項(xiàng)目成本管理是指對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的成本進(jìn)行管理,它包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制。項(xiàng)目產(chǎn)生的成本一般包括:采購(gòu)成本、人力成本、固有設(shè)備占用成本及損耗(如:辦公設(shè)備的損耗、占用可出租的設(shè)備)、資源消耗成本(如:水、電的消耗)。
成本估算、成本預(yù)算、成本控制是成本管理中的三大要素,三者相互關(guān)聯(lián)。成本估算從大范圍對(duì)項(xiàng)目的總成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。成本預(yù)算統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目所有工作包所產(chǎn)生的成本總和。成本預(yù)算要比成本估算細(xì),往往需要在成本估算的基礎(chǔ)上進(jìn)行,作為項(xiàng)目的成本開支參考。成本預(yù)算和成本估算在一般小型項(xiàng)目是合二為一的。
1.1 成本估算
對(duì)項(xiàng)目的總體成本進(jìn)行估算。一般按比較大的模塊進(jìn)行估算。如:硬件采購(gòu)、人力成本、差旅成本、辦公支出每個(gè)模塊的成本。
1.1.1 主要工作
(1) 根據(jù)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu),劃分項(xiàng)目模塊,對(duì)每一個(gè)模塊進(jìn)行成本的估算。一般分為硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)布線等大的模塊。
(2) 對(duì)差旅成本進(jìn)行估算,特別是項(xiàng)目有駐外開發(fā)的,這項(xiàng)的成本需要特別注意。
(3) 招待成本的估算,這需要根據(jù)公司的情況、項(xiàng)目干系方的情況進(jìn)行制定。如:公司商務(wù)成本是否包含在此范圍、對(duì)業(yè)主的節(jié)日禮物是否包括在此范圍、客戶對(duì)招待的需求情況。
(4) 技術(shù)服務(wù)成本的估算。如:專家評(píng)審成本、項(xiàng)目驗(yàn)收專家成本等。
(5) 對(duì)固定辦公支出進(jìn)行估算(如:項(xiàng)目資料驗(yàn)收材料裝訂等),一般公司對(duì)于項(xiàng)目級(jí)別不會(huì)計(jì)算水、電等支出。
1.1.2 主要成果
(1) 項(xiàng)目估算表
1.2 成本預(yù)算
統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的工作包所產(chǎn)生的成本的總和。一般是在成本估算的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并且比成本估算細(xì)很多。
1.2.1 主要工作
(1) 根據(jù)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu),對(duì)每一個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)的成本預(yù)算。如:硬件的詳細(xì)預(yù)算;軟件中的人力成本分布、組件或技術(shù)的采購(gòu)開支、模塊或子系統(tǒng)的外包開支;網(wǎng)絡(luò)布線是否外包,需要網(wǎng)絡(luò)綜合布線方或部門的總體成本預(yù)算。
(2) 對(duì)差旅成本進(jìn)行細(xì)化預(yù)算,需要注意項(xiàng)目干系方的辦公地點(diǎn)是否在公司的出差補(bǔ)貼范圍,交通情況。特別是項(xiàng)目有駐外開發(fā)的,這項(xiàng)的成本需要特別注意。
(3) 招待成本的細(xì)化預(yù)算,這需要根據(jù)公司的情況、項(xiàng)目干系方的情況進(jìn)行制定。如:公司商務(wù)成本是否包含在此范圍、對(duì)業(yè)主的節(jié)日禮物是否包括在此范圍、客戶對(duì)招待的需求情況。
(4) 技術(shù)服務(wù)成本的細(xì)化預(yù)算。如:專家評(píng)審成本、項(xiàng)目驗(yàn)收專家成本等。
(5) 對(duì)固定辦公支出進(jìn)行細(xì)化預(yù)算,如:是否需要購(gòu)買打印機(jī)、為支持測(cè)試是否需要購(gòu)買其它軟件、硬件。
(6) 向公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門提交成本開支表,并需要得到認(rèn)可。
注:一般公司或項(xiàng)目,總的開支不得超過(guò)項(xiàng)目總額的一定比例。特殊情況(如:項(xiàng)目為了投標(biāo)需要,特意降低價(jià)格)則需要項(xiàng)目經(jīng)理與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門溝通進(jìn)行相關(guān)處理措施,而不是為了滿足這一規(guī)定制定不可行的成本開支表。
1.2.2 主要成果
(1) 項(xiàng)目詳細(xì)的成本開支表
(2) 項(xiàng)目采購(gòu)清單
1.3 成本控制
按計(jì)劃好的成本預(yù)算及成本估算執(zhí)行相關(guān)活動(dòng),并控制好可能引起成本發(fā)生變化的因素。
在執(zhí)行具體工作時(shí),需要以成本的開支表作為參考,如:硬件采購(gòu)不要超支、在人力方面進(jìn)行控制避免人力資源利用率低等。
1.3.1 主要工作
(1) 控制可能引起成本發(fā)生變化的因素。如:提前識(shí)別業(yè)主在某個(gè)時(shí)間是否會(huì)出差而影響項(xiàng)目某些流程導(dǎo)致項(xiàng)目人力浪費(fèi)或差旅費(fèi)的開支;項(xiàng)目人員的流失影響項(xiàng)目人力成本增加;工作量分配不合理引起項(xiàng)目人力成本增加;采購(gòu)供應(yīng)商的單方面變化引起項(xiàng)目成本增加。
(2) 項(xiàng)目階段實(shí)際成本匯總,并與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比??偨Y(jié)發(fā)生偏差的原因。
(3) 階段向相關(guān)干系人發(fā)布項(xiàng)目成本情況。包括實(shí)際成本、計(jì)劃成本、兩者對(duì)比、偏差原因等。
(4) 根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)研項(xiàng)目活動(dòng)以便控制成本。如果需要發(fā)生項(xiàng)目成本預(yù)算變化,需要向公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門匯報(bào),并得到認(rèn)可。
1.3.2 主要成果
(1) 項(xiàng)目階段成本數(shù)據(jù)
(2) 項(xiàng)目階段成本匯報(bào)材料
(3) 項(xiàng)目預(yù)算變更材料
變化后的項(xiàng)目成本管理計(jì)劃