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項目管理知識體系指南之項目時間管理

項目時間管理貫穿項目的始終。項目啟動時就需要初步確定項目的里程碑,詳細的項目時間管理是在需求結束的詳細計劃階段。

項目時間管理的最終目的是制定項目進度計劃表,并對其進行執(zhí)行和監(jiān)控。項目時間管理一般分為以下工作:活動定義、活動排序、活動資源估算、活動時間估算、制定進度表、計劃執(zhí)行及監(jiān)控。

時間管理的合理以及控制,直接關系到項目進度,也就關系到項目的收益,可以說項目時間是很多領導所關注的。項目時間管理雖然有很好的理論支持,但現(xiàn)實中總會遇到這樣或那樣的問題干擾你的計劃,如:人員流動、客戶時間安排、領導期望等。這需要項目經(jīng)理在進行項目時間管理時,既需要按理論的指導在管理上按規(guī)范來做,但在制定具體計劃時要尊重現(xiàn)實,并需要取得各干系方的認可。

項目管理,凡事重在計劃,更重執(zhí)行。計劃總不如變化來得快,所以項目經(jīng)理需要不斷對將要執(zhí)行的計劃進行跟蹤、確認,需要經(jīng)常對制定的計劃進行調(diào)整。以保證計劃的可行性,而不是制定計劃就等待計劃的執(zhí)行,屆時計劃條件不成立時就埋怨條件不成立。

1.1 活動定義

對項目的工作包進行分解,形成可執(zhí)行的活動?;顒臃纸獾迷郊氃胶?,越能指導接下來的資源估算與時間估算。在此階段,活動定義的結果必須是具體可執(zhí)行的任務。

IT項目中的活動一般包括:管理內(nèi)容、流程內(nèi)容、具體工作內(nèi)容。

1.1.1 主要工作

(1) 根據(jù)具體項目選定合適的項目進度表模板,指導整個項目時間管理過程。如:根據(jù)公司組織資產(chǎn)庫,選擇合適的Project格式的模板,根據(jù)模板的內(nèi)容指導整個項目進度計劃表的制定。

(2) 根據(jù)項目的特性、具體情況,制定項目管理的活動內(nèi)容。這部分是活動定義很容易忽略但它又是占用項目經(jīng)理大部份時間的。同時這部分工作還會占用組員的時間。

(3) 制定項目流程活動內(nèi)容。如:需求確認過程、計劃制定、試運行的前置工作(手冊編寫)等。

(4) 制定項目具體工作內(nèi)容。IT項目中一般指編碼工作,需要具體到每一個模塊的功能。不能忽略公用功能的安排,這是很多項目經(jīng)理安排工作時所忽略的。

1.1.2 主要成果

(1) 項目進度計劃中的工作活動內(nèi)容

1.2 活動排序

對已經(jīng)定義的活動進行排序,形成可行的活動執(zhí)行順序?;顒优判虻暮侠硇詴椖康膱?zhí)行、進度造成較大影響。一些活動需要很好地識別前置任務,也需要識別那些任務可以并行進行或必須有哪些前置任務。

1.2.1 主要工作

對活動定義進行整理,理清它們的關聯(lián),確定它們的排序,需要考慮以下因素:

1) 活動的前置活動以及其它相關活動。

2) 根據(jù)項目實際情況(客戶的緊急程度、公司領導的態(tài)度、人力情況)確定活動的優(yōu)先級。

1.2.2 主要成果

(1) 項目進度計劃中排序好的工作活動內(nèi)容。

1.3 活動資源估算

對排序好的活動進行資源的評估。資源估算一開始只需要具體到安排什么角色,數(shù)量如何。然后與領導、相關職能部門評估資源,然后安排具體人員。

1.3.1 主要工作

(1) 根據(jù)活動的內(nèi)容安排人員的角色,并估算數(shù)量。

(2) 向相關職能部門了解相關角色的資源情況,進行調(diào)整。如果項目組已經(jīng)委派了人員,則需要確定由哪些人擔任哪些角色,此時就需要根據(jù)實際安排相關的培訓內(nèi)容。(詳細見“項目人力資源管理”,資源估算與項目團隊規(guī)劃相互影響 )。

(3) 資源的安排會涉及到業(yè)主方或其它項目干系方,需要與對方進行深入溝通,包括活動的內(nèi)容,以及他們的工作重點,并征得對方的時間安排。

(4) 最后把活動的資源具體到相關人員。

1.3.2 主要成果

(1) 項目進度計劃中具體活動的資源安排。

1.4 活動時間估算

根據(jù)活動的定義、活動資源的安排進行了活動時間的安排。這也需要根據(jù)項目的實際進行,需要和客戶相關負責、公司相關領導一起討論,此時也有可能反過來調(diào)整所安排的資源。

時間估算一般根據(jù)項目經(jīng)理的經(jīng)驗結合項目成員的實際情況。如果項目經(jīng)理沒有這方面的經(jīng)驗,可參考公司的組織資產(chǎn)庫或請教有經(jīng)驗的人員。無論有無經(jīng)驗,都需要了解項目組員的實際情況,包括他們的技術能力、對業(yè)務的了解,這需要與項目的組員進行深入的溝通。

1.4.1 主要工作

根據(jù)項目活動的活動內(nèi)容、資源安排,進行時間的估算,這需要考慮以下因素:

1) 活動的難易

2) 人員的水平以及硬件資源的情況

3) 客戶的緊急程度

4) 領導的期望

1.4.2 主要成果

(1) 項目進度計劃中具體活動的時間安排

1.5 制定進度表

根據(jù)活動定義、活動排序、資源估算、時間估算,最終制定項目進度計劃(即可行的WBS)。這需要得到客戶相關負責人、公司相關領導的認可。同時,也需要和項目組員、相關參與人員宣講。

1.5.1 主要工作

(1) 制定最終的項目進度計劃,并發(fā)布。

(2) 向相關人員通告、宣講。對項目組員,要進行宣講,讓他們清楚進度計劃。對其它干系方的資源,要通知他們計劃的安排并取得認可。

(3) 取得項目干系方負責人的認可。

1.5.2 主要成果

(1) 項目進度計劃

1.6 計劃執(zhí)行及監(jiān)控

根據(jù)制定的項目進度計劃,執(zhí)行具體事項。同時,經(jīng)常對制定的計劃進行審查并根據(jù)項目的實際情況調(diào)整計劃,監(jiān)控影響項目計劃的各方面。

1.6.1 主要工作

(1) 執(zhí)行具體的計劃。

(2) 經(jīng)常對項目計劃進行審查,確認它符合實際情況,并不斷與計劃的相關資源方溝通,提前準備。

(3) 經(jīng)常對項目計劃進行審查,對不符合實際的計劃內(nèi)容進行變更,并取得相關認可。

(4) 周期性的總結對比,并進行匯報(具體見“溝通管理” )。

1.6.2 主要成果

(1) 變更的過程資料

(2) 變更后的項目計劃

(3) 項目執(zhí)行過程的相關資料,如:WORD文檔說明某個子計劃的執(zhí)行安排

匯報資料

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