工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是面向可交付物的項目元素的層次分解,它組織并定義了整個項目范圍,是一個詳細的項目范圍說明的表示法,它詳細描述了項目所要完成的工作。
工作分解結(jié)構(gòu)是組織管理工作的主要依據(jù),是項目管理工作的基礎(chǔ)。
工作分解結(jié)構(gòu)不是某個項目成員的責任,應該由全體項目組成員、用戶和項目利益相關(guān)人共同完成和一致確認,方法有參照樣本、問卷調(diào)查、個別了解和開小組會等。
工作分解結(jié)構(gòu)的作用:
1、明確和準確說明項目范圍,項目組成員能夠清楚地理解任務(wù)的性質(zhì)和需要努力的方向
2、工作分解結(jié)構(gòu)清楚地定義了項目的邊界,提供了項目干系人一致認可的項目需要做的工作和不需要做的工作。
3、可以根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)確定項目所需要的技術(shù)和人力資源。
4、針對獨立單元,進行時間、成本和資源的需要量的估算,提高估算的準確性。
5、為計劃、預算、進度安排和成本控制奠定共同的基礎(chǔ),確定項目進度和控制基準。
6、工作分解結(jié)構(gòu)有助于防止需求蔓延。
工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式
工作分解結(jié)構(gòu)一般用圖表形式表達,主要有分級的樹形結(jié)構(gòu)和類似于分級圖書目錄的表格形式。樹型結(jié)構(gòu)圖的WBS層次清晰,非常直觀,結(jié)構(gòu)性很強,但是不容易修改,對于大的、復雜的項目很難表示出項目的全景,適用于中、小型的項目;表格形式的WBS能夠反映出項目所有的工作要素,可是直觀性差,適用于大、中型項目。
輸入
項目范圍說明書、項目管理計劃
工具
1、工作分解結(jié)構(gòu)模板
2、分解:
分解的步驟:
1、識別和確認項目的主要組成部分,一般而言項目的主要組成部分是項目的主要可交付物,包括合同要求的可交付物和項目管理方面的可交付物
2、分解并確認每一組成部分是否分解得足夠詳細,判斷的標準是最底層的工作包是否可以合理地對其進行成本和歷時的估算,如果已足夠詳細進入到第四步,否則接著進行第三步,這意味著不同的可交付物可能有不同的分解層次。
3、確認項目主要交付成果的組成要素,組成要素應當用有形的、可檢驗的結(jié)果來描述
4、核實分解的正確性??梢酝ㄟ^以下問題來確定分解的正確性:
最底層要素對項目分解來說是否是必需而且充分的?
每個組成要素的定義是否清晰完整?
每個組成要素是否都能夠恰當?shù)鼐幹七M度和預算?
分解時應把握的原則
1、在各層次保持項目的完整性,避免遺漏必要的組成部分
2、一個工作單元只能從屬于某個上層單元,避免交叉從屬
3、相同層次的工作單元應用相同性質(zhì)
4、工作單元應能分開不同責任者和不同的工作內(nèi)容
5、便于項目管理計劃、控制的管理需要
6、最低層工作應該具有可比性,是可管理的,可定量檢查的
7、WBS應該包括項目管理工作,也包括分包出去的工作。
3、WBS編碼設(shè)計:WBS編碼設(shè)計的目的是為了簡化WBS的信息交流過程,編碼設(shè)計與結(jié)構(gòu)設(shè)計是有對應關(guān)系的,結(jié)構(gòu)的每一層次代表編碼的某一位數(shù),有一個分配給它的特定的代碼數(shù)字。
輸出
WBS和WBS字典
項目管理計劃(更新)
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