隨著全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工程項(xiàng)目不斷呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),工程量巨大,技術(shù)難度不斷加大,投融資方式改變,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等都給工程項(xiàng)目的實(shí)施帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理自其產(chǎn)生之日起就在不斷的發(fā)展進(jìn)步,在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)的推動(dòng)下,風(fēng)險(xiǎn)管理理論日趨成熟,風(fēng)險(xiǎn)管理方法不斷涌現(xiàn)。但是目前風(fēng)險(xiǎn)管理理論和方法主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)管理。工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是在項(xiàng)目管理中加入一部分風(fēng)險(xiǎn)控制。工程項(xiàng)目具有投資資金大,建設(shè)周期長(zhǎng),建設(shè)的不可逆轉(zhuǎn)等特點(diǎn),在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),造成的損失是十分巨大的,因此研究工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理具有重要的意義。而風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的首要任務(wù)和重要方面。本文通過(guò)研究工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和WBS分解法的特點(diǎn),將二者結(jié)合起來(lái),提出基于WBS分解法的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。
一、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的定義
風(fēng)險(xiǎn)正是因?yàn)槠浒l(fā)生的不確定性和帶來(lái)?yè)p失的不確定性,給企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理工作帶來(lái)了很大的困擾。風(fēng)險(xiǎn)管理就是要把降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,將風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失減至最低。但是在現(xiàn)實(shí)情況中,有些風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)?yè)p失的不確定性是降低風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的收益低于風(fēng)險(xiǎn)管理的成本,以及不確定風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)?yè)p失的大小,不能明確風(fēng)險(xiǎn)處理的優(yōu)先級(jí)別,所以在風(fēng)險(xiǎn)管理中首先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就顯的很重要。
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別就是對(duì)存在于項(xiàng)目中的各種風(fēng)險(xiǎn)根源或是不確定性因素按其產(chǎn)生的背景原因、表現(xiàn)特點(diǎn)和預(yù)期后果進(jìn)行定義、識(shí)別,對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能正確認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi),能為風(fēng)險(xiǎn)管理和控制選擇合適的方法提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,任何一個(gè)工程項(xiàng)目,不論其大小存在的風(fēng)險(xiǎn)是多種多樣的,既有靜態(tài)的也有動(dòng)態(tài)的,有已經(jīng)存在的也有潛在的,有損失大的也有損失小的。一般風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程主要包括:收集數(shù)據(jù)、分析不確定性、確定風(fēng)險(xiǎn)事件、編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告。做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作需要根據(jù)具體的對(duì)象,采取具有針對(duì)性的識(shí)別方法和手段。
(二)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法主要是頭腦風(fēng)暴法、圖解法(流程圖、因果分析圖)、分解分析法(工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解法、風(fēng)險(xiǎn)分解法)、生產(chǎn)流程分析法、核查表法、財(cái)務(wù)表格分析法和保險(xiǎn)調(diào)查法等。在近幾年也有學(xué)者提出情景分析法等新的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。
1.頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法是一種定性的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法,通過(guò)召開(kāi)小組討論會(huì)議的形式,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家,邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目技術(shù)人員和項(xiàng)目施工人員等進(jìn)行討論,專(zhuān)家和經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員之間通過(guò)討論相互啟發(fā),最終形成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告。
2.流程圖法。流程圖法首先要繪制工程項(xiàng)目的總流程圖和各分流程圖,然后根據(jù)流程圖對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面分析,對(duì)其中各個(gè)環(huán)節(jié)逐項(xiàng)分析可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn),找出各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。工程項(xiàng)目中一般使用工程進(jìn)度圖表等已經(jīng)存在工程流程圖。
3.核查表法。核查表是根據(jù)已經(jīng)實(shí)施的項(xiàng)目建立一張核查表,核查表中一般包括:以前項(xiàng)目成功或失敗的原因;項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、采購(gòu)與合同、人力資源與溝通等情況;項(xiàng)目技術(shù)資料;項(xiàng)目管理成員技能;項(xiàng)目可用資源;項(xiàng)目經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)事件及來(lái)源等。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員通過(guò)對(duì)照核查表,尋找本項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。
4.財(cái)務(wù)表格分析法。財(cái)務(wù)表格分析法是指通過(guò)分析資產(chǎn)負(fù)債表、損益表,營(yíng)業(yè)報(bào)告以及財(cái)務(wù)記錄、預(yù)算報(bào)表等相關(guān)資料。識(shí)別和發(fā)現(xiàn)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)財(cái)務(wù)緊密聯(lián)系,因此財(cái)務(wù)表格分析法不僅能發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)還發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)。在工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中主要是通過(guò)工程成本控制,投標(biāo)合同,采購(gòu)合同等來(lái)進(jìn)行識(shí)別。上述四種方法是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中比較通過(guò)的方法,但是鑒于工程項(xiàng)目自身的特點(diǎn),這些方法在工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中都存在一定的缺陷。風(fēng)險(xiǎn)管理作為工程項(xiàng)目管理的一部分,工程項(xiàng)目管理方法WBS分解法在工程進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制中具有重要的作用,作者提出了基于WBS分解法的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
二、WBS分解法
(一)WBS分解法定義
WBS是Work Breakdown Structure的縮寫(xiě),一般成為任務(wù)解法,是目前工程項(xiàng)目管理的重要方法。WBS方法主要是通過(guò)逐層分解項(xiàng)目總?cè)蝿?wù),將工程項(xiàng)目分解成為合適大小的工作單元,形成WBS文檔和樹(shù)形圖表等明確工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中每一個(gè)工作單元的任務(wù),負(fù)責(zé)人,工程進(jìn)度以及預(yù)算等內(nèi)容。使用WBS方法能清晰的表示各項(xiàng)目工作之間的相互關(guān)系,在WBS中定義的里程碑事件可以使項(xiàng)目管理人員以及客戶(hù)對(duì)工程進(jìn)展有明確的了解,最主要的是使用WBS方法能幫助項(xiàng)目管理人員進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制、資源控制和成本控制。
(二)WBS分解法應(yīng)用步驟
WBS分解法的核心是合理科學(xué)的對(duì)工程工作進(jìn)行分解,分解主要從橫向和縱向兩個(gè)方向上進(jìn)行。在橫向分解過(guò)程中要包括工程中所有工作,不能出現(xiàn)漏項(xiàng),但是也不能將與工程無(wú)關(guān)的工作包括進(jìn)來(lái),在縱向分解過(guò)程中要遵循適度原則,不能對(duì)工程工作進(jìn)行無(wú)意義的細(xì)化,也不能膚淺的細(xì)化,造成工作單元之間的不獨(dú)立。
WBS分解法的應(yīng)用從總體上來(lái)說(shuō)是目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng)。具體的應(yīng)用步驟如下:
1.首先準(zhǔn)備與項(xiàng)目相關(guān)的指導(dǎo)書(shū),說(shuō)明書(shū),與業(yè)主簽訂的合同等規(guī)定項(xiàng)目工作量、交付狀態(tài)、進(jìn)度以及總成本的相關(guān)文件;
2.召集相關(guān)人員,進(jìn)行項(xiàng)目分解討論會(huì)。參加人員要包括項(xiàng)目經(jīng)理、主要技術(shù)人員等,在會(huì)議上要首先確定項(xiàng)目工作的分解范圍以及分解方式等;
3.進(jìn)行項(xiàng)目工作分解,將項(xiàng)目需要交付的成果分解為較小的工作單元。在分解過(guò)程中最多使用20個(gè)層次,多于20層是過(guò)度的,對(duì)于一些較小的項(xiàng)目4~6層一般就足夠了;
4.畫(huà)出WBS層次結(jié)構(gòu)圖;
5.確定每個(gè)工作單元的責(zé)任人員,成本,進(jìn)度,工作人員等重要內(nèi)容;
6.驗(yàn)證分解的正確性,然后根據(jù)實(shí)際情況建立編碼,如果工程較小則不需要;
7.建立WBS字典以及相應(yīng)的文件;
8.根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況的反饋進(jìn)行調(diào)整、修改。
以上就是WBS分解法應(yīng)用的一般步驟,在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
三、基于WBS分解法的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)特別復(fù)雜的過(guò)程,使用一般的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別將耗費(fèi)巨大的人力成本和時(shí)間成本,會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理效益和成本的均衡。
而WBS分解法作為工程項(xiàng)目管理中重要的方法,在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用普遍。應(yīng)用WBS分解法的工程會(huì)具有完整的工程流程圖、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃以及人員計(jì)劃等,這樣將為工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別提供充足的資料。本文作者提出的基于WBS分解法的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法主要是指在進(jìn)行工程項(xiàng)目WBS分解時(shí)就進(jìn)行工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,在進(jìn)行工程項(xiàng)目WBS分解時(shí)參與人員對(duì)工程各個(gè)流程及環(huán)節(jié)都有深入的認(rèn)識(shí),許多潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素能顯現(xiàn)出來(lái);同時(shí),WBS分解時(shí)會(huì)確定各工作單元的責(zé)任人,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別同步進(jìn)行可以將風(fēng)險(xiǎn)因素控制的責(zé)任人明確下來(lái);其次,綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的同時(shí)能促進(jìn)WBS分解的合理性,從全局上減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
四、結(jié)語(yǔ)
風(fēng)險(xiǎn)管理在我國(guó)起步較晚,工程項(xiàng)目領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理還沒(méi)有形成一套完整的理論體系和具體的實(shí)踐操作方法。我國(guó)廣大工程項(xiàng)目管理人員,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理都沒(méi)有足夠的重視,尤其是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段。本文提出了基于WBS分解法的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法,一方面WBS分解法在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用廣泛,工程項(xiàng)目管理人員都熟悉這種方法的使用;另一方面,在工程分解過(guò)程中進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不僅能減少風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別占用的環(huán)節(jié)和時(shí)間,還能借助工程分解過(guò)程中的人力和物力對(duì)項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素給出全面的分析?;赪BS分解法的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有助于提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的效率和效果。
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