項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個(gè)主要過程。
人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé)，確定請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系；
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容主要是招募，分派到項(xiàng)目工作所需的人力資源；
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作包括提高項(xiàng)目相關(guān)人員技能，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全面改進(jìn)項(xiàng)目環(huán)境，其目標(biāo)是提高項(xiàng)目績(jī)效；
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指跟蹤個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效，提供反饋，解決問題和協(xié)調(diào)變更，以提高項(xiàng)目績(jī)效。
1.編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
人力資源計(jì)劃編制是決定項(xiàng)目的角色,職責(zé)以及報(bào)告關(guān)系的過程。項(xiàng)目的角色有可呢個(gè)是個(gè)人,也可能是團(tuán)隊(duì)。他們要么屬于組織內(nèi)部,要么屬于組織外部,或是兩者的結(jié)合。人力資源計(jì)劃編制也會(huì)創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃。
工具：
1)組織結(jié)構(gòu)圖
2)OBS(組織結(jié)構(gòu)分解)
3)RAM(責(zé)任分配矩陣)
4)人力資源模板
5)非正式的人際網(wǎng)絡(luò)
輸入：活動(dòng)資源估計(jì) 環(huán)境和組織因素 項(xiàng)目管理計(jì)劃
輸出：角色和職責(zé) 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖 人員配備管理計(jì)劃
人力資源計(jì)劃的內(nèi)容：
1.角色和職責(zé)的分配，即項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須落實(shí)到合適的項(xiàng)目相關(guān)人員；
2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖；
3.人員配備管理計(jì)劃等
2.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)目標(biāo)
1)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人技能,以提高他們完成項(xiàng)目活動(dòng)的能力。
2)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的責(zé)任感和凝聚力,以更好的團(tuán)隊(duì)合作提高工作效率。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段：形成→震蕩→正規(guī)→表現(xiàn)→結(jié)束
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵：激勵(lì)理論 影響和能力 提高有效性
馬斯洛需求理論有兩個(gè)基本論點(diǎn)：
1,人的需求取決于他已經(jīng)得到的和尚未得到的；
2,人的需求是分層次的。生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要
信息系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展的建議：
1)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要有耐心、友好及信心；
2)解決問題而不責(zé)備人；
3)經(jīng)常召開會(huì)議,注重項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)以及長(zhǎng)期有效的結(jié)果；
4)把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃放到項(xiàng)目計(jì)劃中去,讓項(xiàng)目干系人有更多的了解；
5)教育培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),使團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)有效的整體；
6)認(rèn)可個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成績(jī)；
7)盡早的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),使整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)：
1)跟蹤個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
2)提供反饋，解決問題和協(xié)調(diào)變更，以提高項(xiàng)目的績(jī)效；
3)觀察團(tuán)隊(duì)的行為，管理沖突，解決問題；
4)評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效
工具和技術(shù)：
1)觀察和談話；
2)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估；
3)沖突管理
4)問題日志
知識(shí)型員工的特點(diǎn)及管理方法：
1)具有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性,注重自我引導(dǎo)和自我管理；
2)忠誠度低,流動(dòng)性強(qiáng)；
3)工作過程難以監(jiān)控；
4)具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)烈渴望；
5)個(gè)性突出
如何管理項(xiàng)目組成員
1)管人要想管事轉(zhuǎn)變,充分體現(xiàn)個(gè)人意愿和價(jià)值,側(cè)重監(jiān)管工作進(jìn)度,質(zhì)量和結(jié)果；
2)激活個(gè)體的主管能動(dòng)性,建立公平公正和公開的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；
3)要完善薪酬激勵(lì)機(jī)制,全面推行績(jī)效考核管理,滿足員工素質(zhì)不斷提高的個(gè)人需求,激發(fā)知識(shí)員工的工作熱情和創(chuàng)造力；
4)在職業(yè)教育和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合,營(yíng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的廣闊空間。
建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的舉措
1.增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能。
①增強(qiáng)和發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)作用。
②充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的溝通和協(xié)調(diào)作用。
③充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)作用。
2.靈活授權(quán),及時(shí)決策。
3.充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力。
成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：
1.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)明確，成員清楚自己的工作對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)；
2.團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確；
3.有成文或習(xí)慣的工作流程和方法，而且流程簡(jiǎn)明有效；
4.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果公正公開，賞罰分明；
5.有共同制定并遵守的組織紀(jì)律；
6.協(xié)同工作，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)
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