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淺談CMM中關(guān)鍵過程域(KPA)在人生項目中的運(yùn)用
來源:信管網(wǎng) 2012年07月04日 【所有評論 分享到微信

  CMM-軟件過程能力成熟度模型,對于軟件工程開發(fā)人員來說應(yīng)該是比較熟悉的一個概念。事實上,CMM給了軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)一把度量軟件過程的尺子,這把尺子從低水平到高水平有5個等級的刻度,用它去度量便是軟件過程評估的工作。另一方面,CMM同時也是一個指南,它在客觀上起到了指導(dǎo)軟件機(jī)構(gòu)的作用,它可以告訴軟件機(jī)構(gòu),如果要在原有的水平上提高一個等級,應(yīng)該關(guān)注哪些問題,這就是軟件過程改進(jìn)的工作。在每個軟件能力成熟度等級包含了若干個對該成熟度等級至關(guān)重要的過程域,他們的實施對達(dá)到該成熟度等級的目標(biāo)起到保證作用。

  在CMM中,將軟件過程改進(jìn)的進(jìn)化步驟組織成5個成熟度等級。在這五個級別中共有18個關(guān)鍵過程域(KPA)的實施來確保每個等級目標(biāo)的實現(xiàn)。其實,人生就是一個項目。軟件可以通過實施CMM,來保證軟件項目的質(zhì)量;同樣對于人生項目,我們何嘗不可以套用CMM中關(guān)鍵過程域呢?從而確保我們?nèi)松椖恐兄匾^程域的進(jìn)行而保證整個人生項目的質(zhì)量。所不同的是,人既作為項目實施的機(jī)構(gòu),也是項目的最終產(chǎn)品;在軟件項目中軟件不可以自己來實施CMM,作為我們?nèi)藖碚f就可以自己控制KPA,自覺地把自己打造成一個成熟的“產(chǎn)品”。下面我們來看看18個KPA在人生項目中影響和運(yùn)用。

  在CMM等級1初始級別中沒有關(guān)鍵過程域,軟件質(zhì)量的高低完全依賴個人的能力,軟件的結(jié)果完全是不可預(yù)測中。這就好比我們的人生成長中,沒有任何的過程來規(guī)劃和指導(dǎo),完全是憑借個人的天分決定人的日后的成果。這種現(xiàn)象在我們社會中還是普遍存在的,比如有的一些天才人物,一輩子也沒有經(jīng)歷學(xué)習(xí)什么的,可是他在某一方面就是厲害。這就好比我們軟件項目中有那么一兩個開發(fā)高手,軟件完全依賴這一兩個高手來完成,從而寫出高質(zhì)量的軟件。這種情況是多么的省力省心??!可惜的是這種情況少得可憐,你看看這種天才人物百年難得一遇。在我們軟件工程實踐中同樣會遇到這樣的情況。

  CMM等級2可重復(fù)級中有6個關(guān)鍵過程域(KPA)。分別是:需求管理、軟件項目策劃、軟件項目跟蹤和監(jiān)督、軟件子合同管理、軟件質(zhì)量保證、軟件配置管理。其實在CMM中可重復(fù)級中的這6個KPA對于我們成功的人生是很有益的指導(dǎo)。需求管理在我們?nèi)松椖恐胁痪褪且粋€人的人生追求么。軟件項目要成功、人生要有成果首先就得下目標(biāo),沒有需求管理的軟件寫出來也是廢的,即使花了再多的人力物力也是白搭,沒有用?。〔环嫌脩舻男枨蟆H松彩侨绱?,沒有目標(biāo)的人生是一個人生路途中沒有動力的人生,是不可能達(dá)到目標(biāo)的人生,也是一個不成功的人生。這里就不再敘述確立人生目標(biāo)對于一個人的成功是多么重要這一論題了。

  接下來讓我們看看軟件項目策劃,在CMM中它的目的是制定進(jìn)行軟件工程和管理軟件項目的合理的計劃。相對于我們?nèi)松椖縼碚f,在確立了自己的雄心大志后得為自己做一個規(guī)劃,為了達(dá)到自己的人生目的得計劃怎么樣去實施,對自己所要做的進(jìn)行合理的計劃。在CMM中說的好,“這些計劃是管理軟件項目的必要基礎(chǔ)。沒有切合實際的計劃不可能實施有效的項目管理”。難道我們?nèi)松痪褪沁@樣子的嗎?!我們身邊有多少有雄心大志的同志哦,可惜啊,有了目標(biāo)后就根本沒有去規(guī)劃怎么去實施了,其結(jié)果我們也看到了。

  更進(jìn)一步,有了目標(biāo),計劃也有了,接下來呢?在CMM中就是軟件項目跟蹤和監(jiān)督了。說到這里,我想起了我小時候練習(xí)寫字,有一次在寫字的時候父親過來檢查了,看到我寫的那個雞爪子樣的字,心里那個火啊。結(jié)果是我好好的“享受”了頓“竹筍炒肉”。呵呵,現(xiàn)在我都還記得那次挨打的情景。父親邊打邊說“你這家伙這么不自覺,看來得好好監(jiān)督你了”??上?,由于本人當(dāng)時年少不懂事,要是那個時候領(lǐng)會了博大精深CMM中的KPA過程,就不會對我父親的監(jiān)督采取反監(jiān)督手段了,結(jié)果到現(xiàn)在我的字還是雞爪子樣。這個例子讓我深刻的體會到了跟蹤和監(jiān)督的效果了。CMM中說“軟件項目跟蹤和監(jiān)督,目的是建立適當(dāng)?shù)膶嶋H進(jìn)展的可視性,是管理者在軟件項目實施情況顯著偏離軟件計劃時能采取有效的措施”。做軟件也好,人生道路中也好,還是做其他的事情,都是一樣的,不可能完全按照原計劃進(jìn)行各種活動。所以得添加跟蹤和監(jiān)督這一過程,不時的看看現(xiàn)在做的是不是偏離了原來的計劃,跟蹤一下,看現(xiàn)在做的怎么樣,有效果沒有。

  在我們?nèi)松杏腥松慕K極目標(biāo),這是整個人生的目標(biāo)。為了達(dá)到人生最終目標(biāo),我們需分階段來執(zhí)行和實現(xiàn)。對于一個比較遙遠(yuǎn)和模糊的目標(biāo)如果不把它拆分成階段性目標(biāo),要想完成它太困難了,都不知道從何處入手。因此我們可以把我們的人生目標(biāo)和計劃“分包”,分別把人生項目中的各項工程分包給各個不同的“承包商”。哈哈,開個玩笑,這里不是開發(fā)軟件,可以選擇合格的軟件分承包商。這里的各個不同的“承包商”都是自己。只是不同時期的自己而已,以時間換人力吧。記得高三備考高考時,老校長給我們開會說,我們有的一些同學(xué)現(xiàn)在太緊張了,一天到頭都在想著七月七、八、九那三天,我知道那是你的目標(biāo),但是你現(xiàn)在不扎實抓緊你現(xiàn)在的每一周、每一天,完成你每周、每天的目標(biāo),你怎么在那幾天很好的完成你的目標(biāo)呢!對于CMM等級2中的軟件子合同的管理,CMM目的是選擇合格的軟件分承包商,并有效地管理他們。對于人生項目,雖然我們不可能把它切開分給不同的承包商去做,可是我們可以在不同地時期完成不同地人物和計劃,只要每個時期都扎扎實實的做了,做好了,到“系統(tǒng)集成”的時候,人生自然是成功的,是“好的軟件”。


軟件質(zhì)量保證是絕大多數(shù)軟件工程過程和管理過程不可缺少的部分,它的目的是給管理者提供對于軟件項目正在采用的過程和正式構(gòu)造的產(chǎn)品的恰當(dāng)?shù)目捎^行。說到這里,如果對應(yīng)人生項目中,各位你們想到了什么呢?!我的第一直覺是想到了我們的應(yīng)試教育。
  
  應(yīng)試教育中的考試,就是對學(xué)習(xí)項目的質(zhì)量保證!設(shè)計考試這樣的環(huán)節(jié),其目的和軟件質(zhì)量保證的目的差不多,也是給管理者-“老師”提供對于軟件項目-“學(xué)生”正在采用的過程-“教學(xué)”和正式構(gòu)造的產(chǎn)品-“是否能畢業(yè)”的恰當(dāng)?shù)目捎^行-“通過考試來可觀”?,F(xiàn)在的教育雖然嚴(yán)格按照CMM的軟件質(zhì)量保證來培養(yǎng)人才教育學(xué)生,可惜他們丟了兩個字,人家CMM提倡的是“適當(dāng)”的可視性。我們現(xiàn)在有些老師,恨不得對學(xué)生每時每刻都可視性,看看我們的學(xué)子一個學(xué)期有多少考試喲,單元考、月考、季考、期中考、期末考等等,我記得我當(dāng)時的老師口號是“以考促學(xué)”。在這里,我沒有批評考試這個東西,我前面也說了,它確實是一個質(zhì)量保證,只不過太多了,就失去了它原有的味道了。

  好了,上面說了些與人生質(zhì)量保證不是很相關(guān)的話題,現(xiàn)在來看看軟件質(zhì)量保證怎么運(yùn)用到人生項目中呢?這個KPA過程看起來和軟件項目跟蹤和監(jiān)督有點相似,不過他們兩個確實是不同的KPA,有著不同的內(nèi)涵,軟件項目跟蹤和監(jiān)督是對實際進(jìn)展的可視性,而軟件質(zhì)量保證是對正在采用的過程和正式構(gòu)造的產(chǎn)品的恰當(dāng)?shù)目梢曅?。一個是看有沒有按照計劃來執(zhí)行而采取的跟蹤和監(jiān)督,而另一個是來度量或評估采用的過程或產(chǎn)品的效果。

  一位成功的人士是需要一個平臺來展現(xiàn)自己,而一位想成功的人也需要一個平臺來證明自己的成功,來驗證自己為成功所做的準(zhǔn)備是有效和成功的。一個不能對他自己采取的過程和已完成的人生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)目梢暱蓽y人是很難把握成功的,因為他自己都不知道自己采取的手段、措施是否有效,自己都沒有審視自己的階段人生。所以,把軟件質(zhì)量保證運(yùn)用在人生項目中可以用比較簡單通俗的話來形容-“請回頭看看,找機(jī)會練練”。

  在人生項目中有了這個關(guān)鍵過程域之后,我們可以評價自已為實現(xiàn)目標(biāo)而采取的奮斗手段和階段性成果,能看清除自己,不至于實施了很久了人生計劃、也執(zhí)行到位了,可就沒有檢驗一下效果,而導(dǎo)致最終的失敗。

  在CMM2中還有一個KPA,軟件配置管理,粗看起來,好像這個在人生項目中沒有什么意義,運(yùn)用不上。不過我們還是先來看看CMM中是怎么說這個KPA的吧。“軟件配置管理:目的是在項目的整個軟件生存周期中建立和維護(hù)產(chǎn)品的完整性”。就這么簡單的一句話-“建立和維護(hù)產(chǎn)品的完整性”。想想我們?nèi)松椖恐械漠a(chǎn)品的完整性,不同階段的人生、人生涵蓋的不同方面,比起一般的項目來說,人生項目絕對是復(fù)雜的,多變的。而我們軟件配置管理不就是來對付軟件的復(fù)雜和變化的嗎!因此,軟件配置管理的方法肯定是可以在人生項目中運(yùn)用的。

  人生是一個過程,他并不是由一方面構(gòu)成,我們需要對人生的各個方面統(tǒng)籌管理、合理安排、有步驟、有根據(jù)的變更。比如在,軟件配置管理中就有一個需求變更管理,對應(yīng)到人生項目中,我們的目標(biāo)也不可能是一成不變的,也需要根據(jù)實際情況來調(diào)整自己的目標(biāo),按照CMM2中軟件配置管理的方法,先評價一下看自己的需求目標(biāo)是否可以變更,如果變更了要把變更“通知”到各個“部門”-運(yùn)用到自己的各項工作中去。

  以上是我對CMM2中的6個KPA在人生項目中運(yùn)用的簡單理解和闡述。在CMM2-可重復(fù)級上,已建立了管理軟件項目的方針和實施這些方針的規(guī)程,可基于在類似項目中的經(jīng)驗對新項目進(jìn)行策劃和管理。達(dá)到等級2的目的是使軟件項目的有效管理過程制度化,這使得組織能重復(fù)在以前類似項目中的成功實踐。在人生項目上也使如此,把握了這六個關(guān)鍵過程域達(dá)到可重復(fù)級別,自己也可以把自己的人生項目有效管理過程化,一方面可以從前人那里復(fù)制成功實踐,另一方面也可以給別人留下成功實踐去復(fù)制。

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