0引言
 經(jīng)過近20年的飛速發(fā)展,計算機行業(yè)競爭日趨激烈。在經(jīng)濟全球化以及激烈競爭局面下,為了提高長期競爭實力,企業(yè)必須不斷地向市場推出新產(chǎn)品和新技術(shù),并以高質(zhì)量、高性能、低價格的產(chǎn)品特點贏得客戶和市場,因此成本尤其是計算機產(chǎn)品研發(fā)項目成本的管理控制越來越重要。
20世紀90年代以來,國際計算機企業(yè)將產(chǎn)品平均壽命周期(Product Life Cycle)逐漸縮短,同時積極提升新產(chǎn)品的研發(fā)力度,縮短研發(fā)周期并控制研發(fā)項目成本,憑借研發(fā)實力和成本控制能力逐漸占領(lǐng)了全球市場。
我國計算機企業(yè)若要增強競爭力并在國際競爭中取得一席之地,將國際先進成本管理模型應(yīng)用到國內(nèi)企業(yè)研發(fā)項目管理中具有重大意義。努力建設(shè)創(chuàng)新型國家,已被寫入《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006—2020)》,研發(fā)和創(chuàng)新在將來的一段時間內(nèi),都是企業(yè)發(fā)展的目標和主題,研發(fā)項目管理水平的提升勢在必行。
 下面我們來看兩組數(shù)據(jù):
(1)1995年,美國著名咨詢機構(gòu)Standish Group的研究表明,IT項目的實際成本一般是原始估算成本的189%。在2001年,此公司的另一份報告表明,超支從189%降低到45%。
(2)DRM投資公司研究表明,項目決策成本占產(chǎn)品總成本的5%~10%,產(chǎn)品成本中70%~80%是在產(chǎn)品研發(fā)過程中決定的,而另外10%~15%成本由產(chǎn)從第一組數(shù)據(jù)中看出項目管理中在成本管理方面已經(jīng)有了很大改進,但仍然有很大提升空間。
因此,盡管國際行業(yè)巨頭在市場上的優(yōu)勢明顯,但對國內(nèi)計算機企業(yè)來講,提升競爭力機會也是巨大的。第二組數(shù)據(jù)表明企業(yè)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品研發(fā)過程中就已經(jīng)被鎖定了。如果要提高企業(yè)的盈利能力,必須在產(chǎn)品研發(fā)初期中的概念設(shè)計階段就開始嚴格執(zhí)行成本管理。
1項目管理和產(chǎn)品研發(fā)項目管理
 項目管理是伴隨著社會進步和項目的復(fù)雜化而逐步形成的一門管理學(xué)科。項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化。
項目管理專家把20世紀80年代之前的項目管理稱為傳統(tǒng)的項目管理,內(nèi)容主要包括范圍管理、時間管理、費用管理和人力資源管理;而20世紀80年代之后稱為現(xiàn)代項目管理階段,內(nèi)容在傳統(tǒng)項目管理的基礎(chǔ)上增加了質(zhì)量管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理等5個方面。
現(xiàn)代項目管理所包含的9個內(nèi)容,構(gòu)成了美國項目管理協(xié)會(PMI)所指的項目管理知識體系(Project Management Body of Knowledge,PM-BOK)。根據(jù)項目管理理論,項目一般都是一次性任務(wù),它
具有獨特的性質(zhì),如目標明確、滿足特定的需求、發(fā)生的時間、地點、內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境等。企業(yè)的產(chǎn)品研究開發(fā)過程基本都具備項目的特征,因此項目管理理論可以完全應(yīng)用到產(chǎn)品研發(fā)項目管理過程中。
而由于計算機產(chǎn)品研發(fā)項目中特殊的外部環(huán)境因素,導(dǎo)致研發(fā)項目的特點如下:
①市場逐漸成熟完善,核心技術(shù)掌握在少數(shù)國際壟斷公司中,因此技術(shù)的復(fù)雜性不斷增加,企業(yè)研發(fā)的挑戰(zhàn)也不斷增強;
②產(chǎn)品上市時間(Time to Marketing)要求越來越短,幾周的項目延遲可能會導(dǎo)致產(chǎn)品缺失競爭優(yōu)勢;
③產(chǎn)品生命周期越來越短,要求企業(yè)不斷地開發(fā)出更多更新的產(chǎn)品,以適應(yīng)市場需求;
④全球化經(jīng)濟在帶來市場的同時,帶來了更多的競爭和挑戰(zhàn);
⑤由于市場決定產(chǎn)品價格,導(dǎo)致提高研發(fā)運作效率,降低產(chǎn)品成本逐漸成為產(chǎn)品研發(fā)項目管理的重中之重。
2研發(fā)項目中的成本管理基礎(chǔ)及現(xiàn)狀分析
 每一個項目都會在不同的程度上受到范圍目標、時間目標和成本目標的約束,這些約束條件就是項目管理中的三項約束(Triple Constraint)。本文著重討論成本約束,也就是說研究完成項目需要花費多少資源,并確保資源的最大化利用。
關(guān)于成本的定義,從會計學(xué)的角度來看:成本就是為達到一個特點的目標而投入的資源。項目成本不僅僅指資金,還包括完成一個項目所需的所有資源,包括人、設(shè)備、材料、軟件和硬件等。隨著計算機技術(shù)的善和高度競爭,企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)的投入巨大。
相關(guān)資料顯示,在2005年,英特爾(Intel)在研發(fā)投入上超過50億美金并計劃逐年增加,微軟(Microsoft)年投入為近40億美金,而國內(nèi)企業(yè)如華為的投入為47·5億人民幣、聯(lián)想投入為21億人民幣。
可以看出,技術(shù)知識是企業(yè)競爭力的體現(xiàn),企業(yè)只有通過不斷的研發(fā),才能使別人難以模仿和超越,保持長久不衰的競爭優(yōu)勢。而如何在眾多研發(fā)項目中管理成本,降低企業(yè)運營成本,達到投入產(chǎn)出比最大化,也是眾多公司研究的方向。
研發(fā)項目成本管理包括確保在批準的預(yù)算范圍內(nèi)完成項目所需的各個過程,其中包含以下幾個方面:
①資源計劃,包括確定為實施項目活動需要使用什么資源以及每種資源的用量。為做到資源計劃的準確性,需要研究項目的工作分解結(jié)構(gòu)(Work BreakdownStructure)、范圍說明書、歷史信息、資源信息和政策等;
②成本估算,包括估計完成項目所需資源成本的近似值。其中的估算類型有粗略的量級估算、預(yù)算估算和最終估算,而估算方法包括類比估算法、自下而上估算法和參數(shù)模型估算法;
③成本預(yù)算,包括將整體成本估算配置到各單項工作,以建立一個衡量績效的基準計劃;
④成本控制,包括控制項目預(yù)算的變更,修正及更新的成本估算、糾正措施及經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)。然而相當數(shù)量的研發(fā)項目并沒能達到預(yù)期的目標,預(yù)算超支、成本不可控、質(zhì)量低下等是最常見的題。
因此提高研發(fā)項目管理水平,加強成本控制和管理,已成為項目管理理論研究領(lǐng)域和企業(yè)管理的熱點話題。在計算機產(chǎn)品研發(fā)項目管理領(lǐng)域,我國的現(xiàn)狀相對于國際發(fā)達國家有一定的差距。
由于計算機專業(yè)人員缺乏基本的會計和財務(wù)基本原理知識,很多研發(fā)項目并沒有啟動最基本的概念如凈現(xiàn)值分析、投資回報率分析以及投資回收率分析等。
而具體從專業(yè)的成本管理角度來研究,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)仍然應(yīng)用傳統(tǒng)的成本管理方法:
①以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù),片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的發(fā)生入手,強調(diào)節(jié)約和節(jié)省;
②傳統(tǒng)成本管理的目的為減少支出、降低成本,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的觀念難以突破。企業(yè)輕視不可重復(fù)消耗(Non-Recurring Expense)也就是一次性的投入,導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)的周期和性能難以滿足市場競爭的需求;
③計算機產(chǎn)品研發(fā)作為高度腦力活動和團隊工作的結(jié)晶,具有很多創(chuàng)新性和不確定性等因素,因此一些企業(yè)雖然將先進的項目成本管理思想引入到研發(fā)項目實踐過程中,但謀求達到有效管理研發(fā)目標和預(yù)算成本的目的卻很難實現(xiàn);
④由于研發(fā)項目管理人員缺乏相關(guān)經(jīng)驗及財務(wù)技能,導(dǎo)致研發(fā)項目成本管理更加難以控制及實施。
綜上所述,計算機企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)項目管理的成本管理方面需要深刻認識到體制、觀念上的不足,要綜合運用先進的成本管理知識武裝項目管理人員以及領(lǐng)導(dǎo)層,使企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)更上一層樓,增加產(chǎn)品的市場競爭力。
3產(chǎn)品研發(fā)項目成本管理深入研究
 為深入研究計算機產(chǎn)品研發(fā)項目的成本管理,項目經(jīng)理需要先研究一下先進的計算機產(chǎn)品研發(fā)流程。計算機產(chǎn)品研發(fā)可以分為幾個階段:可行性評估、初步設(shè)計、原型、工程測試、設(shè)計展開、產(chǎn)品試生產(chǎn)、產(chǎn)品投放等。而項目成本一般包括:
(1)項目決策成本,此成本發(fā)生在可行性評估階段。在這一階段要進行充實的市場調(diào)查,研究客戶需求,分析競爭產(chǎn)品信息等,其中項目決策成本占產(chǎn)品總成本的5~10%。
(2)項目實施成本,在產(chǎn)品研發(fā)過程中,需要多個階段(一般為3個,Alpha、Beta、Silver/Gold)的硬件、軟件開發(fā),結(jié)構(gòu)模具設(shè)計,系統(tǒng)散熱設(shè)計,可靠性設(shè)計,樣機生產(chǎn),BOM成本優(yōu)化,不同階段的工程測試,小批量試生產(chǎn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)流程工藝優(yōu)化等等。因此需要投入巨大的人力物力,才能開發(fā)出滿足客戶需求并具備相當質(zhì)量的產(chǎn)品。綜上產(chǎn)品成本中70~80%是在產(chǎn)品研發(fā)過程中決定的。
(3)產(chǎn)品市場營銷和服務(wù)成本,主要分為兩個方面,其一是在產(chǎn)品上市后,需要相應(yīng)的產(chǎn)品推廣以及市場營銷,相應(yīng)的廣告、公關(guān)、銷售等費用;其二是在產(chǎn)品銷售時要投入相應(yīng)的客戶服務(wù)和技術(shù)支持,以達到公司認同度及客戶滿意度。因此產(chǎn)品上市后的市場營銷和產(chǎn)品服務(wù)決定了剩下的10%~15%成本。
綜合計算機產(chǎn)品研發(fā)流程,要實現(xiàn)計算機產(chǎn)品研計算機產(chǎn)品研發(fā)流程發(fā)項目成本的管理優(yōu)化,工作重點在于產(chǎn)品研發(fā)過程的管理。目標成本管理作為廣泛應(yīng)用的方法學(xué),突破了傳統(tǒng)研發(fā)產(chǎn)品→定價策略的模式,采取先定價再研發(fā)產(chǎn)品的逆向模式,有效達到控制優(yōu)化研發(fā)項目成本的目的。
目標成本管理的大致流程,實現(xiàn)目標成本管理,需要項目經(jīng)理發(fā)揮管理優(yōu)勢,綜合企業(yè)決策層、市場、開發(fā)、生產(chǎn)部門的利益相關(guān)方做到以下幾點:
①在產(chǎn)品規(guī)劃及可行性評估階段,最有機會做到成本控制和優(yōu)化;
②需要特別針對客戶承受能力和具有競爭力的產(chǎn)品價格做研究分析;
③建立并細化目標成本,如列下計算機產(chǎn)品的BOM(Bill of Materials),以及每種材料的成優(yōu)化目標,并需要開發(fā)人員認可;
④產(chǎn)品規(guī)格、特點要求去蕪存菁,平衡客戶需求及產(chǎn)品成本要求;堅決避免產(chǎn)品規(guī)格天花亂墜,但報價與競爭產(chǎn)品相差甚遠的情況發(fā)生;
⑤具體分析產(chǎn)品成本、預(yù)估銷量以及生命周期的關(guān)系,細化產(chǎn)品利潤模型;
⑥產(chǎn)品設(shè)計人員要以成本為導(dǎo)向,在滿足產(chǎn)品性能參數(shù)同時,適當降低BOM成本,并提倡創(chuàng)新設(shè)計方法、流程,實現(xiàn)產(chǎn)品成本目標;
⑦產(chǎn)品設(shè)計階段即嚴格考慮生產(chǎn)流程,將降低生產(chǎn)成本需求貫徹到產(chǎn)品設(shè)計理念中,避免產(chǎn)生BOM成本低,但生產(chǎn)難度高,單位生產(chǎn)成本高的同時優(yōu)良率低下情況發(fā)生;
⑧優(yōu)化企業(yè)財會系統(tǒng),周期性核算并驗證產(chǎn)品成本趨勢,需要做到隨著產(chǎn)量上升,成本逐漸下降的目標。目標成本管理流程
4結(jié)語
 綜上所述,目標成本管理是把目標管理與成本管理相統(tǒng)一的一種現(xiàn)代成本管理方法。目標成本管理的過程是圍繞目標成本的設(shè)置、分解、實施、分析和考核,充分調(diào)動各方面的主動性和積極性,把企業(yè)的各部門、各環(huán)節(jié)直到全體職工組成協(xié)調(diào)保證體系,為完成企業(yè)成本目標而溝通的過程。
項目經(jīng)理必須在產(chǎn)品的可行性分析階段就要設(shè)置明確的產(chǎn)品成本目標,協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)階段的利益相關(guān)方充分參與,公司決策層的支持,并設(shè)置檢查點和里程碑驗證成本目標,不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)項目管理,最終開發(fā)出滿足客戶需求,有競爭力并低成本的成功產(chǎn)品。