早期我提出了不同類型的項目是否需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這一問題,并闡述了什么是“不同類型的項目”。這個問題引起了人們的許多爭論,人們對此各持己見。一些人認為項目管理是一般性技能,一旦人們掌握了它,就可以把它應(yīng)用于所有類型的項目中。而另外一些人則認為不同的項目需要不同的管理方式。上期我闡述了項目分類,并提出了組織對項目分類的原因之一是為了在組織內(nèi)開發(fā)恰當?shù)捻椖抗芾沓绦蚝图寄?,來管理他們正在實施的各種項目,然后把這些程序和技能應(yīng)用于每一個項目中。如果管理不同類型的項目需要不同類型的程序和不同的技能,那么也許使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也是恰當?shù)摹?/font>
本期我想闡述過去70年中所形成的領(lǐng)導(dǎo)力理論,以及它們?nèi)绾螒?yīng)用于項目環(huán)境中。我們將看到,有些領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)派認為,在一個日常運營型組織中,不同的環(huán)境適宜使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。既然項目只是一個臨時性組織,也就意味著不同類型的項目適宜使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。下期我將討論項目管理文獻中是如何闡述該主題的。
領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)派
在過去70年里,一般管理文獻已經(jīng)形成了6個領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)派。表1(此文表略)列出了這6個學(xué)派以及其主要觀點和主要倡議者之一。此外,表1還包含了2 500年前的另外三個學(xué)派,這說明過去70年中所形成的學(xué)派有著深厚的傳統(tǒng)淵源。轉(zhuǎn)貼于:中國項目管理資源網(wǎng)
1.歷史上的學(xué)派
儒家認為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備以下四種德:
* 仁(relationships)。
* 義(values)。
* 禮(process)。
* 智(moderation)。
亞里士多德也提出了管理者應(yīng)該通過以下三步與其團隊建立關(guān)系:
* 建立關(guān)系(pathos)。
* 推銷其價值觀或者愿景(ethos)。
* 用邏輯說服(logos)。
不幸的是,現(xiàn)代管理者傾向于直接跳躍到第三步,即試圖用邏輯進行說服。也許這正是管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的差異所在,管理者知道必須做什么、怎樣去做以及為什么去做;而領(lǐng)導(dǎo)者明白,他們必須首先與其團隊建立關(guān)系,并推銷他們的價值觀和愿景,從而能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊而不是僅僅去推動他們。
Chester Barnard(1938)認為組織中的首席執(zhí)行官有兩類,一類通過過程進行管理,一類通過關(guān)系進行領(lǐng)導(dǎo)。在儒家和Chester Barnard之間我們并沒有走得很遠,但是他們的觀點都極有價值,只不過人們在不斷提出改進而已。下面我將分別闡述四個早期學(xué)派和兩個近代學(xué)派。
2.四個早期學(xué)派
特質(zhì)學(xué)派認為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些與生俱來的特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者是天生的,而不是后天形成的。Kirkpatrick和Locke(1992)認為有效的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出以下特質(zhì):
* 動力和抱負。
* 領(lǐng)導(dǎo)和影響他人的愿望。
* 誠實和正直。
* 自信。
* 智慧。
* 技術(shù)知識。
行為學(xué)派認為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出某些特定的行為或者風(fēng)格,這些可以后天形成。從該學(xué)派衍生而來的大部分理論根據(jù)以下一個或者多個參數(shù)來衡量領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出風(fēng)格的程度:
(1) 對人或者關(guān)系的關(guān)注。
(2) 對生產(chǎn)或者過程的關(guān)注。
(3) 權(quán)威的使用。
(4) 制定決策時團隊的參與(形成決策)。
(5) 采取決策時團隊的參與(選擇方案)。
(6) 靈活性與規(guī)則的應(yīng)用。
Blake和Mouton(1978)根據(jù)對人的關(guān)注和對生產(chǎn)的關(guān)注開發(fā)了一個二維方格。他們把每個參數(shù)分別從1到9劃分成不同等級,鑒別出了5種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并認為這5種風(fēng)格適宜在不同的環(huán)境中使用:
(1) 貧乏型(1,1)。
(2) 服從權(quán)威型(1,9)。
(3) 鄉(xiāng)村俱樂部型(9,1)。
(4) 中庸之道型(5,5)。
(5) 團隊領(lǐng)導(dǎo)者型(9,9)。
大部分行為學(xué)派的作者認為在不同的環(huán)境中適宜使用不同的行為或者風(fēng)格,而權(quán)變學(xué)派則強化了其理論。權(quán)變理論一般遵循同樣的模式:
(1) 評價領(lǐng)導(dǎo)者的特征。
(2) 根據(jù)關(guān)鍵的權(quán)變因素評估環(huán)境。
(3) 尋求領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境之間的匹配。
一個較為流行的權(quán)變理論是路徑—目標理論(House,1971)。該理論認為,領(lǐng)導(dǎo)者必須幫助團隊找到實現(xiàn)其目標的路徑,并在此過程中幫助他們。路徑—目標理論鑒別出了4種領(lǐng)導(dǎo)行為:
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