項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

墨菲定理：凡是能出問(wèn)題的都會(huì)出問(wèn)題。

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到需求變更，開(kāi)發(fā)人員在修改程序時(shí)，往往出去僥幸心理，修改的程序僅僅能滿足當(dāng)前的需求，而不考慮功能擴(kuò)展，往往時(shí)，需求不斷的變化，程序不斷的修改，程序員疲憊不堪。

風(fēng)險(xiǎn)：一個(gè)項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，且會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生影響的任何事情。

原則：我們都傾向于過(guò)高估自己的能力，而過(guò)低估計(jì)困難。

風(fēng)險(xiǎn)原則：避免風(fēng)險(xiǎn)總比管理風(fēng)險(xiǎn)好。

風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率：

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目影響的嚴(yán)重性：

風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)能力：在一個(gè)設(shè)計(jì)完成之前或一個(gè)系統(tǒng)上線之前，錯(cuò)誤能否檢測(cè)出來(lái)。

風(fēng)險(xiǎn)概率數(shù)：對(duì)于檢測(cè)到的每一種風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在有三種度量方式：概率度（P）、嚴(yán)重程度(S)、檢測(cè)能力指標(biāo)（D）。

這三個(gè)數(shù)據(jù)相乘就得到風(fēng)險(xiǎn)概率數(shù)(RPN)。這個(gè)數(shù)越大，風(fēng)險(xiǎn)就越嚴(yán)重。

處理高風(fēng)險(xiǎn)概率數(shù)的通常做法是尋求能否降低這三個(gè)獨(dú)立成份中的任意一個(gè)，即能降低風(fēng)險(xiǎn)或嚴(yán)重程度，和\或能提高檢測(cè)能力。

2、開(kāi)發(fā)應(yīng)急計(jì)劃

僅僅識(shí)別和量化風(fēng)險(xiǎn)是不夠的，應(yīng)該去管理它們，可以通過(guò)以下三種方式：

1. 風(fēng)險(xiǎn)避免
2. 風(fēng)險(xiǎn)減輕：一種方式是縮小范圍。
3. 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

項(xiàng)目成功的評(píng)估指標(biāo)：

項(xiàng)目管理的各個(gè)方面：

為了項(xiàng)目成功，必須對(duì)項(xiàng)目任務(wù)有一個(gè)清晰并一致的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的順暢溝通也至關(guān)重要。

在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高時(shí)，項(xiàng)目的成功受項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)、溝通、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的支持和處理問(wèn)題的影響。

在成本風(fēng)險(xiǎn)高時(shí)，項(xiàng)目的成功受項(xiàng)目目標(biāo)的理解、項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的支持和溝通的影響。

在進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)高時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和檢查進(jìn)度的頻率就是兩個(gè)重要的因素。

結(jié)論：

項(xiàng)目的許多成功因素集中于人際管理。不管項(xiàng)目有怎樣的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理都必須掌握處理人際關(guān)系的技巧。如果在技術(shù)、成本和進(jìn)度方面面臨一方面或多方面的風(fēng)險(xiǎn)，按照以下指南是明智的：

1. 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)支持
2. 給予項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利
3. 改進(jìn)問(wèn)題的處理和溝通
4. 避免使用純項(xiàng)目式組織機(jī)構(gòu)。
5. 增加項(xiàng)目檢測(cè)頻率。
6. 使用WBS、PERT/CPM和C/SCSC。
7. 為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立清晰的項(xiàng)目目標(biāo)。
8. 選擇有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理。