理論題， 沒用了